警惕核心团队的集体叛逃 467

集体跳槽和集体辞职等词最近一段时间频频出现在各大媒体上，有企业的好事者统统把此都归为叛和逃，归纳这一种一种现象为集体叛逃，并分析集体叛逃将成为2004年企业管理的关键词之一。而最近的几起大规模的集体跳

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让员工过关还是再造？ 414

随着企业用人机制改革的深入，员工的换岗、轮岗、竞岗以及下岗、待岗的现象日渐增多，员工面临着多种层面的考验。于是，有的企业为了增强员工的竞岗能力，就通过员工频繁轮岗来提高其适应力和竞争力。在江苏的一公司

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管理者不等同于领导者 585

管理者和领导者是截然不同的两类人。在动机、成长历程以及如何思考和行动方面，二者有很大差异。企业经营者应努力使自己成为有魅力有魄力的领导者。 管理者注重理性和控制，他们是问题解决者。成为管理者既不需要天

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塑造有灵魂的企业 855

一、为什么需要塑造企业的灵魂？ 　　从远古社会漫漫走来的人类正进入历史上又一次大调整时期：农业经济时代满足了人类对温饱的需求，工业经济时代满足了人类对物质的需求hellip;hellip;现实人类面临

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建立忠诚员工队伍的七大秘诀 381

尽管企业难以给员工提供永远的工作保障，但只要措施得当，建立忠诚的员工队伍也不是异想天开。 要现代企业制度下的员工忠心耿耿、勤勤恳恳、创新立意，确实是让企业颇费思量的工作。那么，是不是员工失去了铁饭碗，

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公司激励方法失效的６大原因 409

造成这种情形的六大陷阱为： 　　1.误以为忠诚度等同于承诺。有些员工只是为了享受年资越高所带来的越好福利，或者因为离开公司所要付出的代价太高等，因此决定留在公司直到退休为止。从员工的离职率来看，这种员

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“执行力”到底是什么？ 759

管理界各种繁杂的概念也有流行与经典之分，所谓执行力应该是目前在企业管理领域比较流行的一个概念了。到底什么是执行力呢，好像还没有看到哪位大师对此做出一个比较权威的定义，大部分人对执行力会有一个比较通俗地

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企业形象与文化落地 406

一个企业之所以被市场认识，关键是它必须有与众不同之处，这就是企业形象。从企业文化操作的角度来看，主要是企业的CI（企业识别系统）。CI共分三个层面，即：视觉识别（VI）、行为识别（BI）、理念识别（M

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团队跳槽，接收不接收 449

接收 　　团队跳槽现象，对于企业来讲，首先应有一种包容的机制，允许有不同文化融入到企业的主流文化，从管理体制上看，招聘一个精英可以，那么招聘一个团队的精英也是好事情，应该可以接受。 　　包容的企业文化

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人格管理 397

人格管理是许多企业的管理盲区。 在知识经济时代，人力资源逐渐超越了埋头苦干的劳动力范畴，成为企业智慧资本的重要载体。于是，企业界对存在于人脑海中的知识价值有了崭新认识。因此，企业的人力资源管理基点也从

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磁化管理：让员工成为自觉的战士 431

企业快速成长自然是一件让人高兴的事，但是高速的成长也给我们带来了一系列的问题,比如大量新员工的进入造成企业文化的稀释，怎样有效地对他们进行管理，让他们能够自觉地为企业的目标做出贡献，以保证企业在今后的

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企业文化的个性差异 382

就本质而言，企业文化是通过调整员工的心态来最终实现企业的持续发展。那么，如何看待不同企业存在着的文化差异呢？对于这个问题，我们不妨从两方面进行考虑：一方面，我们必须承认不同企业（包括不同的子公司）完全

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团队精神的培养 440

世界著名的肯德基企业，之所以成功，经验之一就是有一支优秀的团队。在这个个性张扬、共性奇缺的时代，许多企业的经营者在大声疾呼：我们愈来愈迫切需要更多、更有效的团队来提高我们的士气。究竟团队是什么，传统的

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企业如何有效开展激励？ 742

在企业成长的过程中，在公司经济战略体系下，什么是最重要的？我认为就是激励考核制度。在当今社会经济条件下，公司的体系完善，人员完善并不能代表公司能在今后的战略中成为市场的佼佼者。现在的企业运转，不是靠一

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主管如何把权力和责任放出去 772

身为主管，如果你发现自己常常忙得焦头烂额，恨不得一天有４８小时可用；或者常常觉得需要员工的帮忙，但是又怕他们做不好，以致最后事情都往自己身上揽。那么解决这些问题的答案可能就是：懂得授权。 　　有效授权

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打造团队精神其实并不难 430

团队精神如今已经成为雇主口头禅了，而实际情况并不乐观，在形式上大家都穿一样的制服，说话都很有团队意识，但心里却是另外的想法。雇主往往会说：希望大家把公司当做自己的，因为公司的利益与个人利益是紧密相关的

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调控企业文化风向标的5大准则 396

当大家的想法出现分歧的时候，用客户的话来引导往往能够收到意想不到的效果。 春节前，宴请公司高级管理层晚餐。席间，大家谈笑风生，围绕着公司一年来的变化这个话题，谈得兴致盎然。为了不使这顿晚餐太过工作化，

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人才流动率告诉我们什么 450

每个行业和企业的特性不同，流动率也会有高有低，关键在于通过对流动率的分析，企业做了什么改进？ 前不久听北方某乳品工程安装公司的总经理说，他一向器重的高级工程师另谋高就去了。这位经理说：我们是国企，工资

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HR：“缺人”但不能“缺德” 712

中国企业从人事观念转变到人力资源观念可以说是一大进步，于是许多公司为了充分挖掘人这座金矿，纷纷挂起了人力资源的大旗，开始了新理念下的辛勤工作，并且逐渐产生了明显的效果。这是值得高兴的事，应该继续下去。

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别死抱“团队合作”不放 353

团队合作是重要的，但团队合作也是很困难的。 　　如果没有足够的条件，倒不如远离这个理念。 　　难哉！团队合作 　　几乎每一位管理者都信奉团队合作的意义，至少在口头上他们是这么说的。然而可悲的是，真正在

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让员工一起想办法省钱 372

如果能够把员工对公司的了解，告诉公司的管理团队，管理团队就能够做出更好的决定。芝加哥大学商学院的薇尔恩教授（Theresa　Welbourne）如是说。 　　薇尔恩的这个说法，适用于公司删减支出的议题

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企业文化理论概述 443

企业文化理论的渊源 企业文化概念最早出现于美国，是美国的一些管理学家总结日本管理经验之后提出来的。 本世纪八十年代初，日本经济持续多年的高速增长引起了全世界的瞩目，而支撑经济增长的关键是企业的竞争力。

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降低离职率的重要性和方法 355

在百姓厨房工作的这段时间（可能是因为行业的特殊性），我始终认为公司员工的离职率太高，二月份的离职率是11.3％。三月份的离职率也达到了9.5％。当一个公司在快速发展的阶段，离职率是不能高于2％的。否则

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“拨乱反正”核心价值观 762

价值观是企业对于客观事物的基本信仰，是关于好坏、善恶、美丑的判断，是企业生存与发展的指导思想和基本准则。愿景、使命、价值观是企业理念很重要的三个要素，而价值观塑造则是企业文化建设的核心。一个企业的价值

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企业文化的真实含义 432

最近一个阶段，普华永道的员工纠纷、联想的大裁员让大家纷纷质疑这些企业的文化，似乎我们都被他们骗了，更有一些企业文化顾问认为企业本身就是经济动物，文化不过是为企业获取利润的手段和工具而已。笔者对此不敢认

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