职场心理课程体系
一、有效销售与客户情境影响力a)情境思考：销售的关键因素有哪些？b)什么是销售？c)谁在销售？d)销售什么？e)销售给谁？f)何时、何地、何情、何景？二、认识销售a)什么是「销售」？b)谁在购买？谁在销售？请描述您的销售经历（经验与体验）请描述您的消费经历（喜欢或不喜欢）c)不是误区的误区d)成功与有效三、情境状态与客户影响力四、客户需求与购买障碍分析a)客...
讲师：詹从淼咨询电话：010-82593357下载需求表
1模块：消费者心理研究-人类的五个需求层次-人类追求的2大动机-消费者为什么购买-顾客选择的依据1第二模块：购买决策分析-消费者购买心理研究模型-影响消费者购买的因素研究-消费者购买行为分析-消费者购买过程分析1第三模块：销售的本质-销与售，买与卖-销售的核心是信任-销售是信心的传达-寻找消费者心理的“樱桃树”1第四模块：找到打开心门的钥匙-催眠式销售-进入...
讲师：李禹成咨询电话：010-82593357下载需求表
销售沟通心理学-做客户的心理顾问 课时：12H
天上午一、理论讲解（9：00-10：00）沟通心理学总论1什么是沟通心理2沟通的分类与特点3沟通的四种主要功能4沟通障碍的原因5沟通整体策略6心理测验：自测好奇心二、分组讨论（10：10-11：00）1分析沟通得失经验（即沟通障碍的原因）1）给自己的沟通能力评分2）我喜欢的沟通方式是什么？3）沟通障碍常见原因是什么？或4）成功沟通的原因是什么？2沟通游戏信息...
讲师：漆红咨询电话：010-82593357下载需求表
序言：何为消费心理学？部分：品牌篇一、品牌的三种维度 1.品质决定品牌深度 2.品格决定品牌高度 3.品味决定品牌广度二、中国消费者的四大心理特征 1.有限心智，导致朝秦暮楚 2.有限理性，导致先入为主 3.有限精力，导致无所适从 4.有限经验，导致从众效应三、中国式品牌定位的五个步骤 1.品牌调研 2.行业判断 3.概念区隔 4.定位...
讲师：王传璐咨询电话：010-82593357下载需求表
一、有效销售与客户情境影响力 a)情境思考：销售的关键因素有哪些？ b)什么是销售？ c)谁在销售？ d)销售什么？ e)销售给谁？ f)何时、何地、何情、何景？ 二、认识销售 a)什么是「销售」？ b)谁在购买？谁在销售？ 请描述您的销售经历（经验与体验） 请描述您的消费经历（喜欢或不喜欢） c)不是误区的误区 d)成功与有效...
讲师：詹从淼咨询电话：010-82593357下载需求表
叙事心理学在人力资源管理中的运用 课时：12H
【课程引言】你是否在招聘员工时看人走眼，想知道选拨中的心理学技术？你是否在指导员工时挫败困惑，想知道培训中的心理学技巧？你是否在员工激励时束手无策，想知道激励中的心理学策略？你是否在管理沟通时无效差错，想知道管理中的心理学法则？你是否在绩效评价时难以平衡，想知道绩效中的心理学诀窍？你是否在自我发现创造中迷茫，想知道测评中的心理学方法？您是否在管理人员时效率低...
讲师：傅心鸣咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：性格心理概述 ·性格元素 ·性格形成 ·性格角色认知 ·性格心理测试 第二讲：性格心理透视 ·表现型：性格优点与缺点 ·思考型：性格优点与缺点 ·指导型：性格优点与缺点 ·亲切型：性格优点与缺点 第三讲：性格心理语言 ·提高感知与判断力——学会说对方的性格语言 ·人格修炼四型循环 ·掌握性格改善沟通 ·因人而变的黄金法则 ...
讲师：詹从淼咨询电话：010-82593357下载需求表
一、营销与人的本性 ■人类欲望根源的心理分析 ■消费者动机激发的途径及策略 ■消费群体基本差异化细分 ■现代人需求和欲望的时代特征 ■关联案例深度剖析 二、消费者需求分析及企业对策 ■需求理论的对比分析及实践运用 ■需要层次理论的深度剖析 ■消费者需求的激发途径及措施 ■产品及服务价值构成与消费者欲求的对接 ■关联案例深度剖析 三...
讲师：杨兵咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：心理学人才测评基础理论 1、心理人才测评的概述； 2、心理人才测评的发展； 3、心理人才测评的基本类型； 1）标准化纸笔测验；2）投射测验；3）行为模拟与观察测量；4）综合类测量。 第二部分：人才测评企业应用 1、企业人才素质模型的分析和建立； 2、企业人才测评实施流程； 3、企业人员测评的类型； 1）智力测试；2）能力倾向测试；...
讲师：田先咨询电话：010-82593357下载需求表
讲大客户销售的心理素质案例分析……1、销售的人格心理自我意识思维方式性格倾向行为风格控制水平2、从事大客户销售的社会条件家庭因素成长背景职业历练3、销售精英的必备素质乐于对外沟通自信和积极强烈的交易成功欲望竞争意识耐心目标与计划的执行力4、消除心理弱势的八个暗示案例分析……第二讲大客户组织行为分析案例分析……1、大客户组织结构分析大客户组织的基本分类大客户组...
讲师：王浩咨询电话：010-82593357下载需求表
模块探知人力资源管理发展的概况一、在招聘员工时看人走眼二、在培训员工时认知和行为难改变三、在考核员工时目标难实现四、在激励员工时难有的放矢五、在人际沟通时协调困难六、在管理员工时执行效率低下七、在员工自我管理时困惑，协助挫败八、在自我发现和创造时感到迷茫九、在协助管理者提升领导魅力时感到挑战十、在企业文化建设方面执行偏差课程总括：叙事心理学在人力资源管理中的...
讲师：傅心鸣咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：打开客户购买的黑匣子-为什么说“在销售领域，有98的知识是理解人；2的知识是产品知识”？-感知、态度、信念与客户购买-人类的五个需求层次-人类追求的2大动机-模块：消费者心理研究-消费者为什么购买-顾客选择的依据-消费者购买心理研究模型-客户的人格类型与销售-第二模块：购买决策分析-客户的购买决策过程-影响消费者购买的因素研究-消费者购买行为分析-消费...
讲师：李成林咨询电话：010-82593357下载需求表
模块 核心心理学理论 一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？ l 心理学家对人类心理的定义 l 人类心理包括哪些层面和要素 l 了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手 l 培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手 二、心理学在人力资源中的主要作用有哪些（带案例分析讲解） l 帮助我们真正地了解...
讲师：寇家伦咨询电话：010-82593357下载需求表
节揭示销售技巧与客户心理分析一、销售与销售心理学概念二、销售心理学的研究对象三、消费者心理研究的主要内容四、销售技巧心理研究的主要内容五、销售者心理研究的主要内容六、学习和研究销售心理学的意义课程概论：销售技巧与客户心理分析与叙事心理学的运用销售技巧与客户心理分析：巧妙解构销售招术销售技巧与客户心理分析：揭秘销售外化对话技术销售技巧与客户心理分析：塑造销售重...
讲师：傅心鸣咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：贵族的自我心理学一、贵族：内在与外在统一二、贵族自我的积极心理学三、贵族自我的膨胀心理学第二讲：贵族的社会心理学一、贵族与社会结构二、贵族与家族遗传三、“仇富心理”透视第三讲：贵族的组织心理学一、贵族与领导风格二、贵族与公司治理三、贵族与组织文化第四讲：贵族的亲密心理学一、贵族的夫妻关系二、贵族的亲子关系三、贵族的婚外恋情第五讲：贵族的教育心理学一、贵族...
