职场心理课程体系

销售心理学课纲   课时:6H

第一讲摆正自己的职业心态1、销售的不二法门-做好销售的最基础能力2、积极主动的心态1)积极心态—对的事情第一时间投入2)主动心态—为自己拓展生意机会3、空杯及双赢心态1)空杯心态—快速提升自身能力2)双赢心态—要兼顾多方的利益4、包容及自信的心态1)包容心态—包容他人的不同喜好及挑剔2)自信心态—销售成功的源泉5、给予及行动的心态1)给予心态—工欲取之必先予...

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课程背景:彼得.德鲁克在《管理的实践》中谈到,“人力资源和其他所有的资源相比较而言,唯一的区别就是它是人”,是具有“特殊资产”的资源。在企业里的所有资源中,只有人力资源是最特别的,其他资源都是通过人来实现的。在现实中,许多经理没有经过专业培训,表现为不会面试,急于补坑,守株待兔,造成后续的无处招、招不来、不能用、留不住、难管理等情况。如何练就一双慧眼,在茫茫...

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课程背景:彼得.德鲁克在《管理的实践》中谈到,“人力资源和其他所有的资源相比较而言,唯一的区别就是它是人”,是具有“特殊资产”的资源。在企业里的所有资源中,只有人力资源是最特别的,其他资源都是通过人来实现的。在现实中,许多经理没有经过专业培训,表现为不会面试,急于补坑,守株待兔,造成后续的无处招、招不来、不能用、留不住、难管理等情况。如何练就一双慧眼,在茫茫...

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课程背景:彼得.德鲁克在《管理的实践》中谈到,“人力资源和其他所有的资源相比较而言,唯一的区别就是它是人”,是具有“特殊资产”的资源。在企业里的所有资源中,只有人力资源是最特别的,其他资源都是通过人来实现的。在现实中,许多经理没有经过专业培训,表现为不会面试,急于补坑,守株待兔,造成后续的无处招、招不来、不能用、留不住、难管理等情况。如何练就一双慧眼,在茫茫...

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课程背景:在不确定性加大的市场环境下,每一位管理者都需要通过对个人、团队和组织的行为理解和运用,研究组织情境中人的心理和行为的规律,从而提升管理能力,发挥领导力,提高组织的效能。管理的实质是对员工行为的影响,要想使企业管理有效率、有效果,必须先分析员工的心理与行为,然后采取适当的方式去影响员工,从而最大限度地开发人的潜能。HR在个体、群体和组织三个领域研究组...

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课程背景:在21世纪的管理将更加心理学化。如果要回答如何让组织更有活力、更有力量?一定要回到人的本性!最有效的管理,就是去管理人性。一切管理理论最终一定要归于人性,所有的管理大师首先都是人性大师。 管理的实质是对员工行为的影响,要想使企业管理有效率、有效果,必须先分析员工的心理与行为,然后采取适当的方式去影响员工,从而最大限度地开发人的潜能。你是否在管理中遇...

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课程背景从政策、经济、社会和技术等宏观层面来看,我们正面临合规政策、互联网技术和平台技术的影响,变是唯一的不变;从供应商、经销商和竞争环境等中观层面来看,我们面临产品同质化的竞争压力;从公司内部的微观层面来看,新产品开发、销售增长压力和职业生涯发展等来看,我们必须关注关键客户。关注关键客户,抓住工作重点,挖掘客户金矿,我们的回报必将倍增。对关键客户管理需要我...

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课程背景:VUCA时代下,具有易变性、不确定性、复杂性和模糊性,需要管理员工的情绪、激发员工的潜能、发展员工的能力,从而实现企业目标。因而,心理学在企业管理中发挥着重要的意义。在西方发达国家,从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。中国文化博大精深,心理学闪烁着智慧的光芒。管子说:“人是逢利趋之,逢害避之”,即为人性。老子说“知人者智,自知者明”,...

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课程背景:VUCA时代下,具有易变性、不确定性、复杂性和模糊性,需要管理员工的情绪、激发员工的潜能、发展员工的能力,从而实现企业目标。因而,心理学在企业管理中发挥着重要的意义。在西方发达国家,从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。中国文化博大精深,心理学闪烁着智慧的光芒。管子说:“人是逢利趋之,逢害避之”,即为人性。老子说“知人者智,自知者明”,...

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课程背景:VUCA时代下,具有易变性、不确定性、复杂性和模糊性,需要管理员工的情绪、激发员工的潜能、发展员工的能力,从而实现企业目标。因而,心理学在企业管理中发挥着重要的意义。在西方发达国家,从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。中国文化博大精深,心理学闪烁着智慧的光芒。管子说:“人是逢利趋之,逢害避之”,即为人性。老子说“知人者智,自知者明”,...

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课程背景:彼得.德鲁克在《管理的实践》中谈到,“人力资源和其他所有的资源相比较而言,唯一的区别就是它是人”,是具有“特殊资产”的资源。在企业里的所有资源中,只有人力资源是最特别的,其他资源都是通过人来实现的。在现实中,许多经理没有经过专业培训,表现为不会面试,急于补坑,守株待兔,造成后续的无处招、招不来、不能用、留不住、难管理等情况。如何练就一双慧眼,在茫茫...

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【课程背景】:在所有的销售行为中,买卖关系通常是在个体之间发生的,唯有商务谈判是公对公、多对多的团体行为,所以,对比发生在个体间的销售技巧、流程、决策都会变得更加复杂、慎重。企业之所投入这么大的人力、物力、财力介入谈判之中,正说明谈判的结果往往对企业事关重大,谈判实际上是在参与者和决策者的意识之中完成的一场“不流血的战争”,谈判者实际上也是“战役”指挥官,除...

 讲师:钮宏涛咨询电话:010-82593357下载需求表


健康心理自在生活——大众心理学知识普及让大众都懂点心理学,以良好的心态应对生活中的各种困难和内在的各种情绪、健康身体,提高生活品质、活出精彩人生。课程大纲:第一篇认识自己、了解他人、个人成长第二篇恋爱、婚姻中的现象与本质第三篇建立和谐亲子关系第四篇心理与身体的关系,为自己的健康找最好的医生第五篇情绪与压力管理(以上内容可一次或分几次授课)

 讲师:李瑞彦咨询电话:010-82593357下载需求表


销售心理学:读懂客户、精准沟通【课程收益】:1、获得心理学相关工具,有效识别客户的心理2、现场练习、诊断发现问题,针对性提升短板3、现场测评,发现自己的优势,有效运用【课程大纲】:一、销售控场能力篇——领导力模型运用(一)掌控全局的三个核心要素(模型)(二)掌控全局的常见控制难点(三)识别客户的人际模式1、四种人际模式特质分析2、不同人际模式的内在心理状态3...

 讲师:张永富咨询电话:010-82593357下载需求表


新时代的服务心理概述新时代机场竞争特点——沟通危机的来临人生的价值和意义人生的两种能力培养人生的四级成长台阶人生的六种生存语言人的优势能动性发挥情商概要情商心理测试沟通特点心理测试服务人员对自己的认识服务的特点我的角色定位我的岗位胜任能力要求容易走进的工作误区如何识别自己的情绪如何控制自己的情绪学会自我心理调节从独立——依赖——互赖心理的转变影响服务人员的知...

 讲师:葛雪咨询电话:010-82593357下载需求表


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