如何设计企业绩效管理系统?
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绩效管理的精髓是以人为本,建立共同的愿景。绩效计划作为组织计划体系的一部分,是组织目标与规划的层次分解,然后注入员工个人意识和能动性的结果。制定适当的绩效计划有前提:首先,要制定组织目标和规划。管理者在制定目标与规划时,要给员工充分参与的机会,尽量听取下属的意见或建议,为以后计划的顺利实施奠定基础。其次,要及时传达组织的目标和规划。通过各种途径将组织的目标和规划告知全体员工,可以通过简报、板报、广播、正式文件、内部计算机网络等形式来传达;也可以通过管理人员与其下属的直接沟通来实现信息共享。
2、制定和完善部门及员工个人计划
在绩效计划过程中,根据组织的目标和规划,管理者需要和员工一起讨论,以搞清楚在计划期内,员工应该做什么工作,做到什么地步,为什么要做这项工作,何时应做完,以及其他的具体内容,如员工权力大小和决策级别等。通常绩效计划都是做一年期的,但在年中可以修订。
3、选择实施方案
确定了目标和计划,解决了“到哪儿去”的问题。至于“怎么去”就需要依靠制定和选择方案了。制定、选择方案需要员工和上级主管协商确定,员工参与可以用其之长,克己之短;上级主管的指导可以使员工行动方案与组织规划相协调。同时,制定和选择方案,要遵循三个规范:首先,以目标为导向;其次,要有灵活性。即要有备选方案,根据情况变化应用应变措施;再次,要有可操作性,即制定的方案应在计划期限内可以完成,且为现实的主、客观条件所允许。
(三)绩效计划的目标
绩效计划过程结束时,往往需要达成一些基本的目标或结果:
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