商务礼仪课程体系
商务礼仪课程背景“不学礼，无以立。人无礼而不生，事无礼则不成，家无礼则不成，国无礼则不宁”。在商务谈判中，“礼”代表了一个公司的形象，一名专业的销售一定是“礼节”的恪守者。本节课讲详细讲解商务礼节，并通过现场实战，让员工在“知礼”的过程中，增强对“面对客户”的敬畏感与专业度。课程收益商务礼仪的规范形象管理方法商务沟通能力的提升方法现场解答管理落地的各种问题，...
讲师：陈志昊咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 讲礼仪之道（基本理念） 一．职业礼仪之“3A”原则： 二．尊重为本： 三．遵循规则 四．善于表达 第二讲仪表仪态礼仪 一．印象的意义 二．决定印象的因素 三．形象对成功的影响 四．仪表仪态礼仪详解 第三讲着装服饰礼仪 一．职业着装四大基本原则 二．男士着装仪表礼仪 三．女士着装仪表礼仪 四．职场着装“六大禁忌” 五...
讲师：陈曦咨询电话：010-82593357下载需求表
卓越服务与服务礼仪训练 课时：12H
卓越服务与服务礼仪训练课程背景工作人员是一道美丽的风景线，是客户直接的服务者。营业厅服务质量的好坏，直接影响到整个营业厅的对外形象。每一位网点职员都是企业的形象代言人，仪容、仪表、仪态必须符合职业规范。通过系统服务礼仪培训只有做到内强素质，外塑形象，方可在市场中取胜！课程大纲板块：营业厅优质服务训练-服务意识篇一、营业厅职员自我角色定位的重要性。二、服务不仅...
讲师：赵莹莹咨询电话：010-82593357下载需求表
窗口服务礼仪 课时：12H
窗口服务礼仪课程背景随着市场竞争环境日渐激烈,产品越来越趋于同质化。这时服务是最能够创造价值的利器，体现服务的手段离不开礼仪的运用。但是很多企业却将服务礼仪曲解,认为服务礼仪就是”站走蹲坐”。没有经过专业培训的服务人员，服务意识淡薄，对环境的变化没有感知,造成客户不愿进行二次消费,企业流失大量客户,增加运营成本。服务礼仪可以提升员工个人职业素养，改善员工与客...
讲师：赵莹莹咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪修炼 课时：12H
商务礼仪修炼课程背景随着社会的发展，行业间面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，将成为企业发展不可忽视的一笔，其中高素质的员工，高质量的服务，及每一位员工的礼仪修养无疑会在企业与其合作伙伴之间架起一座桥...
讲师：赵莹莹咨询电话：010-82593357下载需求表
中高层实战商务接待礼仪篇 课时：12H
中高层实战商务接待礼仪篇课程背景中高层领导时刻深处商务接待的频繁活动中，面对客户，我们能否成功打开社交第一扇窗就取决于您：是否可以给商务伙伴留下记忆犹新的第一印象、您是否拥有娴熟而稳重的商务接待技巧及强大而稳定的内心力量，而这一切的表达都依托于您的内在素质及礼仪修为。经过系统实效的商务社交接待礼仪的训练，当您与客户互动时必须在“黄金时间”里表达出您独有的特质...
讲师：赵莹莹咨询电话：010-82593357下载需求表
学生礼仪 课时：12H
学生礼仪对象授课对象：小学生、中学生、高中生目的好的习惯品格是孩子在未来社会中畅行的保障内容《学生礼仪》第一章：中国礼仪的起源及演变1、中国古文字的起源2、中国礼仪的原始雏形3、浅谈各个行业的礼仪规范4、礼仪的用途及使用5、学生的礼仪及规范第二章：对老师的礼仪1、礼貌问候2、相处礼仪3、举止礼仪第三章：对同学的礼仪1、带人接物礼仪2、相处礼仪3、举止礼仪第四...
讲师：杨丽丽咨询电话：010-82593357下载需求表
实战型商务礼仪与高情商沟通技巧 课时：3H
实战型商务礼仪与高情商沟通技巧实战型商务礼仪与高情商沟通技巧是现代职场中不可或缺的软实力，它们不仅能帮助个人在职场中建立良好的职业形象，还能促进团队合作，提高工作效率。以下是一些关键的实战型商务礼仪和高情商沟通技巧，并附有详细的解释和实际应用案例。实战型商务礼仪1.准时：准时是商务礼仪的基本要求。无论是会议、约会还是活动，都要提前到达或至少准时到达。准时不仅...
讲师：蔡云闯咨询电话：010-82593357下载需求表
实战型商务礼仪增效的黄金法则 课时：3H
实战型商务礼仪增效的黄金法则在商业的舞台上，商务礼仪如同一门精妙的艺术，既能展现个人的专业风采，又能促进商业合作的成功。以下是一些黄金法则，帮助你在商务场合中如鱼得水，游刃有余：1.准时如金：时间就是金钱，准时是商务礼仪的基石。无论是会议、约会还是商务活动，准时到达不仅是对他人的尊重，更是对自己信誉的保障。试想一下，如果你总是迟到，别人会如何看待你的专业性？...
讲师：蔡云闯咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪-提升个人专业形象和沟通力 课时：3H
商务礼仪-提升个人专业形象和沟通力课程大纲旨在帮助参与者全面了解并掌握在不同商务场合下的礼仪规范，提升个人的专业形象和沟通能力。通过理论学习与实践相结合的方式，使参与者能够在实际工作中更加得体地进行商务交流。第一部分：商务礼仪基础1.课程介绍·课程目标与预期成果·商务礼仪的重要性2.商务礼仪概述·商务礼仪的定义与原则·不同文化背景下的商务礼仪差异3.着装与仪...
