珠宝品牌诊所第三期
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员工需求关注表(抽查导购员50名,管理人员10名) | |||
关注(导购员) | 权重(导) | 关注项目(管理人员) | 权重(管) |
这个月的工资能有多少钱? | 78% | 公司本身有多大的提升空间? | 20% |
公司能否对优秀者有提升晋级? | 8% | 公司给予给多少进修的机会? | 20% |
上班时间可否短一些? | 6% | 公司能提供多大的发展平台? | 40% |
同事间能否有相对和谐的关系? | 8% | 公司能提供如何优厚的福利政策? | 20% |
从上述表格中我们不难看出导购员关注更多的是薪资、假期等方面。那么,我们转向第二个问题——店面竞争力是什么?
②笔者认为,对于各零售商而言,店面竞争力最核心的体现就是销售额与利润额。不考虑品牌、广告、策划、货品、装修、培训等诸多因素的前提下,那么能有效提升销售额与利润额的因素是什么?毋须多言,那自然就是导购员的主观因素。那么回到第一个问题中,让我们看看全国珠宝零售业中的薪资体系是怎样的:
薪资体系:
A. 固定工资制:导购员按工龄计算工资,与业绩不相关;
B. 底薪提成制:导购员工资由保底工资+当月提成额两方面组成;
C. 全部提成制:无保底工资,导购员当月工资全部依赖提成;
补充说明:其中提成又主要分为三种提成类型:
a、 全店提成制:全店每个月有目标额,如果完成,全店均享受提成,每个人提成额均等;未完成则按百分比进行提成扣除,或仅保留底薪;
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