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如何设计企业绩效管理系统？

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　1员工的任务和目标与组织的目标相联系，员工要知道其工作职责同总目标之间的关系；
　　2工作目标和工作职责已修改完毕，能反映工作环境的变化，并尽可能的具体；
　　3管理者和员工就员工的主要工作任务、成功的标准、工作任务的重要性次序、被授权程度(员工完成每项工作任务所享有的权力)等问题都达成了共识；
　　4管理者和员工都能说出管理者能提供什么帮助、达到目标过程中的障碍及其克服方法；
　　5形成一个讨论和协商结果的汇总文档，该文档上应有经理和员工双方的签字。
　　二、绩效沟通 (一)绩效沟通及其目的

　　绩效沟通是指管理者和员工一起讨论有关工作进展情况、潜在障碍问题、解决问题的可能措施以及管理者如何才能帮助员工等信息的过程。绩效沟通对于企业改进绩效管理具有重要的意义：制定绩效目标要沟通；帮助员工实现目标要沟通；年终评估要沟通；分析原因寻求改善、进步要沟通。总之，绩效管理的过程就是员工和管理者持续不断沟通的过程，离开了沟通，企业的绩效管理将流于形式。许多绩效问题都是因为没有开展良好的绩效沟通，或者没有将绩效考评结语反馈给员工造成的。

　　(二)绩效沟通的原则
　　一般来说，沟通应符合以下几个原则：
　　1、真诚
　　一切的沟通都是以真诚为前提的，都是为预防问题和解决问题而做的。只有真诚的沟通才能使管理者从员工那里获得尽可能多的信息，进而帮助员工解决问题，提供帮助，不断提高管理者的沟通技能和沟通效率。

　　2、及时
　　绩效管理具有前瞻性的作用，在问题出现时或之前就通过沟通将之消灭于无形或及时解决掉，所以及时性是沟通的又一个重要的原则。

　　3、具体
　　沟通应该具有针对性，具体事情具体对待，不能泛泛而谈。泛泛的沟通既无效果，亦无效率。所以管理者必须珍惜沟通的机会，关注于具体问题的探讨和解决。

　　4、定期
　　管理者和员工要约好沟通的时间和时间间隔，保持沟通的连续性。

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