人才资源开发:推陈出新六法

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 第六,开发情绪商

  情商理论,是现代心理学研究的一个最新成果,是90年代初由美国心理学界首先提出来的。虽然迄今为止国内外的心理学家们对情商概念的界定尚未完全达成一致,但已有四点取得了共识:第一,情商是指人们控制情绪的能力或情绪智力的高低,虽然用数学尺度测量目前确有一定难度,但仍然可以通过一些科学的方法来了解;第二,情商和智商不是对立的,两者具有明显的相关性;第三,在预测人的前程时,了解其情商比了解其智商具有更为重要的意义;第四,情商与先天有关,但主要靠后天修炼,只要采取适当的方法完全可以提高人们的情绪商数,使之能更好地服务于工作和生活。情商理论的推出,向世人昭示出一条真理:只有充满丰富内涵的人,才是幸福的人。而怎样区别智商和情商呢?我认为,智商讲的是做事的本领,情商讲的是做人的道理。情商开发,既是人才开发的主要内容,也是人才开发的重要方法。从某种意义上讲,在人才资源开发活动中,坚持两商开发并举同坚持两元目标是完全一致的。

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