误区四：调研方式错误

在现代社会，市场调研最大的障碍就是让陌生人和你讲真话，渠道调研因为可以由企业高层陪同，让经销商老板或经销及下面各层级讲真话并不难，企业内部调研亦然，竞争对手渠道调研可以买通中下层进行调研，或者去终端用经验观察。但要想陌生的消费者讲真话，没那么容易，很多策划公司为省事，把网络问卷及街头拦截当做调研，实在要命。

在各大城市，经常遇到借机调研兜售产品的商家，中国人警惕性极高，街头拦截，问卷填写路人基本不会参与，即使少数人参与基本是应付心态，难以得到真正有效的信息。

网络调研也是基本不靠谱，大量非目标消费者在问卷上瞎填一气，完全达不到调研目的。

座谈会也是经常用到的一种方式，但由于样本数量有限，场面控制及问卷设计等原因，往往只能最为一种补充。

误区五：迷信第三方调研公司

有些企业做调研，迷信专业调研公司，认为专业的事情交给专业公司做。最后拿回来的只是一本行业基本层面的报告，大量表格，数据，漂亮的内容，而对真正重要的消费者需求数据，市场机会点洞察，行业动态变化轨迹分析，还是无能为力，无法真正帮到企业。

案例：三金片调研

2011年底，我所在公司提案桂林三金三金片，因为是长期合作客户，桂林三金给我们一份第三方调研公司的调研报告做参考，但里面根本没有提及“打抗策略，疗程策略，形象提升策略，渠道控制营销”，更不用说这几大三金片营销提升重要策略的利弊分析对比，说到底，该“专业”调研报告对于三金片就是一堆废纸。

误区六：过于迷信数据

我们也承认，数据很重要，但数据不是万能的，理由如下：

1要真实数据，意味着要大样本，中国现在缺乏寻找真实大样本的大环境，除非企业有足够资金和时间支撑大样本调研。另外人的嘴也会骗人，如隐瞒收入，装作有品位，违心赞美产品，另外，问卷的设计，问话的方式，谁来问，什么时候问，什么地方问，会导致大量误差，所以，在一个1000万人口的城市，如果用纯定量的方式调研，至少要50%的目标人口参与，而这种上百万人口的参与耗费的时间不是三五个月可以完成，至少一年半载，而中小企业的什么项目在调研上又经得起一年半载的折腾呢？

2宗庆后常说，我制定战略从来就是依靠直觉，事实真相的确如此，中国大量成功案例带有直觉成份的，如柒牌中华立领，在策略确定的时候，如果你非要准确数据，没有人能告诉你中华立领准确市场容量有多大，而且市场容量数据是动态的。邓德隆曾经为长城汽车制定了定位，帮其发现了中国经济型SUV的蓝海，长城取得巨大成功，该定位的决策，其实也不是完全靠数据做支撑的。小米，发现中国大量屌丝群体买不起苹果三星，但又对智能手机无限渴望的市场机会，于是，一款低价中配的智能手机诞生了，其实小米的机会发掘也不是完全依靠数据的。

中国的市场竞争环境远非欧美那么激烈，存在大量蓝海市场，在市场及消费痛点透彻了解的前提下，直觉往往也是非常可靠的。

说到底，市场营销一半艺术，一半技术，既不能用技术的严谨代替艺术的感性，也不能用艺术的感性代替技术的严谨。

定位调研创新解决之道

在十几年的营销实战经历中，周云总结出一套“边假设，边排除”的市调方式，即研究人员边收集资料边凭经验，事先将市场机会点细分，每个机会点对应一个市场定位方向，根据方向来锁定调研对象及设计问卷问题，然后针对不同市场定位方向的“市场容量，可行性，差异化”多次进行排除，最后锁定盈利前景最客观的细分市场。

其次针对难度最大的消费者调研，周云总结出了两大创新的消费者调研办法：

1单个问题追问法

在终端蹲点，当消费者购买同品类产品时，马上上前，陈恳的问道，你为什么购买该类产品，该调研方式适合市场导入期，普遍定位不清晰的品类，消费者的购买动机往往代表着消费者对该类产品的真实需求，然后进行统计。该调研办法操作简单，对调研人员素质要求低，省事省钱，准确度高。

2同类人群隐蔽极简调研法

先进行定位方向假设，围绕不同方向设计不同问题的极简问卷，问卷问题降低到10个以内， 招募调研对象的同类作为调研人员，如调研社区主妇，招募主妇作为调研人员，调研大学生，招募同校大学生作为调研人员，以聊天的形式进行调研。

上述调研办法，避免前期漫无目标的大数据采集带来的时间和金钱浪费，大大提升作业效率，在调研的准确度上也容易把控，非常吻合中国这种竞争并不激烈的初级市场实际情况。

案例：某冷榨花生油品牌定位调研案例

案例背景：

冷榨花生油油处于市场导入期，该类油品的特点是“相对传统热榨食用油营养更完整保存”，所以，营养乃冷榨油品类立足之本，某品牌总部位于河南南阳，南阳乃中国花生的优良产区，有较好的产业链及资本优势。

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