企业文化内训师课程
企业文化内训师课程详细内容
企业文化内训师课程
**讲 企业培训师应具备的基本能力
——导入TTT理念
一、为什么需要培训
二、国家人力资源开发的两大通路
三、为师之道
四、你需要修炼与强化的是什么
五、培训师的精、气、神
六、信心与勇气
七、学会建立心锚
八、培训师的九力模型
演练:每人三分钟
第二讲、企业培训师常用的教学方法
一、教育心理学与认知心理学的几种培训原理
1、速成原则
2、强化原则
3、学以致用原则
4、精选原则
二、职业培训的“六多”
三、企业培训的“八技巧”
四、游戏教学法
1、游戏需要掌握的技巧
2、游戏的控场能力
3、如何避免只“戏”不“学”?
4、游戏提问和归纳总结技巧
演练:关于烟草企业文化游戏
五、演示教学法
1、演示的技巧
2、演示的使用场合
3、演示需要的工具
4、演示的观察法
六、小组竞赛
1、小组竞赛的适用场所
2、方式和方法
3、结果运用
七、头脑风暴教学法
1、如何运用头脑风暴?
2、过程的控制
3、讲师的提示
4、需要明确的主题
5、学员提问
6、讲师的总结
演练:关于烟草企业文化的头脑风暴法
八、角色扮演
烟草企业文化角色扮演的组织游戏
九、演练—如何演练
十、案例分析
1、案例的设计
2、案例分析的控场
3、如何调动学员的积极性
4、如何提问
5、如何总结与归纳
6、案例的应用
案例分析:烟草企业文化案例如何提炼
第三讲 企业培训师能力基础及教学技巧
一、培训师如何进行自我管理及及怯场化解
1、自我管理
2、怯场的成因
3、如何建立“心錨”
4、上场十分钟的自我调适
二、压力缓解法
1、压力的来源
2、压力的几种表现
3、如何化解压力
三、培训师的控场技巧
1、培训师控场能力的几个方面
2、时间节奏的把握
3、互动的设置
4、学员情绪的调适
5、如何从肢体语言观察学员
6、控场的眼神的运用—如何审视现场
7、培训师的感召力
8、如何使用和煽动课堂的兴奋点
9、如何观察和调整学员的注意力
演练: 控场的技巧
四、声音与语言表达
1、如何善用你的声音
2、发声的训练和技巧
3、至情至深的语言表达
4、声音的声调和语态
5、语言表达的吸引力
6、语言表达的禁忌
7、停顿、沉默、异声的妙用
演练:(每人一分钟)
五、肢体语言的运用
1、培训师的肢体语言
2、手势的运用---“黄金框”
3、手势的含义
4、手势对现场的影响
5、面部表情
6、腿部的语言
7、肢体与精神状态
演练:(两分钟)肢体语言的运用
六、培训师教学技巧
1、引人入胜的开场白培训技巧
2、余音绕梁的结尾技巧
3、克服讲台恐惧症的技巧
4、培训师现场感染力的技巧
5、撑握学员技巧
6、激励学员技巧
7、如何应对难应付的学员
8、如何应对失控的场面
9、增强讲授说服力的技巧
10、有效沟通的技巧
学员角色演练时间:结合烟草企业文化练习
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