危机预警课程体系
讲：公共关系的基本定义，危机的基本定义传统媒体与公共关系新媒体与危机管理第二讲：如何处理公共关系引发的危机1.如何处理与政府之间的关系依靠主管案例：Sk-II产品质量危机握手言和案例:某快速消费品与CQ工商局抗争到底案例:电子条形码与质量监督局2.如何处理与媒体之间的关系沉默是金分析:共振的回避信息控制分析:充分利用媒体的特点放大拳头分析:竞争对手的特征3....
讲师：王微咨询电话：010-82593357下载需求表
简要提纲前言：我们当前的形势2008年是挑战大于机遇的一年成长的速度与当前中小企业的困惑外围？内围？？？外变？内变？？？缩减总动员-企业生命线上的另一个利润倍增模式部分、工厂成本结构分析1、直接成本2、简接成本3、显形成本4、隐形成本第二部分、缩减人员成本1、精简组织2、工作抽样3、提高劳动效率4、消除系统损耗第三部分、缩减采购成本1、建立价格信息体系2、采...
讲师：张小强咨询电话：010-82593357下载需求表
中国式危机管理之银行危机管理 课时：6H
课程介绍四：银行危机管理——银行高管层课程设置：节危机概念：汽车安全带感冒症状蝴蝶效应火箭效应银行危机类型：银行危机外部诱因一社会层面市场竞争社会文化突发事件二股票等产品影响流动性危机商业银行资金黑洞影响银行稳健经营影响银行贷款质量世界是平的国际股票市场传导银行危机内部诱因：一经营管理层面1.技术上的不当管理2.掩盖式管理3.市场表现边缘化（存贷下降）二员工...
讲师：王微咨询电话：010-82593357下载需求表
课程开篇模块一危机生成机制章危机发生特征和影响第1节危机公关的概念第2节危机发生特征第3节危机的周期第4节危机公关原则案例分析：承德城管执法事端关于危机缘起的启示。第二章危机的影响第1节信誉和品牌第2节客户和用户第3节员工和管理者案例分析：万达集团的危机公关管理。第三章危机传播渠道第1节传统渠道的特点第2节新媒体渠道的特点第3节危机公关渠道管理案例分析：广州...
讲师：郭朗咨询电话：010-82593357下载需求表
破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励一、经济危机离你有多远？1、探源经济危机——经济危机是如何形成的？2、次贷危机——金融危机——经济危机——当前经济危机是如何形成？3、没有危机是大的危机——经济危机就在你身边讨论：经济危机对你影响有多深？二、经济危机形势下，为何要建立客户忠诚度及购买信心？1、市场竞争加剧，客户争...
讲师：崔自三咨询电话：010-82593357下载需求表
背景与影响篇一、金融危机的成因及其对中国企业的影响1）金融危机的成因2）金融危机对全球经济的影响3）金融危机对中国企业的影响风险管理与防范篇目标：关注资产流动性，以确保企业生存下去为管理的前提一、企业面临的两大类风险—经营风险与财务风险1）经营风险2）财务风险3）两者的差异二、财务风险的种类1）筹资风险2）投资风险3）资金回收风险4）收益分配风险。三、财务风...
讲师：章从大咨询电话：010-82593357下载需求表
篇经营管理与决策篇在地球上消失了的不会适应变化的庞然大物比比皆是课程内容：序言为何要提升决策管理与危机控制能力？地位逆转市场供不应求到供过于求；需求趋于个性化；顾客成为市场的主宰力量。变化加剧科学技术飞速发展；市场竞争日趋激烈；产品和营销方式需求发生巨大变化。经营管理的基本职能、构成要素、分析方法经营决策过程及分析、影响决策因素的分析决策分类及能力提升做正确...
讲师：张科平咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：认识渠道一、什么是渠道？二、我们为什么需要渠道？三、渠道的三种角色定位四、我们为什么缺乏有效的渠道？五、为什么要选择和管理渠道？六、销售人员与渠道商应该是一种什么样的关系？案例解析：娃哈哈“织网”网络天下的实操经历七、成本压力下，渠道的“六化”精细化管理1、渠道扁平化2、渠道多元化3、渠道执掌化4、市场样板化5、渠道价值化6、终端超级化第二部分：如何规...
讲师：崔自三咨询电话：010-82593357下载需求表
前言：危机管理本质——汽车安全带危机管理——-中国特色危机意识——-全员意识节领导少领多导率领与指导领导重视=‖亲历亲为案例：达娃之争奥运危机公关中的不对称领袖与企业公民责任公共危机中企业公民形象如何树立？第二节决策少策多决决定与策划危机决策中的选择与排序案例：产品质量危机—汽车碰撞第三节预测与预警内部与外部的产生源头设计与暴雪危机911事件与预测911事件...
讲师：王微咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：引言开场：你看到什么？（看图，引出培训的价值和意义） 你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题 如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：认识危机引题：《温水煮青蛙》《寒号鸟》《空运活鱼》《豆芽菜》1、告诉我们什么？引出危机是成长的开始！2、微软离破产只有108天！3、“战战兢兢、如履薄冰”4、华为总裁的的危机意识5、...
讲师：薛旭亮咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：现代企业员工关系管理的概念理解1、外资企业罢工引发的员工关系讨论2、员工关系的现实挑战3、互动的员工关系4、员工关系概念辨析5、员工关系主体6、员工关系关系人7、员工关系维度8、员工关系矛盾性第二部分：员工关系的调整员工关系调整模式员工关系的层次性员工关系影响因素企业员工关系展现第三部分：员工关系管理优化管理类员工关系策略操作类员工关系策略和谐员工关系...
讲师：关彬咨询电话：010-82593357下载需求表
预应——反应部分银行自身对危机的预应机制一、银行自身的危机意识——银行是“弱势群体”吗？——案例分享：周边银行带给顾客的不同的感受：无奈或感动——问题：你愿意将所有的钱都存入哪一个银行？——问题：“知难”与“行难”：哪一个更难？1.时代广场的国债计数器2.史玉柱的“企业的十三种“死法””对银行有哪些借鉴意义？3.危机意识：“今天开业，何时倒闭”？——天津大海...
讲师：鲍爱中咨询电话：010-82593357下载需求表
一、金融危机对于企业营销的影响1、原有的营销手段失去效用2、企业沉没成本加大3、粗放式营销已经过时4、渠道管理难度加大5、企业呼唤低成本营销二、金融危机下，导入深度营销势在必行1、什么是深度营销？2、深度营销与深度分销的区别3、深度营销的特点三、深度营销的实施原则1、集中优势原则2、攻击弱者与薄弱环节原则3、巩固要塞和强化地盘原则4、提高渠道控制力原则5、客...
讲师：崔自三咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 系统学习使学员了解风险管理与内部控制制度的框架，包括风险管理的概念和思路、实施风险管理与内部控制制度需要考虑的关键因素、风险管理与内部控制制度关键因素的系统性及相关性等，从而在实际工作中合理运用，有效规避风险，提高企业运营的安全性。 一、中国企业面临的挑战 （一）世界经济发展趋势及背后的原因 （二）中国企业的现状及其面临的挑战 二、风险...
讲师：章从大咨询电话：010-82593357下载需求表
章经销商危机风险分析一、什么是危机风险二、经销商危机风险产生的原因分析1.企业营销管理体系漏洞案例：某企业赊销机制导致的经销商危机风险2.企业营销管理执行力度案例：某企业管理执行力差导致的经销商危机风险3.企业业务人员恶意行为案例：某企业业务人员与经销商的串通损害企业利益4.经销商预谋的恶意行为案例：某企业被有预谋的经销商欺诈巨额产品三、经销商危机风险对企业...
