让老外恐惧和害怕的
作者:高扬 207
2011年8月16日,全球最大酒店连锁集团希尔顿在美国旧金山启动了一项针对中国游客的“欢迎项目”。该项目除在酒店提供中文的前台接待外,还配备了中国传统早餐以及为满足中国游客生活习惯而准备的客房设施,比如拖鞋、中文欢迎函、中文电视节目,甚至烧水壶、中国茶叶等。如今的中国不止敢对世界说“NO”,还敢也正在大声说“YES”,这正在深刻地影响和改变着世界。
究竟中国的什么影响了世界?
是政治?非也。判断一个国家的政治影响力,很大程度是观察其价值观是不是具有全世界的普世性。显然,中国还不是。
是军事?非也。判断一个国家的军事影响力,很大程度是看其军事行动,中国一直坚持“人不犯我我不犯人”,即便有人试图挑衅,中国也是“维稳”为大。显然,中国的军事还不足以构成别人的威胁。
是经济?非也。中国经济一直保持高增长,但谁都清楚,中国一直坚持自己“还是一个发展中国家”。
……
那么,究竟是什么?
一句话,让老外恐惧和害怕的,是由你我他聚合的“中国的消费力量”!
这支力量够强大,且越来越深刻地影响着世界。据说,在瑞士有一个小镇,原来有近两万人安居乐业,自从中国温州人在此开埠以来,原著民抵挡不了这支力量的影响,陆续迁徙外地。初来乍到,猛一看,你会以为自己误闯到了中国内地。
牛津大学教授卡尔·格特(Karl Gerth)对中国消费进行了长达25年的深度研究,发现“中国好,世界才好”,并写了一本很有影响的书《中国好,世界才好:中国消费者如何改变一切》(As China Goes, So Goes the World: How Chinese Consumers Are Transforming Everything)。虽然格特教授长年研究中国现代史,但他依然感到迷茫:“如果持续要求中国增加消费,谁也无法作出确切预料,在这一经济潮流中中国或全球其他地区能收获到什么。”
针对中国消费与经济增长不同步的问题,格特教授用不断增长的中国广告解释了这一现象:广告宣传是界定社会是否进入以消费者为导向的典型特征。在过去几十年中,毛泽东时代的政治口号在很大程度上已经被广告所取代。现在的广告宣传已经到了无孔不入的地步,播放广告的液晶显示器,甚至出现在厕所、出租车和电梯轿厢里。
格特教授特别观察到,在过去的20年中,中国广告市场以每年40%的速度增长。他认为,最快到2020年中国将取代美国成为世界上最大的广告市场。几乎所有的中国人,无论身处何方,只要打开电视就无法躲避扑面而来的广告。因此,即使是身无分文的穷光蛋,也知道正在中国各地风生水起的新产品和新服务。
在消费过程中,品牌是消费者向他人传递自己身份的重要途径。他们不断成熟的品牌意识就是社会朝消费主义转型的标志。当年,中国消费者还不知道品牌为何物;如今,消费文化却渗透了所有的媒体和品牌,即便连锁店都已开始规范消费者的体验和期望值。对成千上万的中国人,特别是成千上万的都市青年群体而言,品牌在定义着他们的身份和价值取向。
难怪格特教授会作出预测:由中国消费力量决定全球产品和品牌的时代即将到来!
针对中国消费者,哪怕是希尔顿酒店集团,也不得不做上述推介活动。这至少可以说明,中国日益高涨的消费能力,正在改变全球市场。因此,如何投中国消费者所好,不仅成为旅游行业,也是全球消费领域未来业绩增长的重要推动力。
为此,国际大品牌正运筹帷幄布局中国。这不,星巴克不久前宣布,到2015年要把在中国的店铺数量翻3倍,达到1500家。
种种迹象表明:中国的消费力量,正在影响和改变世界!
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