系列专题：《输赢》

周锐看见自己团队的成员都坐在会议室里便站起来说：“这周是这个季度的第五周，我们还有八周的时间。大家都知道，我们这五周的数字很差，但是我们用这段时间将客户仔细地筛了一遍。周一的研讨会后，我在办公室里基本上都见不到大家，我想了解一下大家在研讨会之后的进展。从崔龙开始吧。”

　　崔龙站起来说：“研讨会结束以后，我从反馈表中挑出了那些最有希望的销售机会，然后打了电话预约上门拜访。其中一个客户正好本周就要开始招标，我已经买了标书。拿下这个订单，我这个季度保证超出任务。看了采购指标后，我很担心价格。”

　　周锐立即追问：“什么价格能赢？你现在申请了多少折扣？”

　　崔龙看着周锐说：“按照正常的折扣很难赢下来，至少还要再低百分之十。”

　　周锐注视着崔龙问道：“我现在打电话给陈总，但是，我再问一句，这个价格你肯定赢吗？”

　　崔龙斩钉截铁地回答：“我肯定，只要你申请下来，我可以每天不回家，住在客户家里。”

　　周锐仍然不放松：“如果赢不了呢？”

　　崔龙沉思了一会儿说：“好，我立军令状，如果用这个折扣赢不下来，我提头来见。”

　　“要你头有什么用，但是你必须赢。”周锐站起来用会议室的电话拨通陈明楷的手机，直到陈明楷的声音传出来。“陈总，您好。”

　　“你好，周锐。”陈明楷知道周锐一定有事，等他说话。

　　周锐直截了当请求道：“我们手里有一个重要的订单要向您申请折扣。这个客户非常注重价格，按照我们正常的价格很难赢下来，我们希望您再给我们额外的十个点的折扣。”

　　“是谁的订单？”陈明楷问。

　　“我的，我是崔龙。”崔龙在电话旁边说道。

　　“将产品配置和报价以及产品销售毛利发电子邮件给我，即使零利润我也给你批。崔龙，我相信你的能力，你要好好干。”陈明楷说完挂了电话。

　　崔龙对着电话点点头对周锐说：“我现在就找工程师去做报价和建议书，等会儿再回来开会，成吗？”看到周锐点头他兴奋地冲了出去。

　　周锐又转向钱世伟：“你找到那个处长的燃眉之急了吗？”

　　钱世伟说道：“找到了。这次买电脑是配给全体老师的，学校和老师各出一半钱。我听处长说，很多老师都抱怨学校福利不好，觉得校长不为老师谋福利。”

　　周锐问道：“这个问题严重吗？”

　　钱世伟说：“当然严重了，这位校长正在谋求连任呢！”

　　周锐继续询问：“这些老师对电脑有什么要求呢？”

　　钱世伟说：“老师们要出一半钱，因此希望价格越低越好，可是这样我们就没有优势了，我们的价格肯定拼不过宏贯。”

　　周锐点头说道：“拼价格我们确实拼不过台湾公司，所以我们要改变游戏规则，让宏贯进入我们布置的战场。”

　　谢伊很好奇地问：“怎么改变游戏规则呢？”

　　周锐没有看到方威的身影，才注意到他已经一天没有出现在办公室了，笑着说：“方威认识的那个空中小姐的男朋友可不是一般人，开着宝马住着别墅，方威应该怎么做才能赢呢？”

　　肖芸兴冲冲地帮方威出主意：“买辆劳斯莱斯，就把宝马压下去了。”

　　周锐也笑了起来：“你出钱啊？方威是个穷小子，买不起怎么办呢？”

　　钱世伟想了半天，泄气地说：“那干脆放弃吧。”

　　肖芸立即说道：“不能放弃，怎么能放弃呢？可是怎么办？”

　　周锐正要回答的时候，钱世伟站起来摆摆手说：“我得把崔龙叫进来，他对方威追空中小姐佩服得五体投地。”

　　崔龙很快进来了，由于折扣批了下来心情特别好，笑呵呵地说：“又谈摧龙六式了吧？快说说。”

　　周锐拍拍自己身边的椅子让崔龙坐下才说道：“今天讲的是摧龙六式的第四步：竞争策略。我先讲个故事吧，大家琢磨琢磨。有一位大学老师去电视台看同学，正乘电梯上楼的时候，突然在电梯合上的一刹那冲进来一个女孩子。他一看见这个女孩子就眼前一亮，她太漂亮了。”

　　周锐拍着崔龙的肩膀说：“他像方威遇见赵颖一样，对这个女孩子一见钟情，因此等出了电梯见到同学，已经忘了自己要办什么事儿了，立即开始打听那个女孩子。他的同学听了描述之后，立即知道这个女孩子就是电视台里特别有名的一个娱乐节目主持人。”

　　谢伊说：“看来这位老师从来不看电视。然后呢？”

　　周锐看见每个人都聚精会神地看着自己，便对崔龙说：“帮我倒杯咖啡，然后继续说。”

　　崔龙跳起来一句话没说跑出去倒了满满一杯咖啡，又小跑回来递给周锐，周锐才继续说道：“这位老师立马就打听这位主持人有没有成家。他的同学当场一盆冷水就浇过来了：她没结婚，但是你就别痴心妄想了，追人家的都排成队了，下班的时候奔驰宝马都在电视台门口排满了，你那条件根本没戏。你也有车，但那是自行车，你也有房，还是集体宿舍，你还是现实点儿，随便找个普通人了此残生吧。”

　　“这老师条件是太差了。”谢伊已经沉浸到故事里面去了。

　　周锐继续说：“这老师垂头丧气地回到宿舍，一个晚上翻来覆去没睡着，心想不能就这么放弃了。他是教经济学的，懂得竞争分析，凌晨时爬起来拿出一张白纸，将自己的优势列在左边，将劣势列在右边。大家觉得他的优势和劣势都是什么呢？”崔龙想都不想说道：“劣势太明显了，没钱没权势，没这两样就什么都不是。”

　　周锐点点头说道：“没钱没权势，这是明显的劣势。他的优势是什么呢？”

　　谢伊边想边说：“他的优势是有知识吧，还有人好。”

　　崔龙摇摇头说：“有知识有什么用啊？还有，谁会觉得自己是个坏蛋呢？”

　　周锐不理会两人的争论继续说道：“这位老师列出了自己的不少优势：年轻，有知识，人好，有寒暑假等等，又恢复了信心。”

　　肖芸呵呵笑着：“他还真会给自己找优点啊。”

　　周锐继续讲他的故事：“天一亮，他就立即去电视台找他的同学，请同学无论如何帮个忙，将主持人约出来谈谈。”

　　崔龙摇摇头说：“这不是找死吗？”

　　周锐低头喝了一口咖啡：“这位同学已经成了这个老师的内线了，在老师的坚决请求之下，还是答应将主持人约出来在楼底下的咖啡厅见面。三个人在咖啡厅里海阔天空地聊了很久，这时老师开始进入正题了。他说，你们电视台里有那么多条件很好的女孩子，应该怎么挑选未来的老公呢？这位主持人立即打起精神来，因为太多人在追她，她已经挑花眼了，就反问老师说：你是大学老师，很有学识，你觉得呢？这位老师说：其实我也不知道。看见主持人满脸失望，他便接着说：但是现在社会这么乱，有几类人一定要小心。”

　　崔龙急忙问：“哪些人呢？”

　　周锐放下杯子，回味了一下咖啡的味道继续说：“第一类就是有钱人。这位主持人一听就着急了，因为追求她的大都是有钱人。老师没有讲大道理，而是举了一个例子，说有个著名的甜歌星去厦门开演唱会，遇到一个大款，这个大款很快就送了一套海边的别墅还有一辆保时捷跑车给他。歌星心中大喜立即以身相许，和这个大款住在一起了。但是这位歌星怎么也没想到这位大款是个走私犯，最后东窗事发亡命天涯了。这位歌星也弄得灰头土脸，演唱事业受了打击一蹶不振了。”

　　大家已经知道周锐说的是谁了，哈哈笑了起来。

　　周锐继续说：“老师对主持人说：不是有钱人不好，可是现在很多大款的钱来路不正啊，走私贩毒或者从银行里骗，一出事这一辈子的幸福就毁了。这位老师又讲了一位香港女明星和上海首富兼房地产大亨的故事，现在这个大款已经被抓起来了。现在这个社会很多大款都不干不净啊。这位主持人不停点头继续问道：除了有钱人还有什么人要小心呢？老师回答：就是有权有势的人。比如当年北京市的一位副市长看中了电视台的一位主持人，送房送车，这位主持人芳心暗动，就和这个市长混在一起了。你想想这样的市长能不是贪官污吏吗？后来这个市长出事了吞枪自尽，这位主持人也身败名裂，丈夫与其离婚，电视台也不让她出来主持节目了。你们知道这个副市长是谁吗？”

　　肖芸回忆着说：“呵呵，当时沸沸扬扬的谁不知道啊？”

　　周锐回答：“对。这位老师一讲完，主持人就发现追求自己的基本上是这两类人，他们都被排除了，那应该怎么办呢？老师不急不慌地说：其实现在的人都追求名利，你并不缺这两样。你是主持人名气还不够吗？你要赚钱还不容易吗？其实最重要的还是找到一个人好、有潜力的年轻人，两人一起奋斗，这些东西都会有的，关键是两人一起努力得到的才真正是自己的。这位主持人觉得老师说的很有道理，回到家也翻来覆去睡不着，爬起来列了一个名单，将追求者的名字都列出来，将有钱人和有权有势的贪官污吏都勾掉，发现名单上就剩一个人了。”

　　崔龙开心地大笑起来说：“就剩这个老师了。”

　　周锐也笑着点头说：“就剩这个老师了，这位主持人最终还是嫁给了这个老师，两人后来有了一个孩子过着幸福的生活。这个故事我是从《知音》杂志上看来的，是真事儿。这个故事说明什么呢？”

　　谢伊立即说：“其实主持人挑选男朋友绝对不会只看他是不是有钱，还有其他的很多要素，例如人品、学历等等。客户采购时也是这样，决不是只看某个指标，因此应该将采购指标引导到对我们有利的方面来。”

　　周锐称赞谢伊说：“没错。这就像打仗一样，我们一定要将竞争对手引导到对我们有利的战场上来，我们挖好碉堡布置好战线，占据有利地形将敌人彻底消灭掉。销售是一个竞争的世界，无论你做得有多好，竞争对手只要比你好一点，你就会惨败。因此销售的时候一定要围绕客户的需求找到优势和劣势，去巩固优势消除威胁。你回去之后，仔细分析一下客户的需求，找到我们的优势和劣势然后再来见我，我帮你想办法。”

　　崔龙却想起了方威：“那你说方威还有戏吗？赵颖的男朋友也是个大款。”

　　周锐联想到方威已经好几天没有电话了，叹口气说：“这就要看他能否找到对方的缺点，采取正确的策略消除危险，并将赵颖引导到自己占优势的方面上来了。”

　　钱世伟心里却在想着经信银行的订单：“那个订单，你们做过竞争分析了吗？”

　　肖芸高兴地说：“我们已经将我们的方案与惠康可能的方案进行了对比，共找出了十五个优势和九个劣势。我们仔细研究了每个优势和劣势对客户中的哪些人影响最大。我和方威这几天没有闲着，首先是通过支持者巩固优势，将我们的优势给这些人带来的好处揉碎掰细，都向他们讲透了。对于劣势的地方，我们也都想出了应对方案，这样在评标的时候，我们的支持者都会站出来支持我们的，即使有反对者，我们也有了化解的方法。等着看好戏吧，评标的时候肯定是一边倒。”

　　崔龙心中觉得有些不妥：“这个项目进展得也太顺利了吧？惠康也不是笨蛋，我觉得没有这么简单。”

　　周锐赞同地点点头：“我也有一种不好的预感，惠康越安静越说明他们有把握，也许人家根本不用像我们这样紧折腾，早就将工作做透了。噢，肖芸，你知道方威去哪儿了吗？”看到肖芸摇头，周锐嘀咕着：“已经一天没看见这小子了，电话也关机，出了什么事呢？”

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