精益视角下的人力资源管理探析
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只有把工作分析和绩效考核等基础性工作精细化、准确化,才能为人力资源管理提供客观依据。工作分析也叫职务分析,是企业人力资源管理的一项非常重要的基础性工作;工作分析是否精准,决定工作内容、岗位职责、任职资格、工资标准、人员培训和绩效考评等一系列工作的标准是否客观、合理;只有工作分析精准,才能为人力资源管理提供准确依据,使之在正确的前提下展开工作。所以,工作分析是否精确是衡量企业人力资源管理是否精益化的一个标志。例如,如果严格按照职务分析来录用新人,就不会出现脱离企业实际需要,片面追求人才高消费的浪费现象。
如果说工作分析是确定标准,绩效考核则是考察企业各类人员工作是否达到了标准。所以,绩效考核是考察企业人员工作绩效和工作成果的必要手段,是决定企业人员薪酬、堵训和升迁等的依据。考核工作是否准确、客观、公正,将决定企业人力资源管理是否精细、准确,也决定消极怠工现象能否彻底消除。因为,考核决定薪酬水平,直接关系员工的切身利益,决定员工的积极性;考核能够检测员工的知识和技能水平,决定培训内容和力度;考核可以测评管理者的能力和工作业绩,决定是否升迁任用。所以,考核是否准确,是衡量企业人力资源管理是否精益化的另一个重要标志。例如,海尔实行“赛马不相马”的人才培养机制,就是以严格考核为基础的。考核准确用人才能准确。
(4)激活人的潜能是实现精益人力资源管理的基本任务
精益人力资源管理对管理干部主要解决准确用人的问题,对员工则主要解决激活潜能的问题,当然这个问题也涉及到企业全体人员。要激活员工潜能,首先要解决领导人对人力资源本质的认识问题;任何认知上的偏差都将导致管理实践的误区。激发潜能取决于员工能力和员工积极性两个基本因素。充分调动员工积极性是激活员工潜能的关键。调动员工积极性需要物质激励和精神激励并举;物质激励既要做到绩效考核准确,严格按劳取酬,也要提高员工的收入水平,满足员工不断增长的物质需求;精神激励则要尊重员工的主人翁精神,激发其士气和斗志,满足员工的精神需求。此外,还要加强职工培训和技能培养,使员工素质随企业发展稳步提升。
(5)加强企业文化建设是实现精益人力资源管理的思想基础
企业文化对精益人力资源管理有多重作用:首先,精益管理不仅是一种管理方式,更是一种价值理念,要把这种理念融入到企业文化的价值体系中,在实践中发挥统领作用;否则,精益管理就成无源之水。其次,企业文化对消除员工潜能浪费意义重大,蕴含在企业员工中的巨大潜能能否被激发出来,除了要调动员工积极性和提高员工的知识技能,还与员工的价值观有重要关系;只有把员工的思想与企业的价值观相统一,才能形成共识,使员工有主人翁的责任感,实现由“要我干”到“我要干”的转变,员工潜能才会真正被激发出来。最后,企业文化对杜绝人才流失有重要作用。企业文化可以解决员工的思想归属问题,形成凝聚力;只有让员工把企业看作是自己的家园,人才流失现象才会受到遏制。
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