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如何设计企业绩效管理系统？

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　　5、建设性
　　沟通的结果应该是具有建设性的，能为员工未来绩效的改善和提高提供建设性的建议，帮助员工提高绩效水平。

　　(三)绩效沟通的设计

　　绩效沟通设计主要涉及确定沟通的主题与内容、确定沟通的方式、为沟通做准备、熟悉沟通的技巧，以及选择沟通的环境等。

　　确定绩效沟通的主题与内容主要是明确与员工讨论些什么，哪些应该重点讨论，哪些应该涉及，哪些可以忽略等。在实际操作中，如何切入讨论的主题，展开讨论的内容，如何引导双方的话题逐步转入正题，是需要发起绩效讨论的管理者认真思考和演练的。

　　确定沟通的方式是指以什么方式进行绩效沟通。正式的沟通方法都是事先计划和安排的，主要有三种：定期的书面报告；定期的员工和管理者会谈；定期召开的有管理者参加的小组会或团队会。书面报告不需要面对面的会谈，因此当员工和管理者不在同一地点时很适用；它同时提供了记录，因此不需要增加额外的文字工作；但它很容易演变成浪费时间、毫无意义的、官僚的、无人问津的纸面摆设；而且它只涉及信息在两个人之间的共享。面对面会谈能在管理者和员工之间形成一种亲切感，这一点常有激励作用；但它耗费时间，组织不好情况下更是如此。小组会或团队会可以使有关工作问题的沟通集体共享；但它也是非常的耗费时间，而且麻烦。其他非正式的方法，如非正式会议、闲聊、间歇时的交谈，或者是“走动式管理”也都有许多优点。

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