商务礼仪课程体系
卓越的销售技巧与商务礼仪 课时：2H
部分卓越的市场开发与营销管理技能章客户的开发与管理一、客户的选择十大标准讨论：什么样的客户才是好客户二、客户的开发流程1.市场调研2.市场细分3.目标市场4.市场定位5.目标客户6.客户拜访7.客户沟通8.客户谈判9.交易实施10.服务维护三、约见与拜访客户的方法1.接近客户的主要方法2.拜访客户的佳时间3.五种提高意外拜方访效率的方法4.访后分析的程序四、...
讲师：闫治民咨询电话：010-82593357下载需求表
职业素养与礼仪-凌洁冰 课时：6H
职业素养与礼仪课程时间：1天课程收益通过礼仪培训，使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态；全面掌握服务礼仪的基本规范，知晓姿态行为动作要领，提升个人形象；统一员工服务标准，展现企业良好形象，全面提高竞争力。课程大纲服务礼仪与职业素养培训方案：市场下沉是取胜之道，管理延伸是突围之路，服务手段是竞争之宝，专业道路是企业之本。公司职员的形象与...
讲师：凌洁冰咨询电话：010-82593357下载需求表
职业形象与礼仪培训 课时：6H
职业形象与礼仪培训主讲：凌洁冰受训对象：全体员工（全员）课时：1天第一章：礼仪概述1.职业礼仪的定义2.职业礼仪的作用3.职业礼仪的基本要求1）文明服务2）礼貌服务3）主动服务4）热情服务5）周到服务分析：第一印象法则讨论：形象的重要性第二章、职员仪容仪表（一）面部修饰1、基本要求2、局部修饰（二）发部修饰1、发部的整洁2、发型的选择3、头发的美化（三）肢体...
讲师：凌洁冰咨询电话：010-82593357下载需求表
银行商务礼仪培训-朱晴银行礼仪 课时：12H
银行商务礼仪培训-朱晴银行礼仪银行商务礼仪培训系统的介绍了银行从业人员在商务场合中的礼仪礼貌规范，行为约束等。银行商务礼仪培训的主要内容有：银行商务形象塑造、银行商务接待礼仪、银行商务宴请礼仪、银行商务会议礼仪、银行商务拜访礼仪、银行商务谈判礼仪、银行商务交际礼仪、银行商务沟通礼仪。培训背景：随着世界金融行业的迅速发展，金融机构世界性合作已经进入到了一个全新...
讲师：朱晴咨询电话：010-82593357下载需求表
销售人员商务礼仪培训 课时：6H
销售人员商务礼仪培训主讲老师：朱晴时间安排：1天培训对象：企业中高层人员、销售人员等。培训形式：讲师授课、多媒体演示、现场动作示范、互动交流、角色扮演及现场指导培训目的：1、提升及塑造销售人员良好的个人职业形象和企业形象；2、帮助销售人员掌握商务接待活动中的礼仪规范；3、帮助销售人员了解商务活动中常见的礼仪规范；4、帮助企业和员工提升综合竞争力。培训特色：1...
讲师：朱晴咨询电话：010-82593357下载需求表
商场经理商务礼仪培训第一部分：礼仪的基本内容1、商务礼仪概念2、学习商务礼仪的重要性3、商务礼仪的特点4、培训礼仪提升修养的途径第二部分：仪容仪表礼仪及仪态一、仪容礼仪1、修面：男士魅力的亮点！2、化妆：女士职业形象的标志！3、女士化妆禁忌二、仪表礼仪（一）着装的TPO原则（二）女士着装要点（裙装、裤装、丝巾、发饰等）（三）男士着装要点（西装、衬衣、鞋子、领...
讲师：朱晴咨询电话：010-82593357下载需求表
高端商务礼仪培训主讲老师：朱晴培训主题：高端商务礼仪培训时间安排：2-3个小时培训场地：客户自定培训对象：公司中高层管理人员、销售人员、办公室人员、客服人员等。培训形式：讲师授课、多媒体演示、现场动作示范、互动交流、角色扮演及现场指导培训目的：1、提升及塑造企业员工良好的个人职业形象和企业形象；2、帮助企业员工掌握商务接待活动中的礼仪规范；3、帮助企业员工了...
讲师：朱晴咨询电话：010-82593357下载需求表
地产置业商务礼仪培训实施方案 课时：12H
地产置业商务礼仪培训实施方案培训课程开发背景一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：地产行业企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。课程大纲地产商务礼...
讲师：朱晴咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：银行商务礼仪培训基础概念一、礼仪的起源与发展1.中国礼仪的起源与发展过程2.西方礼仪发展3.礼仪培训的重要性二、商务礼仪的内涵与构成1.商务礼仪的内涵2.商务礼仪的构成要素三、商务礼仪的特点与作用1.商务礼仪的主要特点2.商务礼仪的重要作用四、商务礼仪的基本原则1.尊重原则2.诚信原则3.平等原则4.适度原则5.宽容原则6.自律原则第二讲：银行商务形象塑...
讲师：朱晴咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 头脑风暴： 1.你心目中真正的专业形象是什么样的？ 2.你碰到过哪些关于职业形象与商务礼仪的难题？ 3.为什么要注重职业形象与商务礼仪？ 4.数据分析：职场对现代金领、白领职业形象与商务礼仪要求的数据分析。 篇：职业形象塑造篇 讲：职业形象辅助事业发展 1.职业形象的构成要素 2.职业形象对事业发展的影响 3.你的形象价值百万...
讲师：朱晴咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 讲：礼仪发自于内在-职业素养提升 一、礼仪与角色 1.角色转换：不同的场合、不同的角色群扮演不同的角色； 2.晕轮效应：商务活动中的印象 3.双方关系影响因素：仪表、风度、举止、表情 二、礼仪与文化 礼仪是文化表现，礼仪的支撑物是知识和道德人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。特指精神财富。 三、礼仪与形象 ...
讲师：朱晴咨询电话：010-82593357下载需求表
课程章节课程内容培训方式课程收益部分：礼仪的基本内容1、商务礼仪概念2、学习商务礼仪的重要性3、商务礼仪的特点4、培训礼仪提升修养的途径讲师讲授；案例分享；双向交流；课程导入；唤起注意；学习礼仪的重要性；第二部分：员工服务意识1.服务先有足够的服务意识2.员工情绪管理a.别让坏情绪陪我们一起来上班b.幸福尽在工作中3.维护公司形象，遵守相关制度，完成岗位职责...
讲师：朱晴咨询电话：010-82593357下载需求表
《销冠商务礼仪》讲师：李洋职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。 企业需要什么样的员工？员工应该具备什么样的素质和能力？职场有哪些与社会不同的规则？这些问...
讲师：李洋咨询电话：010-82593357下载需求表
《有型有礼，职场商务礼仪》 课时：6H
课程名称：《有型有礼——职场商务礼仪》主讲：陈淑亚老师6课时课程背景：如何给客户留下完美的第一印象？商务活动中应该怎样做才能不失礼？职场沟通中什么样的表达方式更恰当？……越来越多的职场商务人士认识到职业形象和商务礼仪的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作，礼仪素养是一个现代职场人必备的素质，一个知礼、懂礼、用礼的人，能够建立和谐的人际关系，营造一个积极向上...
讲师：陈淑亚咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪沟通——言之有礼》 课时：6H
商务礼仪沟通——言之有礼课程背景：如今，越来越多的企业都把商务礼仪、沟通作为员工的基础培训内容，用以维护企业形象或个人形象，提升个人交往艺术，提高企业美誉度、提升核心竞争力的重要手段。随着社会的发展，行业间面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，沟通技...
