在上个世纪80-90年度，可以通过UV印刷机、全张机器的设备投入来制作高品质的特殊规格的产品，实现差异化从而获得高利润。在高利润驱使下，越来越多的包装印刷企业进行设备更新，使得这种依靠设备优势维持的时间越来越短。与此同时，随着科技的不断发展，企业通过技术创新的门槛越来越低，依靠研发创新来获得竞争优势越来越困难，尤其在中国知识产权保护薄弱的大环境下更加明显。大家看到每年香港国际印刷及包装展上的展品就可以深刻地感受到包装印刷行业同质化的严重性。

包装印刷行业基本上处于完全竞争状态，整个行业利润不断下降、客户诉求越来越高、同时各制造商又不能摆脱同质化处境，进入了价格战怪圈。哪里才是包装印刷企业转型之路呢？

早在上个世纪90年代，领先的跨国企业，在面临日益严峻行业竞争，都在积极探讨转型，其中最关键的路径就是以产品为中心向服务导向的转型。1996年，通用电气董事长兼首席执行官就提出：“我们对下个世纪通用电气的定位是一个全球性的服务公司，同时出售高品质的产品。”在现在这个时点看，通用电气的这次转型造就了一个持续增长的企业神话。

国内制造业服务严重不足

在IBV的各国制造业的业务重点对比中，中国企业更多的纯制造业，97.8%都是停留在产品生产加工阶段，而转型最早的美国服务比重高达58% 。见图1。仅仅依靠产品一点来为客户提供价值相对狭小和增值空间有限。



在印刷行业，因为其定制化工业品特点，加上品牌商要求越来越高，包装印刷企业在提供产品的同时需要为其提供其他增值服务，才能够形成差异化。而当前很多包装印刷企业依然停留在提供产品的层面上，即使有很多企业提出整体解决方案，但是实施起来难度依然很大。

以产品向服务的转型

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