沟通技巧课程体系
《职业化高效沟通技巧》 课时：12H
职业化高效沟通技巧课程背景：帕特里克∙兰西奥尼曾在《团队协作的五大障碍》中提及“企业最根本的竞争优势不是来自资本实力，发展战略，也不是来自于技术，而是来自于团队协作，因为团队协作能力是非常强大且弥足珍贵的。”而我们知道，团队协作的水平是与他的成员做采用的沟通方式以及具备的沟通水平息息相关的。职业化高效沟通培训会系统化的对组织成员进行沟通技巧的培训与训练，从知...
讲师：刘静 咨询电话：010-82593357下载需求表
《房企产品设计质量管控与跨部门沟通技巧及实战案例解析》【课程背景】产品研发及设计管理是房地产项目成败的关键，如何同时覆盖市场、技术、造价三个维度，避免以己度人而彻底换位到客户角度，得到即满足客户需求又能实现经营目标的产品（商品）设计成果，至关重要！很多房企具备这种专业意识和能力的管理人才匮乏，研发设计管理的水平也参差不齐。自命不凡的甲方，指手画脚、甚至越俎代...
讲师：张建军 咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场人际沟通——卓越情商下的人际沟通技巧》 课时：6H
《职场人际沟通——卓越情商下的人际沟通技巧》【课程背景】管理好留给对方的印象等于开启了成功人际关系的大门，因为人人都愿意接近让自己有好感的人。而当我们更善于建立良好的人际关系、更懂得有效的沟通技巧，我们的生产力也将随之提升。【课程目标】成为更加自信和更有有说服力的沟通者在工作环境中清晰有效地传达信息有效聆听，更为更受欢迎的人建立良好的人际关系,创造和谐的工作...
讲师：罗娜 咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧课程介绍：研究表明，我们工作中70的错误是由于不善于沟通造成的。许多困惑，矛盾，冲突都是根源于人们与自己的沟通、与同事伙伴的沟通，与家庭成员的沟通，以及与社会沟通交流方式不当。只有良好的人际沟通，才能为他人所理解；只有良好的人际沟通，才能得到必要的信息；只有良好的人际沟通，才能获得他人的尽力相助。所以，要改善生存之状态，惟有从内而外，从独立意识、...
讲师：刘芳 咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧课程介绍：研究表明，我们工作中70的错误是由于不善于沟通造成的。许多困惑，矛盾，冲突都是根源于人们与自己的沟通、与同事伙伴的沟通，与家庭成员的沟通，以及与社会沟通交流方式不当。只有良好的人际沟通，才能为他人所理解；只有良好的人际沟通，才能得到必要的信息；只有良好的人际沟通，才能获得他人的尽力相助。所以，要改善生存之状态，惟有从内而外，从独立意识、...
讲师：刘芳 咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧梁永存课程介绍：研究表明，我们工作中70的错误是由于不善于沟通造成的。许多困惑，矛盾，冲突都是根源于人们与自己的沟通、与同事伙伴的沟通，与家庭成员的沟通，以及与社会沟通交流方式不当。只有良好的人际沟通，才能为他人所理解；只有良好的人际沟通，才能得到必要的信息；只有良好的人际沟通，才能获得他人的尽力相助。所以，要改善生存之状态，惟有从内而外，从独立...
讲师：梁永存 咨询电话：010-82593357下载需求表
职场高效沟通 课时：12H
职场高效沟通课程【课程对象】企业中层主管及相关管理人员【课程时间】1-2天（每天6小时）【课程目标】1.了解沟通的内涵2.了解组织沟通的障碍与解决之道3.熟悉高效沟通的步骤4.掌握人际风格沟通技巧5.提高与上司的沟通质量6.改善与下属的沟通方法7.学会有效授权8.掌握部门之间沟通的技巧第一部分高效沟通的内涵1．何谓高效沟通？2．沟通是重要的管理活动3．人一生...
讲师：李晴 咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场礼仪与沟通技巧》 课时：12H
职场礼仪与沟通技巧课程背景：■工作勤勤恳恳、任劳任怨堪比老黄牛却无法获得领导赏识与升职加薪，为什么？■乐于助人、有求必应的职场老好人却很难收获真正好评且总会受伤，为什么？■埋头苦干、精心准备客户资料，一个电话却被拒绝，说好的意向客户呢？■拥有名牌大学学历，能力超强、才华横溢却屡屡不得志，只是怀才不遇还是因情商短板？我们生活在一个机器人做手术，汽车不需要驾驶者...
讲师：李美鲜 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元高效沟通核心要素F沟通的定义F沟通的方式F语言沟通与非语言沟通F沟通的双向性F沟通中的三种行为F沟通的灵魂－同理心第二单元有效沟通的三大技巧F表达、倾听、提问技巧的应用F如何有效倾听F同理心倾听F表达的几种方式F提问方法和技巧第三单元影响沟通的因素F没注意关键点F表达失误F观察角度不同F过早假设F过去的经验F沟通中断F文化特性第四单元应对不同的人际沟通风...
讲师：梁永存 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程提纲：单元高效沟通核心要素F沟通的定义F沟通的方式F语言沟通与非语言沟通F沟通的双向性F沟通中的三种行为F沟通的灵魂－同理心第二单元有效沟通的三大技巧F表达、倾听、提问技巧的应用F如何有效倾听F同理心倾听F表达的几种方式F提问方法和技巧第三单元影响沟通的因素F没注意关键点F表达失误F观察角度不同F过早假设F过去的经验F沟通中断F文化特性第四单元应对不同的...
讲师：梁永存 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析：几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通的方法听、说、看、问（面对不同的对象，用不同的方法）五、沟通的步骤1、事前准备（目标...
讲师：巴才林 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析：几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通的方法听、说、看、问（面对不同的对象，用不同的方法）五、沟通的步骤1、事前准备（目标...
讲师：巴才林 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分高效沟通的内涵1．何谓高效沟通？2．沟通是重要的管理活动3．人一生中沟通的分配4．成功沟通的两个关键因素5．沟通的内涵与外延第二部分组织沟通的障碍1.组织沟通面临的挑战2.组织沟通的形式3.撕纸游戏4.组织沟通的障碍5.组织沟通不良的信号6.组织改善，沟通可以做到第三部分高效沟通的技巧1.SMART原则——有效信息发送的演练2.有效沟通的七个步骤3.为什...
讲师：李晴 咨询电话：010-82593357下载需求表
【高效沟通技巧】课程大纲 课时：12H
通用技能高效沟通技巧课程背景沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现...
讲师：黑宏杰 咨询电话：010-82593357下载需求表
《商战博弈——高效沟通与协作》 课时：6H
商战博弈——高效沟通与协作【课程背景】如果非要说一个最基础的管理者能力，那我会毫不犹豫的选择沟通能力，因为几乎所有的管理目标的实现，都有赖于有效的沟通。沟通是生命永恒的主题曲，而这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章，在于你是否做到认识自己、了解他人、洞察人心、影响他人。一个企业要成功，除了产品、营销、人才等因素，还必须拥有良好的沟通机制。管理问题70以上都与沟通相...
