沟通技巧课程体系

《事半功倍——基于心理学的高效沟通术》主讲:粟长风【课程背景】沟通在职场中无处不在,无论是团队协作,汇报工作,讨论方案或者接洽业务,沟通都是必须要进行的环节。而据职场情况调研反馈,沟通已经成为了阻碍团队合作,公司发展的重要阻力之一,主要体现在:➢近半数希望转换工作的员工是因为人际关系问题的困扰。➢超过三分之一的高阶管理者具有与人相处的困扰➢人际关系冲突发生后...

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《恩威并重——领导艺术与沟通技巧》主讲:粟长风【课程背景】领导力是带领团队奋斗的艺术。成功的领导者通常把企业的发展方向和远景传达给员工;为团队的变革和发展确定方向;把员工组织起来,对员工进行激励和鼓舞,带领员工应对变化、处理危机、实现目标。反之如果无法将自己或者公司的意图和指令上传下达,就很容易出现诸如推动不力、士气不高、协调不顺、团队不和等管理不力的现象。...

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收放自如——职场情绪管理与高效沟通【课程背景】团队规模越大,情绪管理和高效沟通便越发突显其重要性。随着团队扩张,跨分工,跨团队,跨部门,跨组织的合作也越来越多,信息和指令的交流传递也会呈几何数向上递增,情绪也更加容易进行传递和感染。如何能尽可能高效传递信息并且让对方理解;如何尽可能避免让个人消极情绪传染和影响整个团队运作,很大程度影响着团队工作效率和创造价值...

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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