中国包装印刷企业的转型之路
作者:陈雄 283
高管
解决直接影响业务增值的问题:
盈利增长,利润减少,人工成本削减,资本支出管理等
通过应用、外包服务,加强对核心业务的关注,推动创新,提高效率等
战略合作
商业价值
基于产品及专业的增值服务
采购、市场、研发主管
基于项目的开发、周期性的成本下降、质量稳定要求
长期合作
产品及局部的服务价值
关注产品
采购、质量等
比较价格、质量问题处理速度、货期准时
中、短期合作
纯产品的价值
表1:不同产品/服务下的差异对比
从表中可以清晰地看出,仅仅关注产品的与提供一体化解决方案的在客户需求等各个方面都存在很大差别,同时还体现在合作的关系上,包装印刷企业为客户提供的价值上也存在着非常大的差异。
服务转型需要提升到战略实施高度
通过以上分析,可以看出包装印刷企业由产品供应商向一体化解决方案服务商转型必然要走的路径。而这一路径的基石是围绕客户需求,关注提升客户价值,这个是转型的基础。指出了价值提升思路及实现点。但是,企业如果要实现成功转型需要从战略的高度思考并实施。
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