商务礼仪课程体系
由内而外打造个人品牌——植入式商务礼仪与沟通谈判技巧主讲：李汶娟【课程背景】银行业不仅是金融行业，更是服务于千家万户的服务行业。而银行的金融属性不仅使其具有一般服务行业的共性，更具有经营信用企业的服务特性。随着人工智能、大数据等高科技的快速发展、大量外资银行的涌入、金融产品同质化等现象，使银行业的竞争更充分，致使银行面临从结算型业务到服务型业务、从服务型业务...
讲师：李汶娟咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行实用服务与商务礼仪修炼》 课时：6H
银行实用服务与商务礼仪修炼主讲：李瑞倩老师【课程背景】你的员工是否会由于细微的不当举止而丢掉了他们的重要客户？是否能够向合作伙伴展示出良好的第一印象？是否能够在商务接待中做到彬彬有礼、细致待人？是否能够在与客户沟通时做到知书达理、谈吐高雅？对于任何一家商业银行而言，行员都是企业品牌的一张名片，行员素质的高低直接反映了一家银行的整体水平和可信程度，客户通过银行...
讲师：李瑞倩咨询电话：010-82593357下载需求表
《高端商务礼仪》 课时：6H
《高端商务礼仪》主讲：李瑞倩【课程背景】据权威机构调查显示，50以上的企业管理者没接受过完整而专业的商务礼仪训练，你可能会有这样的疑问：“职场上我们若是能出业绩，还要在意言行举止、合乎礼仪吗？”不客气地说，的确如此！无论国内还是国外，如果你有不合礼仪的行为，很可能就因此丢失客户或错过晋升。员工的职场礼仪培训是HR培训工作的一个重要项目，对员工个人和企业都同样...
讲师：李瑞倩咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪 课时：6H
《商务礼仪》【课程背景】“有礼走遍天下，无礼寸步难行”。当今社会，商务礼仪已经成为一项令个人脱颖而出、让企业更臻完美的沟通手段。很多时候职场中的成功或失败并不仅仅取决于能力和专业，更在于良好的礼仪形象和人际交往。规范的礼仪行为可以提升员工的素质修养—内强素质；提升企业整体形象—外塑形象；有效提升企业人文环境—增进交往。学习商务礼仪可以更有效提升企业品牌形象、...
讲师：张姗姗咨询电话：010-82593357下载需求表
酒吧、夜店服务礼仪 课时：12H
【培训对象】：酒吧夜店工作人员【培训目标】：提升酒吧夜店行业服务质量，酒吧夜店工作人员得到尊重的同时更好的服务客户，让公司节约成本同时为客户赚足面子。【课程大纲】：酒吧、夜店服务礼仪一、酒吧行业呼唤专业的服务人员“如何提高酒吧的服务水平”二、服务礼仪的六大受益1、酒吧企业三大受益2、工作人员三大受益三、酒吧行业工作人员服务原则和顺序1、服务原则2、服务顺序四...
讲师：金薇咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪 课时：12H
课程目标：1、通过着装打扮、言谈举止来体现非凡的职业风范，塑造良好的职业形象；2、掌握商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免人际交往中的尴尬现象；3、提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，为个人发展和企业发展奠定良好的人际关系基础。课程对象：从事商务活动的职业人士、企业中、基层管理人员、服务业、营销行业人员课程时间：1天（6小时...
