贾君新老师的内训课程
课程大纲: 部分:领导智障与超越 一、企业家与环境的互动 三、传统市场竞争与信息时代市场竞争 三、个人概念障碍 五、决策的陷阱 五、中国人的人际关系社会取向的特征 七、人情与面子的理论模型 七、组织中中国人的心理与领导行为 八、基于战略的企业系统变革分析模型 九、创造性问题解决的模型 十、组织的七大智障 十一、以系统观点解释复杂状况的层次 第二部分:领导者需要什么样的思维 一、我们需要什么样的思维 二、思维的特征 1、间接性 2、概括性 3、目标性 4、逻辑性 5、精确性和模糊性 三、思维的三大阶段 四、思
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讲:企业主管部属培育的原则与目的 一、部属培育的佳时机掌握 1.从学习的方式探讨有效教导方法 2.如何在日常工作中做有效教导 3.如何在佳时机掌握机层教育 二、部属培育的各项特性掌握 1.认识一般员工的能力发展阶段 2.如何掌握有效学习曲线 3.一般主管常犯的教导误区 第二讲:如何执行顺畅的工作教导流程 一、高品质的部属教导流程制定 1.如何确认,该教什么 2.如何有效掌握教的步骤 3.如何确实检控效能 二、如何进行工作教导(O.J.T)实务技巧 1.先认识工作教导的三种类型 2.O.J.T的真正意义与技巧 3.O.J.T的教导口决 三、高效能部属培育的运作手法 1.教导≠培育的认知 2
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课程大纲: 一、目标管理体系的建立与关键目标的选择 1、目标体系的建立 2、战略导向的目标体系 3、怎样建立目标体系? 4、建立目标体系一般有两条主线: (1)按组织结构分解,目标-手段方法; (2)按主要流程分解,目标-责任方法 5、依据部门承担责任的不同建立关键目标体系 6、依据部门承担的不同建立目标体系示例 7、依据职类职种工作性质的不同建立目标体系 8、依据职类职种建立目标体系示例 9、依据平衡记分卡建立目标体系 10、依据平衡记分卡建立目标体系示例 11、以目标管理为核心的绩效管理 案例分析讨论:时间15分钟 二、策略目
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课程大纲:部分:人力资源管理的基本理论----为什么需要人力资源管理第二部分:人力资源管理—人力资源规划第三部分:人员招聘与录用第四部分:工作与任务分析第五部分:绩效管理第六部分:组织培训与开发第七部分:薪酬体系...
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课程大纲:讲 沟通概述1、沟通的三大要素(1)要有一个明确的目标(2)达成共同的协议(3)沟通信息、思想和情感2、沟通的两种方式(1)语言的沟通(2)肢体语言3、沟通的双向性(1)沟通三行为:说 听 问(2) 沟通失败的原因(3)高效沟通的三原则第二讲 有效沟程一、有效发送信息的技巧二、何时发送信息三、确定信息内容(What)四、谁该按收信息(Who)五、何处发送信息(Where)六、聆听的定义1、聆听的原则2、聆听的四个步骤3、聆听的五个层次七、有效回馈技巧游戏时间:传话游戏第三讲 有效沟通的基本步骤一、事前准备二、确认需求三、阐述观点四、处理异议五、达成协定六、共同实施第四讲 有效沟通的肢
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部分:中国企业与中国人的文化特征与文化现象一、当今企业人固有的思维与观念1、蜜蜂与苍蝇的不同命运2、煮青蛙的故事3、决策的陷阱4、企业家思维与员工思维5、团队与个人智障6、任正非与华为基本法哲理游戏互动:测评企业人的思维二、中国企业的文化现象1、中国企业的螃蟹命---一红就死2、内部难以达成共识并存在沟通障碍3、员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进,导致变革成效不佳4、为什么企业文化理念与行为严重背离,制度成本高5、为什么企业分权分利就分心6、为什么企业待遇很好,但仍然留不住优秀人才7、为什么说企业能做多大,取决于企业家的抱负与追求8、为什么对中国企业而言,文化障碍大。9、企业如何进行文化继承与创新。