订购业态研究_曾祥文_管理文库

订购业态研究

三、订购业态的未来素描

　　其实，西南一家报纸，已经给了我们一个素描。

　　这家几十万元起家的报纸，订户发展到15万户之后，迅速扩张到日用品配送、水业、促销服务业（为众多企业提供DM投递、促销品分发等服务），随即又包装上市，开展资本运作，5年左右规模扩大了几千倍，成为西部遥遥领先的媒体老大。它的一些同行，还在标榜“我们的信息更丰富、文章水平更高”，可也无济于事；因为，该报早已跳出了产品力竞争的阶段：它提供太多的附加服务、附加价值，与同行早已不在一个竞争层面。

　　从报社、奶企、水企、公交（含类似于美国灰狗式的长途服务订购运营业务）、电业中将成长出一大批“业态经营型”企业，它们将改组零售业：

　　1．大的会员俱乐部公司（业态经营型企业）将垄断订户资源，吸纳其他企业，拼命提高对订户服务的深度与广度；

　　2．你在网络电视上，在八大零售终端点上，碰到任何商品，你都可以通过你的会员证实施订购。例如，你被电视上的一种新饮料吸引，你可以用电视的网络功能、免费电话或互联网便捷地查到该饮料的功能利益、价格等信息，再向你的归属俱乐部订购，你的归属俱乐部公司会为你办妥一切手续、送货到户；你在商场看到一款衣服，对尺寸略有不满，你可以在商场电脑上输入你的会员号，你的三围尺码，你的归属俱乐部公司会为你办妥余下的一切……

　　3．从商场的电脑、家中的网络电视、会员俱乐部公司、生产商，到原材料供应商，所有单元都被“供应链”联系着。电子物流、百米配送，支撑着方便居民的高水平、低成本的订购业。

　　4．以订购经营者为中心的捆绑让利销售将越来越多。如，住户在装电表时，供电公司将同时提供一份电器组合表：你如果接受推荐，你的支出将比在商场购买减少10%，并获得半年的电费免单；住户装水表时，将被告知：如果使用水业公司推荐的洗衣机、洗碗机、饮水机、热水瓶等，它将在水价上服务上获得可少可少实惠；奶业、报业出生的会员俱乐部企业，也各有所长……

　　市场竞争的主角或者说先锋队，将是由订购企业演变而成的会员俱乐部企业。　　

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