品牌经营:战略类型、实施要求与选择策略

 作者:陈建华    26

“品牌”源于一种区别性标识,但随着时间的推移及经济的高速发展,品牌的内涵已发生了重大变化。现代品牌已不再是一种简单的区别性标识,而是特定企业文化、理念及其价值观的反映,是企业极其宝贵的无形资产,具有强烈的竞争能力。在现代市场竞争中,品牌正以其独特的魅力影响着广大消费者的消费行为,左右着企业间的竞争。因此,实施品牌经营战略是我国广大企业迎接世界经济一体化所带来的机遇与挑战,与狼共舞,培育企业核心竞争力的客观要求。


一、品牌经营的基本战略类型


(一)单一品牌经营


单一品牌经营战略就是指企业在其所生产经营的产品上冠以一个相同的品牌名称,企业用同一品牌传递企业统一的经营理念,进行市场竞争。这种战略模式的突出优势在于能有效地将企业有限的财力集中于单一品牌的塑造上,它的产品、传播和其他的所有行动都对品牌声望贡献良多,因此可以产生强大的品牌杠杆力,有利于消费者迅速认识新产品和对新产品产生信任感,也有利于企业准确地传递企业理念,塑造优美企业形象,壮大企业声势,培植企业的核心竞争能力。


在实践中,单一品牌经营战略有两种行之有效的操作方式:一是采用企业名称作为品牌,二是另创一个与企业品牌相关联的产品品牌。就两种操作方式而言,前者更有利于企业的形象塑造,更有利于企业竞争优势的创造,如我国著名企业海尔就是采取这一操作方式。他们将企业的所有产品都冠以“海尔”这一品牌,从而使“真诚到永远”的企业理念迅速传向四面八方。但企业要从单一品牌经营模式中获益,品牌需在市场上要有一定的信誉,所有产品都应具有高的质量水平,否则会影响品牌声誉,严重的会导致整个企业的落败。



(二)多品牌经营


多品牌经营战略是企业发展到一定水平,积聚了相当实力的情况下,为开辟新的市场经常采用的一种运作模式。是指企业在共同的经营理念指导下,通过市场细分和市场定位,赋予不同细分市场的产品不同的品牌,并依一定的目标确立合理的品牌结构,进行合理的品牌组合,以便企业规范有序地参与市场竞争的品牌经营模式。P&G公司、Coca Cola 公司等就是成功实施多品牌经营战略的典型代表。在世界一流企业中,索尼、三菱等企业一直奉行单一品牌打天下,其余的企业则较多地选择了多品牌经营模式,力求运用多个品牌,建立自己的品牌“王国”。从而能有效地形成一道坚不可摧的品牌屏障,加大潜在进入者的进入障碍,增大替代品生产经营者的竞争压力,进而保持住企业在市场竞争中的主导地位。


一般来说,多品牌经营战略模式可以选择独立产品品牌组合、分类品牌组合和母子品牌组合三种不同的操作方式。


(1)独立产品品牌组合方式。这种方式要求企业在进行市场细分的基础上,赋予不同市场定位的每一种产品各自独立的品牌。最大限度地形成品牌的差异化和个性化,进而占领特定的细分市场。


(2)分类品牌组合方式。即企业在对自己所经营的产品按照某一特征进行分类的基础上,分别给各类产品赋予不同的品牌,即向广大消费者给予一个具有相同能力水平或性质的产品群以一个单独的名称和承诺。这样的组合方式,能有效地防范企业单一品牌经营模式因其覆盖的产品过多而可能导致的品牌定位模糊,弱化其竞争能力的缺点;还能有效地克服独立品牌组合因品牌过多而可能出现的宣传传播成本高,难于管理,难于形成合力的不足。日本松下电器公司正是沿着这一思路,将其生产经营的产品分为音像制品、家用电器、立体音响等几大类,并分别冠以“Panasonic、National、Technics”品牌驰骋天下,造就了松下这一世界级的知名企业。


(3)母子品牌组合方式。也称为主副品牌,即首先对各产品进行直接命名(子品牌或副品牌),说明产品的功能、价值和购买对象,再给所有产品冠以一个共同品牌(母品牌或主品牌)。其中,子品牌又可以采取上述二种组合方式,母品牌则通常是企业品牌。一般而言,母品牌与子品牌是相互影响、相互促进的,最终吸引一个特定的细分市场。雀巢公司就是这种方式的典型代表:公司的母品牌“雀巢”(Nestle)为其全部产品向广大消费者提供信誉、质量的保证,增强了子品牌及其产品的竞争力;公司的子品牌(如Maggi、Nescafe、Kit Cat、After Eight等)则为母品牌从口味、感觉等方面向消费者提供特殊的价值和体验,丰富并提升母品牌的形象,从而使雀巢公司名扬天下。


(三)单一品牌经营与多品牌经营对比分析


传统营销理论认为,单一品牌战略便于企业形象的统一,能够实现资金、技术的集中,减少营销成本,易于被顾客接受。以美国Scott公司为例,该公司生产的舒洁牌卫生纸原本是美国卫生纸市场的佼佼者,但后来该公司又生产了舒洁牌餐巾、舒洁牌面巾、舒洁牌纸尿布等产品,这样使Scott公司在人们心目中的定位出现了偏差。结果,新产品没有推销出去,老产品也被人们抛弃,舒洁卫生纸的头把交椅很快被拥有众多品牌的宝洁公司的CHARMIN牌卫生纸所取代。


而多品牌经营战略的风险很大,这是经济学家们所公认的。品牌延伸曾一度被认为是充满风险的事情,有的学者甚至不惜用“陷阱”二字去形容其风险之大。据西方学者研究,西方企业创立一个新品牌平均需花费5000万美元,我国一些企业为创名牌仅电视广告费就要花数亿元。此外,品牌繁多也增加了品牌管理的复杂程度。有鉴于此,经营多个品牌的企业要有相应的实力,品牌“王国”的构建绝非朝夕之功。


二、品牌经营战略的实施要求


(一)单一品牌经营战略的实施要求


(1)构建极具包容力的品牌核心价值。


(2)谋求企业品牌和产品品牌之间的最佳结合。


(二)多品牌经营战略的实施要求


一个成功的多品牌经营战略,应该是企业竞争品牌、形象品牌、利润品牌、边际品牌等四个方面的有机组合。如图1。当然,并非是要求四者皆备,必须是就企业的经营实际而定。同时,成功实施单一品牌经营战略的企业,其品牌则往往是这四个方面组合的集合体。


图1 多品牌经营功能结构


(1)形象品牌是企业多品牌经营战略的核心。


(2)竞争品牌是企业多品牌经营的关键所在。


(3)利润品牌是企业多品牌经营的中心。


(4)边际品牌是企业多品牌经营战略的必要补充。


三、品牌经营战略类型及品牌组合方式选择策略分析矩阵


要匹配企业实施品牌战略的目标和品牌市场定位、企业自身条件(如企业规模与实力、企业信誉、产品种类)等因素,综合考虑各种品牌战略类型和品牌组合方式的优劣势、适用性,进行比较选择。策略分析矩阵如图2所示。


首先,要考虑企业实施品牌战略的目标。包括:提高品牌竞争力和品牌市场占有率、提升企业形象、凸现经营特色、提高顾客的品牌忠诚度、增加销售额等。


其次,除了要考虑产品线本身的大小长短以外,特别要考虑到不同产品或者不同产品类别之间存在的相互影响。和单一品牌战略以及多品牌战略中的独立产品品牌方式不同,多品牌中的分类品牌方式把按照商品类别或者细分市场的产品置于统一的品牌之下,能够在营销当中充分考虑特定的目标顾客群的诉求和愿望。


第三,考虑企业的规模、实力与信誉等优势因素。


总之,无论企业是选择单一品牌经营战略,还是选择多品牌经营战略,其本质都是对企业经营理念的贯彻,都必须要有合符社会公众情感期盼的企业理念为指导。只有在正确的企业经营理念的统帅下,才能使企业的品牌经营战略形神合一。因此,分析和研究消费者的心理特征,抽象和确立企业的经营理念、价值观念,统一企业的经营行为,是企业实施品牌经营战略的基本前提。同时,一个品牌的成功要靠集约化的宣传投入,同时又必须有富于特征化的形象策划。要把策划和宣传有机地结合起来,使宣传自始至终围绕着品牌来进行。当然,品牌经营绝不是简单的宣传策划,企业实施品牌经营战略,一不能做表面文章,要不断地提高企业的人才素质与企业的管理水平;二不能有短期行为,品牌经营不可能一蹴而就,必须要做长期经营的准备。

陈建华
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