《新进员工"《青年员工职业塑造与服务营销能力提升》课程大纲课程时间:2天(12课时)课程对象:银行新进员工、青年员工等课程收获:1、掌握职场心态转变,快乐工作2、掌握银行服务礼仪,专业提升3、掌握银行商务礼仪,有礼有节4、掌握职场公务礼仪,得体有度课程大纲:一、掌握职场心态转变,快乐工作1、新员工新归属1)新两点一线?2)新起点新平台,如何舞出我人