王琛老师的内训课程
构建企业的和谐生态系统一、企业的经营与变革1、经营和管理界定的意义2、企业长生不衰的秘密:变革3、引发企业变革的具体因素4、变革的动力和变革的阻力5、组织变革成功的八大步骤（这八个步骤就是实施的过程管理、管理控制和关注点）二、组织变革下的产品与产业结构优化了解变革主动变革的基本类型变革的原因和变革的形式1、顺应国内外市场需求的发展趋势2、适应国家投资水平和消费者的购买力水平3、结合企业的优势和资源条件研发产品4、产品、产业结构逐步趋于合理5、产业结构不断升级6、产业间协调发展7、资源配置最优化三、和谐企业生态系统企业文化1、什么是文化2、企
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顾问式销售一).以客户为中心的销售理念 ➢ 传统推销方式最大的缺点 ➢ 推销演说式销售最致命的问题 ➢ 顾客愿意购买不愿意被推销 ➢ 销售人员角色的重大转变二).顾问式销售的特点及基本流程 ➢ 销售成功的关键是什么 ➢ 帮助客户解决问题 ➢ 帮助客户决策 ➢ 为客户提供解决方案 ➢ 顾问式销售的最终目标是实现双赢 ➢ 顾问式销售必须具备知识技能 ➢ 顾问式销售基本流程三).如何建立客户的信任度 ➢ 因为信任销售人员才相信你的产品与公司 ➢ 客户建立信任是一切交易开始的基础 ➢ 认识人际关系紧张度与工作压力曲线 ➢ 确定客户为什么
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营销战略创新营销战略的基本框架STP研究框架市场细分目标与定位营销战略组合组织保证实施营销战略过程四阶段制定目标并列举制约条件初识分析与诊断拟订备选方案评估与选择市场机会分析宏观环境分析（PEST分析）行业分析（Porter模型）5Cs分析企业的愿景相关要素分析成功要素分析差距要素分析确定战略方向营销战略规划路径设定目标：你应该与谁交谈 发现：你应该与客户谈什么 确定地点：你怎样找到他们 制定预算：我们应该花多少钱 测量指标：你怎样测量哪些有用、哪些无用 优化选择：怎样多做有用之事，少做无用功 初识数据库营销一、营销方法面面观
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德鲁克管理 管 理 不 在 于 “知”，而 在 于 “行”。—— 彼得 · 德鲁克本课程将探讨以下问题为什么“全球第一CEO”杰克·韦尔奇对德鲁克推崇备至？为什么德鲁克会成为全球顶尖企业CEO们首选的咨询顾问？为什么德鲁克的管理理念会被张瑞敏融入海尔的企业文化？什么是德鲁克的事业理论？什么是企业？企业的目的是什么？本课程将探讨以下问题什么是创新和企业家精神？为什么我们只能领导变革，而不能管理变革？管理的三大任务和管理者的五项工作是什么？中国发展的核心问题是什么？二十一世纪中国企业管理面临的最大挑战是什么？中
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《第五项修炼》第五项修炼的思想，是一种系统思考问题的模式，即：始终专注于探究复杂问题更整体而持久的根本解决之道。这种思想也是建立学习型组织的基础。组织的七项学习智障局限思考：当组织中的人只专注于自身职务上，他们便不会对所有职务互动所产生的结果有责任感。现代组织功能导向的设计，将组织依功能切割分工，更加深了这种学习智障。归罪于外：归罪于外是局限思考的副产品，看不见自身的行动的影响到底怎样延伸到职务范围以外。 “内”和“外”总是相对的，当我们扩大“系统”的范围时，原先的“外”就成了“内”。归罪于外，将“系统”切割，因而永远无法认清那些存在于“内”与“外”互动关系中的许多问题及其解决之道。缺乏整