贾君新老师的内训课程
讲 企业培训师应具备的基本能力 ——导入TTT理念 一、为什么需要培训 二、国家人力资源开发的两大通路 三、为师之道 四、你需要修炼与强化的是什么 五、培训师的精、气、神 六、信心与勇气 七、学会建立心锚 八、培训师的九力模型 演练：每人三分钟 第二讲、企业培训师常用的教学方法 一、教育心理学与认知心理学的几种培训原理 1、速成原则 2、强化原则 3、学以致用原则 4、精选原则 二、职业培训的“六多” 三、企业培训的“八技巧” 四、游戏教学法 1、游戏需要掌握的技巧 2、游戏的控场能力 3、如何避免只“戏”不“学”？ 4、游戏提问和归纳总结技巧 演练：关于烟草企业文化游戏 五、演示教学法 1
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部分:问题的发现 1、中国企业常见问题 2、是决策问题还是管理问题 3、为什么好的决策执行困难 4、为什么良好的决策执行仍然业绩不佳 5、大鱼吃小鱼到快鱼吃慢鱼的时代危机应变能力 中国企业管理者需要什么样的变革思维能力？ 6、中国企业常见的执行问题 :企业缺乏有效的执行系统 问题一:方向不明 问题二:管理混乱 问题三:角色不清 问题四:组织执行力差 问题五:没有责任心 问题六:合作困难 问题七:缺乏核心文化 问题八:创新障碍 第二部分：中层管理者的角色定位和认知 1、企业的管理组织结构 2、中层经理的定位 3、中层经理的角色 4、中层经理在企业中的
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部分：企业需要什么样的个人和团队 企业战略与团队 企业需要什么样的团队 团队与组织经营业绩 团队中的角色孰轻孰重？ 为什么需要团队？ 讨论：企业需要什么样的团队？ 案例分析:中国企业的大败局 案例分析:从日本的崛起看企业国际化的人才团队建设 第二部分 理解团队 （一）、团队的定义 （二）、团队的类型 （三）、团队的特征 1.团队类型和它们的差别 2.团队特征 （四）、团队的意义 1.团队工作形式的意义 2.人类团队工作的需要 3.社会团队工作的需要 案例分析:从九一一事件看美国的民族精神 案例分析:松下的团队管理 第三部分：团队组建的过程 （一）
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部分:掌握心理学常识 1、员工心理管理的重要性 2、什么是企业心理培训 3、动机、工作满意感和工作投入 4、员工的工作动机过程 5、工作动机与工作的绩效 6、马斯洛理论与员工关系 7、80后员工的个性特征 8、社会、环境、企业、家庭与个人关系 讨论:80后员工的管理难题 第二部分:员工压力与情绪管理 1、产生压力的原因 2、识别压力与情绪早期预警信号 3识别产生压力与情绪的精神因素 4、识别造成压力与情绪的行为方式 5、怎样舒缓员工的生活压力/情绪 6、培养积极无压力的工作态度 7、创造无压力的行为模式 8、创造无压力的沟通模式 9、情境沟通技巧与情绪
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部分：领导智障与超越 一、经理人与环境的互动 二、传统市场竞争与信息时代市场竞争 三、个人概念障碍 四、决策的陷阱 五、中国人的人际关系社会取向的特征 六、人情与面子的理论模型 七、组织中中国人的心理与领导行为 第二部分: 领导与管理之区别 一、领导与管理之区别 1、测试：领导气质 2、管理与领导的相同点 3、管理与领导的不同点 案例分析： 二、四种常见“误区” 1、误区一：每个人都能成为领导者 领导者的五种情商能力 2、误区二：坐到高位置的人就是领导者 具感召力领导者的12种必备素质 3、误区三：领导者使企业取得成果 4、误区四：领导者是优秀的指导