媒体沟通技巧课程体系
团队管理-绩效沟通技巧 课时：6H
【课程背景】绩效管理是所有管理者的必修课，也是最常用最有效的管理工具。绩效制定前、中、后，如何与员工做好沟通？如何保证员工理解并主动完成绩效目标？如何管理对绩效评估不满的员工？如何保障团队整体利益？这些都是绩效工具在管理者手中要真正起效的关键因素。因此，管理者不光要学习绩效如何制定，更要学会如何通过合理的绩效沟通方法，将绩效管理落地，实现团队目标。【课程收益...
讲师：罗淼咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者的高效沟通技巧 课时：6H
【课程背景】本课程为企业的高、中、基层量身定做。全面讲解如何与上下左右的沟通之道：与上司沟通，打通向上的阶梯;与下属沟通，凝聚团队的力量;与平级沟通，赢得“邻居”的帮助;与客户沟通，把沟通转换成价值。不仅透彻阐释如何选择合适的沟通渠道与方法，还倾囊相授怎样依据对象不同的性格制定相应的沟通策略。本课程提供的全方位沟通技巧，能帮助各层级领导与员工左右逢源，不仅确...
讲师：陈春咨询电话：010-82593357下载需求表
因人而语©：职场高效沟通技巧 课时：12H
课程背景：沟通是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。在企业中，没有沟通，就没有管理。管理的过程，也就是沟通的过程。然而，沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病，企业的机构越是复杂，其沟通越是困难。往往基层的许多建设性意见未及反馈...
讲师：张屹咨询电话：010-82593357下载需求表
解密谈判和沟通技巧，建立良好客户关系 课时：12H
课程背景：营销是医药企业的生命线，整个行业面临产能过剩，产品同质化严重，加剧了行业白热化竞争，应对多变的市场，如何在竞争中胜出？在资源有限的情况下，如果以最小投入换取销量持续增长？现实中，很多销售人员不清楚谈判流程销售人员不了解谈判策略如何制定也不清楚在谈判中如何进行报价和解决客户的问题很多销售人员谈判前不了解客户需求和底线，没有制定替代方案很多销售人员缺乏...
讲师：曹道云咨询电话：010-82593357下载需求表
掌握专业沟通技巧，驱动销售高速增长 课时：6H
课程背景：营销是企业的生命线，很多行业面临产能过剩，产品同质化严重，加剧了行业白热化竞争，应对多变的市场，如何在竞争中胜出？在资源有限的情况下，如果以最小投入换取销量持续增长？销售是个专业性要求特别高的职业，如何让一线的销售代表掌握专业的沟通技巧，使他们能了解客户需求，获得双赢机会，获得客户承诺，拿到生意。这就是该课程能解决的问题。现实中，很多销售代表缺乏专...
讲师：曹道云咨询电话：010-82593357下载需求表
服赢未来——餐饮业服务意识与沟通技巧 课时：6H
课程背景：未来的商业，是服务业的未来。其重要性并不因互联网或AI的发展而减弱，相反，顾客对其服务和营销的舒适性和体验感提出了更高的要求。作为一名服务人员或服务管理，在服务实践中是否曾经为以下问题困扰过：1.客户到底想要什么，为何频频对接都不匹配？2.按照公司流程进行业务，为何客户总不觉得我服务不到位？3.与客户打交道过程中，太多复杂关系，我该如何处理？4.在...
讲师：吴娥咨询电话：010-82593357下载需求表
服务赢销——家政客户心理分析与 服 课时：6H
课程背景：全国5亿多的城市居民有约70对家政服务有需求，家政服务业蕴含着万亿级的消费市场，有巨大的市场潜力，有利于扩大就业，拉动消费，解决民生问题，且环保不污染环境，家政服务业这一朝阳产业其发展前景和市场是极其广阔的。目前80.90后雇用的家政服务类别数量最多，喜提“最懒、最会享受”人群。相比90后，80后对家政从业者要求最高，对形象气质、文化水平都提出了更...
讲师：吴娥咨询电话：010-82593357下载需求表
《沟通解码-职场沟通技巧实战训练》 课时：6H
《沟通解码-职场沟通技巧实战训练》主讲：段丹【课程背景】日常工作沟通中，我们往往会掉入沟通的盲区：目标不明、无视需求、忽视感受、情绪失控、表达混乱……如此沟通带来的后果不仅是双方无法有效合作，甚至可能被贴上“情商低〞的标签，但很多人并没有觉察和意识到这一问题。有效沟通，是众多职场人亟需提升的重要能能力。《沟通解码-职场沟通技巧实战训练》将通过丰富有趣的素材案...
讲师：段丹咨询电话：010-82593357下载需求表
《PFC以患者为焦点的沟通技巧》 课时：3H
《PFC以患者为焦点的沟通技巧》主讲：姜丽老师【课程背景】你是否在拜访时有以下困惑：制定的拜访计划往往和现实有很大出入总是探询不到HCP的需求介绍了产品但是HCP都不感兴趣HCP承诺了用药，但是销量无增长担心缔结会被HCP拒绝或是担心破坏与客户的关系你是否在协访代表拜访时有以下困惑你和代表的语言不统一，每个人都有一套自己的营销语言你不能很快识别和诊断出代表在...
讲师：姜丽咨询电话：010-82593357下载需求表
有效沟通技巧 课时：12H
有效沟通技巧left29210课程介绍课程对象：企业各层人员，需要提升沟通能力的人课程目的通过培训沟通技巧，助力企业各层人员建立良好人际关系的能力，从而有效的促进沟通合作，提高团队协作能力。课程目标：经过培训后学员能够：了解沟通的原理了解什么样的沟通受欢迎，什么样的沟通令人讨厌了解评价沟通好坏的标准是什么明确沟通中应具备的心态学习沟通中应了解的人性练习沟通中...
讲师：马坤咨询电话：010-82593357下载需求表
赢得合作的沟通技巧 课时：3H
赢得合作的沟通技巧left29210课程介绍课程对象：新进员工或老员工（职员为主）课程目的通过培训全体员工的沟通技巧，提高员工建立良好人际关系的能力，从而有效的促进合作，提高团队协作能力。课程目标：经过培训后学员能够：职场人角色转变及心态建设理解沟通在工作生活中的价值掌握有效沟通的五个核心技巧掌握与上级和同事沟通的核心技巧。课程时间：0.5天中文课程（3小时...
讲师：马坤咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通技巧》-2天 课时：12H
《高效沟通技巧》讲师：林竹【课程收益】通过本课程系统化的学习，了解人际沟通的心理学原理，学会如何通过观察、研究、提问了解沟通人的思想和需求，提高理解和反馈的能力，掌握人际沟通的核心原则与常规沟通模式，熟练运用打破沟通障碍的方法和协调人际关系的技巧，保证每个人能很好的相互配合和合作，加强团队精神，来完成共同的目标。【课程特色】1.实战性--系统化的课程结构，实...
讲师：林竹咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门高效沟通技巧》-1天 课时：6H
《跨部门高效沟通技巧》讲师：林竹【课程收益】通过本课程系统化的学习，了解人际沟通的心理学原理，学会如何通过观察、研究、提问了解沟通人的思想和需求，提高理解和反馈的能力，掌握人际沟通的核心原则与常规沟通模式，熟练运用打破沟通障碍的方法和协调人际关系的技巧，保证每个人能很好的相互配合和合作，加强团队精神，来完成共同的目标。【课程特色】1.实战性--系统化的课程结...
讲师：林竹咨询电话：010-82593357下载需求表
《因人而语© 职场高效沟通技巧》 课时：12H
因人而语©：职场高效沟通技巧课程背景：沟通是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。在企业中，没有沟通，就没有管理。管理的过程，也就是沟通的过程。然而，沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病，企业的机构越是复杂，其沟通越是困难。往往...
讲师：张屹咨询电话：010-82593357下载需求表
《客户心理学与沟通技巧（0.5-1天）》 课时：12H
客户心理学与沟通技巧主讲：刘映吟课程背景精心制作的统一话术总是遭遇客户冷脸？客户心思藏得太深？客户分析与精准沟通只能依靠大数据？时代发展很快，同业竞争激烈，客户分层标准越来越精细化，客户差异化的性格、心理、需求决定了他们对于销售人员、服务模式、营销方法等不同的喜好，该课程将管理学中的性格色彩分析工具融入到对不同性格客户营销实战中，帮助学员在售前、售中和售后各...
