企业文化—管理沟通与团队建设

一、沟通1、与人交流不自然(影响人际的障碍)的主要原因2、EQ的五大定义3、成功的四张王牌4、良好的人际关系5、良好沟通的原则(1)6、良好沟通的原则(2)7、企业内常见的沟通障碍8、语言及文字表达技巧9、基本技巧1、自我与满足“自我”11、人际关系之“术”二、管理沟通1、面对主管—怎样与上司沟通2、问题1的启示3、优秀的向上沟通4、企业中向上沟通要点5、面...

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南京电信校园营销中心 —— 销售团队建设与管理

一、团队管理的例会制度l如何组织一次有效地会议l如何充分利用好早会经营l如何做好周例会与月例会二、团队管理的沟通技能l有效沟通的必备技巧l几种常见的团队沟通手段三、团队管理的辅导技能l如何发现销售队伍惰性l如何发现销售人员的技能不足l如何做好一对一的团队辅导l如何做好一对多的团队辅导四、团队管理的激励技能l营造有效的激励气氛l适时的鼓励比什么都有效五、销售队...

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领导艺术与团队建设

一、领导管理技能1、领导定义2、领导十六项基本技能(1)3、领导十六项基本技能(2)4、有效的领导要点(1)5、有效的领导要点(2)6、有效的领导要点(3)7、有效的领导要点(4)8、三种领导方式二、、领导者的决策艺术1、决策2、决策内涵三要素3、决策的标准与原则4、决策选择的三大因素5、决策的分类:(按对决策问题的认识程度分)6、决策的分类:(对决策问题的...

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团队建设与沟通

一．沟通1．与人交流不自然（影响人际的障碍）的主要原因。2．EQ的五大定义。3．成功的四张王牌。4．良好沟通的原则（1）。良好沟通的原则（2）。问题：企业内常见的沟通障碍有那些。5．语言及文字的表达技巧。6．基本技巧；一个人关心的是谁。7．自我与满足“自我”8．人际关系之术；积极聆听的要领，积极聆听的原则。9．积极聆听的四大原则。二．管理沟通1面对主管—怎样...

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