商务礼仪课程体系
一、定位你的职业形象1.职业形象的构成要素2.职业形象对事业发展的影响3.你的形象价值百万4.看起来就象个成功者二、职业形象中的仪容1.首应效应——这是一个两分钟的世界2.仪容仪表的基础3.修面：男士魅力的亮点4.化妆：女士职业形象的标志5.职业人士的发型要求三、职业形象中的仪表1.职业着装的基本原则2.常见着装误区点评3.男士服饰的选择与搭配4.女士服饰的...
讲师：宋艺文 咨询电话：010-82593357下载需求表
篇基督教的创立与发展1.基督教发展的4个阶段1)第1-5世纪基督教的创立与传播2)基督教在中世纪的发展3)文艺复兴与宗教运动4)宗教改革后至今的发展2.基督教的派别：新教、天主教3.基督教在华历史4.基督教的礼仪1)洗礼2)圣餐3)婚礼4)殡葬5)圣职5.基督教的节日1)星期日2)复活节3)圣诞节第二篇基督教的基础教义——《圣经》1.《旧约》与《新约》2.《...
讲师：胡小华 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、礼仪就在您身边（一）礼仪是社会立足的资本；（二）礼仪是提高身份的资本；（三）礼仪是职场生存的资本（四）礼仪的分类（五）以客为尊的银行服务：普林斯顿大学1/10秒观察实验（六）引入日本保险公司服务达人的十个客服技巧1、公文包要放在手帕上2、用鞋拔子抓住客户的心3、夸张的鞠躬是有力的武器4、手表均为黑色皮表带，银边以及白色表面的手表5、只有客户才会坐着等！6...
讲师：翁岑 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、礼仪的范围、基本理念尊重为本，敬人三A二、什么是形象塑造？建立良好的印象职员形象是品牌形象，领导形象是领导力三、基本个人礼仪规范1、仪容礼仪男士个人形象整理发型对职业女士的影响发型对职业男士的影响职业女性化妆技巧2、仪态礼仪使自己成为姿态端庄、行为得体的职业人良好的站姿，优美的走姿，高雅的坐姿，标准的手姿典雅的日常行为动作个人仪态中常见的失礼举止：声浪、...
讲师：李峰 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分基础篇篇涉外礼仪概述1、为什么要涉外礼仪2、涉外礼仪的基本特征第二篇国际“形象力”一、提升个人形象（一）“仪容”力1.TPO原则2.男士仪容：七要点3.女士仪容：发型——美容——化妆技巧（二）“服饰”力1.男士服饰1)男士正式场合着装：西装：色彩、款式、面料选择，好西装的五个细节衬衫：穿着“五”原则领带：搭配原则和禁忌腰带、皮鞋、袜子手表、公文包2)男士...
讲师：胡小华 咨询电话：010-82593357下载需求表
培训大纲： 讲商务形象的构建 （1)商务形象，是企业的张对外的名片。 （2)商务形象，体现公司优良品质的外在表现。 （3)商务形象，如实地展现了职业人的职业素养和专业程度。 第二讲商务形象的塑造： 1、商务形象--完美发型，轻松打理 （1）你该拥有一个怎样的发型 （2）女士商务发型，及盘发技巧 （3）盘发技巧的现场演练 2、商务形象—...
讲师：胡小华 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 部分．与时俱进的商务礼仪 第二部分．商务人士的仪容仪表 男士服饰注意事项/男士仪容自照/女士仪表 第三部分．商务人士的仪态规范 第四部分．商务会面礼仪 眼神/手/称呼/握手/礼仪的距离/拥抱 第五部分．商务文书与问候礼仪 信函的礼仪/手机短信礼仪/E_mail的礼仪/请柬或请帖的礼仪/语言，要词雅语美 第六部分．商务访谈礼仪 ...
讲师：范琳姬 咨询电话：010-82593357下载需求表
篇商务魅力提升概述1.为什么要商务礼仪2.职场魅力提升5大要求第二篇个人素养形象提升训练个人职业形象——提升商务形象魅力一、“仪容”力1.TPO原则2.男士仪容：七要点3.女士仪容：发型——美容——化妆技巧二、“服饰”力1.男士服饰-男士正式场合着装：1)西装：色彩、款式、面料选择，好西装的五个细节2)衬衫：穿着“五”原则3)领带：搭配原则和禁忌4)腰带、皮...
讲师：胡小华 咨询电话：010-82593357下载需求表
导购职业形象礼仪训练 课时：6H
导购职业形象礼仪训练课程大纲：课时：半天（3小时）课题：《导购职业形象礼仪训练》一、文雅自信的语言表述。二、活力得体的肢体语言1形象 靓丽端庄的仪容仪表 导购人员时尚大方妆容注意点导购员的服饰TOP原则。 2微笑 甜美自然亲和的微笑 微笑的心理引导微笑行为训练 3 眼神 自信大方柔和的眼神 看不同顾客的不同视觉区注视顾客必须避免的不好方法 4 语言 文雅自信...
讲师：周鲁杰 咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪、沟通技巧》 课时：6H
《商务礼仪、沟通技巧》【课程背景】在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪的重要性，却又有很多困惑：商务礼仪的内涵和规则是什么？在重要的场合如何进行自我形象设计？怎样给客户留下完美的第一印象？在客户拜访过程中又如何做到有礼有节，并与客户融洽、有效地沟通？日常工作中，我们经常听到这样的抱怨：某某就靠一张嘴会说，领导、同事关系处得好，升...
讲师：唐宏亮 咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪》 课时：6H
《金牌商务礼仪》【课程背景】随着社会的发展，如果不懂得商务礼仪，不仅会影响自身形象，还会影响企业的形象，很可能因为不懂礼而失去合作伙伴。礼仪具有很强的凝聚情感的作用，在现代商务活动中，人们的相互关系错综复杂，而礼仪是打开商务沟通大门的有效的方式。本课程是专门针对商务、职场人士设置的课程，能有效的提高商务、职场人士的礼仪素养，更好的展现企业形象，促进商务活动发...
讲师：唐宏亮 咨询电话：010-82593357下载需求表
高端商务礼仪课程大纲 课时：6H
高端商务礼仪课程大纲主讲：礼鱼老师《高端商务礼仪课程大纲》课程介绍主讲：礼鱼老师一、课程背景： 在商务活动中，商务礼仪不仅能有助于塑造良好的个人形象和企业形象，还是人际关系的润滑剂，企业利润的无形创造者。 通过商务礼仪培训可以有效塑造职场人士的商务形象，在商务场合中展现得体的仪态举止和行为规范，使交往对象产生敬业、专业、有礼、有节的良好印象，有助于商务合...
讲师：俞红群 咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪课纲及介绍 课时：12H
课程内容课程类别内容标准时长实战商务课程实战商务礼仪与职业素养0.5-2天/3-12小时商务魅力形象塑造商务展会布置与位次礼仪销售礼仪与商务沟通新员工商务职场礼仪 卓越服务课程服务礼仪提升竞争力 0.5-2天/3-12小时服务接待流程优化服务形象力塑造服务语言与沟通技巧行业定制课程政务礼仪与行政服务规范0.5-2天/3-12小时幸福沙龙课程职场幸福和阳光形态...
讲师：罗兰 咨询电话：010-82593357下载需求表
《男士魅力提升形象、行为、商务礼仪》 课时：12H
男士魅力值提升培训《男士形象、行为、商务礼仪培训》主讲人：乔云老师【课程背景】男士对外形象展示直接折射出其内在品质和自我管理能力，男士如果不能呈现出良好的职业素养和礼仪习惯必将大大折损其个人的形象魅力。在中国，我们的男士通常存在以下问题：形象邋遢，体态松散不重视个人形象管理；对高端商务接待的各个细节缺乏认知；对外活动的礼仪欠周全，严重缺乏接待礼仪知识。站、走...
讲师：乔云 咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪课程大纲》 课时：6H
商务礼仪课程大纲为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，商务人士必须要了解商业的潜规则，因为这是在竞争中获胜的前提。礼仪就是一套规则和指导，让商务人士在职业道路中的各种人际关系更加和谐、更富有成效、更加便于管理，同时更加有意义。对很多人来说，“礼仪”很容易让人联想到乏味的、老古董似的或者自命不凡的形象，但实际上礼仪并非装腔作势，让人感觉到很造作，或者比别人优...
