让你商业直觉更敏锐

 作者:高扬    447

人们常常认为,高智商的人必然是高效率的思考者。但实际情况并非如此:一些高智商的,成了相对无效率的思考者;一些智商偏低的,却反而思维更有效。如果把智商比做汽车固有的功率,那么思维技巧就等于驾驶技巧。就像理论是成体系的知识,解答数学题需要有公式一样,思考与解决问题也要有方法——思维框架。

什么是思维框架?就是一种内在逻辑,无论处理什么类型的问题,“逻辑”都是思考的基本功。比如电脑,逻辑就像是Windows操作系统。有了它,电脑才能运行其他应用软件(思维框架),处理(思考)各式各样的信息和数据。对此,日本的胜间和代认为,将任何概念或思考方式,透过自己的方法加以归纳整理,就能转变成容易思考、容易记忆的内容。这就是你的思维框架。

那逻辑又是什么呢?它是从数个不同的现象中,找出因果关系的推理思考过程。比如在处理商业问题时,逻辑可以帮助我们,在埋头苦干前,先找到最关键的问题对症下药,且在解决过程中,时时检查目前的方法是否可行,有没有更佳的方法。
运用这样的框架,可以提醒自己,不仅关注事实,还要积极采取对策和行动。同理,当你逐渐熟悉“事实─解释─行动”这一公式时,你就能自动依照这个框架,分析市场上的一切相关信息,从而采取对策和行动,出奇制胜。

不妨回想一个常识。当你行走在大街上,突然抬头看天,所见乌云密布,正好与“有雨四方亮,无雨顶上光”这一农谚对上。于是,你至少可以有三种选择:寻找避雨场地,或买把伞继续赶路,抑或跳上出租车。这里的“乌云、下雨和选择”,就是一种思维框架:乌云,是观察到的事实;下雨,是一种可能性,是你根据经验的一种解释;选择,则是你的行动。

越过常识,讲点理论。爱德华.德博诺,英国剑桥大学教授,一位横向思维的积极倡导者。他把自己的思维方式总结成用不同颜色标注的“六顶思考帽”,就是一个关于交流的简单明了的思维框架。既是一个有趣的哲学系统,也是一种思维工具。思考者要学会将逻辑与情感、创造与信息等区分开来,这就是六顶思考帽的方法。

常识也好,理论也罢,无不告诉我们:有效的思维需要有科学的方法。有的人天生具备这些能力,更多的则可以经过专业训练来掌握高效思维的框架。

人是这样,组织也是这样。在多年的实践中,一些思维框架对培养我们的商业直觉非常有价值和帮助。例如,六顶思考帽,其概念的第一个目的是简化思考,让思考者在某一时刻只做一件事;第二个目的是让思考者可以自由转换方式。

再如,金字塔写作与说服框架,是一种常见的表达模型。它将结论放在前面,成为金字塔的顶端,然后以归纳、演绎的方式证明该结论,简单有力。实例如下:

“简,你上周没有参加我的生日PARTY!”

“今天又没有让我参考你的作业!”

……

“我恨你!”

如按金字塔的说服技巧,上述表达将变成:“简,我恨你,因为1、2、3!”如此技巧,使你得以更快地以文字与语言准确地表达自己的想法。

这样说来,学习和掌握一些思维框架很有用。可以让你在思考和解决问题时,思路更清晰、条理更分明,自然商业直觉就更敏锐!
 

高扬
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