潘文富老师的文章
鱼缸的水，时间长了要换，不然水会越来越浑。不过，换水不能一次性全换完了，不然的话，鱼受不了，虽然是出于好心地换水，却会导致鱼儿们的死亡。公司的改革也是如此，因为外部市场环境的变化，竞争的加剧，或是因为公司自身转型升级的需要，传统的管理或经营模式已经玩不下去了，得要改革，得要转型，得要转入全新的经营模...
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直奔主题，考虑投资开家烟酒店，并当成公司的客情管理中心来运营。当然了，老板也许压根就不是做烟酒行业的，也不是做零售的，甚至还看不上这点零敲散打的零售生意。为啥要开个烟酒店呢？换个角度来看，并不是指望这个烟酒店能赚多少钱，而是把它当成一个客情管理中心来运营。1.基本经营业态。烟酒茶等主要品类，零售为基...
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业务人员回来，报告给老板最多的问题就是价格问题。客户说价格高了，说外面有更低的价格，还能拿出若干证据出来，要么让价，要么这生意就没法做了。在业务人员反复报告此类问题之后，老板头也大，也认为现在市场价格太乱，总是有不讲武德的竞争对手乱放低价，搞的大家生意难做。首先说三个前提因素：1.客户说价格低了，所...
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与对外销售工作相配套的，是内部的销售管理。销售管理主要也就是记录、转交、汇总、分析这几大功能，业务量不大的时候，简单的手抄单，纸面账，面对面沟通，微信短信等措施也行，甚至靠记性也行。但业务量放大之后，再靠这些肯定是不行了，销售管理工作的数字化、IT化、手机化等是必然趋势，推动销售工作的精确量化，透明...
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关于经销商的选品问题，先说两点：1.选品时不要当恋爱脑，老板自己主观上喜欢，觉得一定好卖的，就认为业务团队、终端、消费者都能接受。2.不要抱着养儿防老的思路，认为儿子越多，自己的晚年越有保障，孩子没有管教好，养成了废物，不但不能给你养老，反而提前给你把管子拔了。具体在新品的选择方面，不能过多听从厂家...
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首先，经销商生意的技术含量不高，对经营者的学历和专业技术并没有太高要求，且进入门槛也低，规模大小自定，只做一两个街区的批发也可以，做整个中国的总经销也行。不过，从生意运营形态来划分，经销商的生意可初步分为三种：一、配送商顾名思义，就是以配送为运营核心的。或者说，就是做物流服务的。这类经销商一般都有这...
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没有两片一样的树叶，也没有两个一样的老板。经销商老板成千上万，个个都很特别。不过，作为老板，做生意自然也有个取向，也就是有个奔头。在经销商群体中，有三类发展取向最为常见：皇总、量总、利总，看看你是哪一种。一、皇总皇上的皇，话说这皇上是天下最要面子的人，喜欢讲排场，喜欢听好话，喜欢别人能高度的尊敬自己...
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员工的价值主要就是体现在执行力上。执行力的背后，两大支撑因素，一个是会不会干的技术问题，一个是想不想干的态度问题。态度问题的背后，又牵扯到待遇、企业文化、同事关系、内部氛围、对公司及管理层的信任、管理机制、历史遗留问题等等。不过，在新员工刚入职阶段，因为有新鲜感，有希望，虽然待遇不高，事不少，但工作...
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厂家的渠道建设，就是产品从厂家到消费者之间的通达路线。渠道的三类组成模块：一是厂家业务人员，二是经销商，三是零售终端。最终的动销，还得是体现在零售终端上。常规的搞法，是厂家通过业务人员抓经销商，经销商来抓本地的零售终端。厂家给经销商提供资源支持或是硬性标准，要求经销商对当地的零售终端进行开发、铺市、...
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作为厂家的管理层，为了规范销售人员的工作行为，提升效率，助力销售，会编制一套营销规范管理制度出来，内容厚达上百页，所包括的内容也是方方面面。诸如厂家发展历史，行业状况，相关法规，厂家文化，品牌故事，产品介绍。尤其是对客户的开发，管理维护，具体销售执行动作，市场管理办法，终端陈列要求，活动及费用申请流...
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马上要开糖酒会了，这种现场型的招商，时间短，接触到的客商多，接待及沟通工作量大，厂家自然得要有些提前准备，这里简单列个清单，供参考。一、思想上的准备1.现场会来什么人？四种人：11.有预约的新客户，最好。12.没有预约的，临时来的新客户，数量质量高低不一。13.蹭礼品的大爷大妈，现在装扮及工具也开始...
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前面发了两期关于烟酒店整改的小文，留言最多的是两种：一种认为当前生意已经相当惨淡，还要花钱做整改升级，这不是雪上加霜嘛，唉，生意不好做啊；还有一种是认为整改工作太复杂，最好是有些不花钱，执行简单，且马上就能见效的整改办法，这个已经不是技术的范畴，而是神学的范畴了。公开经营的门店，店里的各类动作（乃至...
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从发布招聘信息，到新员工正式入职，这中间也不是一蹴而就的，在环节设置上，也可进行些优化，改善招聘效率。一、收到应聘材料时的初选1.基于应聘材料的内容，所体现出来的履历、文化程度、专业对口、表达能力等方面内容进行第一次初选。2.再以打错电话的形式，测试应聘者的铃声设置，接电话速度，首句礼仪，普通话水平...
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在经销商员工数量超过五十人以后，可考虑设置行政经理岗位，专司对员工的基础人事管理工作，避免将人事工作分散给不专业的内勤岗位，或是甩给老板来做。 经销商公司行政经理的岗位构成内容如下，供参考：一、岗位名称： 行政经理二、面对的上级： 公司总经理三、晋升空间：行政副总四、基本要求：1.本地人最佳。2...