宋艺文 老师
- 所在地区： 浙江 杭州
- 主打行业： 不限行业
- 擅长领域：星级网点打造 厅堂营销 量客户开发 投诉处理 规范化服务营销
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宋艺文老师 服务营销实战专家AFP金融理财师15年国有银行网点辅导实战经验30家银行培训咨询和辅导经验曾任：中国银行某分行丨网点主任曾任：中国银行某分行丨财富中心管理岗/理财经理农业银行、建设银行、兰州银行等多家银行特邀讲师擅长领域：星级网点打造、厅堂营销、量客户开发、投诉处理、规范化服务营销……宋老师具有15年的国有银行、网点培训辅导经验，亲历银行网点的服务营销转型，对银行服务营销有着更深刻的独特见解。通过多年在银行网点基层服务的经验，结合员工与客户服务营销的实际情况，为银行企业解决服务人员的服务营销意识和效能提升等问题。曾为多家银行企业提供千百佳星级网点创建、大堂经理训练营、网点转型辅导师训练营等项目培训辅导，长期合作经验：昆山农商行（36个网点）、吉林市工商银行（15个网点）、农业银行（14个网点）、建设银行（10个网点）、华夏银行（8个网点）、陕西信用社泾阳（6个网点）……累计授课场次近1000场，受训学员超20000人。实战经验：创建2个总行级全国文明服务示范网点：1993年初入银行就职时，从基层员工做起，具有优秀的服务工作表现和灵敏的洞察力，曾结合网点的发展现状，打造了全省...详细>>
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