《收放自如——职场情绪管理与高效沟通》 2D

  培训讲师:粟长风

讲师背景:
粟长风老师——中基层管理能力提升教练全日制硕士心理咨询师现任鲲腾资管责任有限公司(私募基金)人力资源总监(五年)中科院心理所全国心理援助联盟成员社会心理指导师专家组成员曾任军校部队管理教研室学科组长空军中校军衔退役、十六年部队管理经验专注研 详细>>

粟长风
    课程咨询电话:

《收放自如——职场情绪管理与高效沟通》 2D详细内容

《收放自如——职场情绪管理与高效沟通》 2D


收放自如


——职场情绪管理与高效沟通

【课程背景】
团队规模越大,情绪管理和高效沟通便越发突显其重要性。
随着团队扩张,跨分工,跨团队,跨部门,跨组织的合作也越来越多,信息和指令
的交流传递也会呈几何数向上递增,情绪也更加容易进行传递和感染。如何能尽可能高
效传递信息并且让对方理解;如何尽可能避免让个人消极情绪传染和影响整个团队运作
,很大程度影响着团队工作效率和创造价值能力。
而不同视角、不同身份,意味着必然会产生不同观点的交流甚至冲突。矛盾冲突既
是机会也是挑战,矛盾冲突暴露的往往是团队目前可以迭代优化的方向,及时且有效的
情绪管理和沟通交流,有利于激发团队的创造力和凝聚力。而如果不能及时且正确的处
理团队内部,公司内部的矛盾冲突,很可能会导致问题的扩大化,影响到个人的身心状
态,团队的工作效率,对公司的发展可能埋下隐患。
本课程将通过理论与实践相结合的方式,从三个层次避免团队状态的整体低迷,提
高工作效率:(1)帮助学员学习如何解读自身的情绪,并学习如何自我处理影响团队运
作的情绪。(2)提高团队管理者掌控和调动团队情绪的能力,学习如何高情商处理团队
内部冲突矛盾。(3)学习高效沟通的思维模式,并通过案例和情景模拟进行实践,帮助
学员掌握“自主提升”沟通水平的能力。


【培训收益】
解析情绪管理的规律,获得“玩转”自己情绪的能力;
运用情绪管理规律,拓展“操控”团队情绪和认知的能力;
洞悉沟通本质,掌握脱离“高情商”误区的能力;
拓展思维,效果导向,训练“自动提升”沟通水平的能力;


【课程特点】

实用性强:理论+鲜活实例,内容新颖且紧扣问题痛点,简单易懂,学会立刻就能
使用。

重视实践:大量实践与互动环节,课程氛围轻松愉快,让学员在联系与实践中真
正学会,学懂核心技术的思维和运用。

技术独到:造梦式催眠创始人,用独特的营销学和心理学角度,以工科的思维逻
辑一步步解读情绪管理和团队沟通问题,深层次剖析和解读问题关键。


【学员对象】
高层管理者、团队主管、后备干部、全体员工等

【课程时长】
2天12小时(支持1天6小时精华版)


【主要内容】
你能够正确认识你的情绪和压力?
1. 情绪压力与效率曲线图
■ 1.情景案例:揭开情绪压力的神秘面纱
■ 2.知识互动:单手搞懂三脑理论
■ 3.情景案例:如何驾驭情绪这个好仆从
■ 4.知识互动:“踢猫”效应与情绪压力传导
如何成为情绪的主人?
2.1. 压力篇
■ 1.理论归纳:大自然的策略——压力应对方法集锦
■ 2.角色模拟:反用“踢猫”效应 构建“幸福”机制
■ 3.情景案例:三本的期待和一本的通知书
■ 4.角色模拟:拥有自己的压力可视化流程图
2.2. 情绪篇
■ 1.情景案例:隔离病房的来电、“喘不上气”女士、
■ 2.知识互动:“镜像”神经元和“内存”注意力
■ 3.沉浸体验:安全地技术、容器技术、心智模式切换技术
2.3. 综合演练篇
■ 1.角色模拟:顺“心情”的藤 摸“事情”的瓜
■ 2.综合演练:仪式感DIY、登机,飞往战场
沟通的本质是什么?
■ 1.理论归纳:灵渠——沟通的本质与原则
■ 2.理论归纳:长城——关系的本质与规律
■ 3.知识互动:朝三暮四、偷葡萄的狐狸、
■ 4.角色模拟:传单小哥与特洛伊木马
如何培养高效沟通技巧
■ 1. 知识互动:夏洛特与林黛玉
■ 2. 情景案例:特洛伊沟通法
■ 3. 角色模拟:“笑而不语”沟通法
■ 4. 角色模拟:“拒之门外”,然后呢?
■ 5. 沉浸体验:沟通背后的水位

 

粟长风老师的其它课程

《左右逢源—跨部门沟通协作与冲突处理》主讲:粟长风老师【课程背景】在当今快速发展和变化的企业环境中,快节奏、精细化的项目分工成为主流,同时国有企业严谨踏实的体制因素,层级较多,决策链条长,也容易产生导致信息传递不畅,责任界定模糊等问题,导致部门间沟通不畅、协作困难,甚至形成了难以逾越的quot;部门壁垒quot;。部门之间通常会忽视及时沟通协同的重要性,不能

 讲师:粟长风详情


《左右逢源—建议性冲突管理与领导力提升》主讲:粟长风老师【课程背景】在当前快速变化的商业环境下,半导体市场竞争的加剧、技术革新的快速、客户需求的多变以及内部管理的复杂性加剧了对企业和管理层的挑战与团队内部的冲突。我们需要认识到在跨部门和团队的协作中,冲突是不可避免的。这些冲突可能源于工作流程的差异、资源分配的争议或团队成员之间的意见分歧。管理者需要具备识别和

 讲师:粟长风详情


《左膀右臂—高级助理能力提升训练》主讲:粟长风老师【课程背景】在全球化和科技迅速发展的今天,公司总监助理、经理助理的角色变得尤为重要。他们不仅需要处理日常行政工作,还要协助决策者应对复杂多变的商业环境。然而,高级助理与高管在工作中常面临沟通不畅、时间管理不当等问题。如果无法及时有效的处理和配合,甚至会影响团队和企业整体工作进度,团队内部管理难度加剧。为此,助

 讲师:粟长风详情


《重整旗鼓—组织变革后团队激活与快速适应》主讲:粟长风老师【课程背景】在智能电气行业的发展历程中,为了适应市场的快速变化和公司战略的调整,重组和优化已成为企业发展的必经之路。然而,重组往往伴随着破坏性的影响,员工可能会因此感到压力和不安,新团队的磨合也可能导致业务的长期停滞,拿不到成果,甚至对领导层决策的信任度下降,导致后续战略无法落地。因此在组织变革完成后

 讲师:粟长风详情


《中流砥柱—中基层管理者能力提升训练》主讲:粟长风老师【课程背景】随着技术进步和市场需求的增长,特别是在精密机加工领域,对管理者的能力提出了更高要求。然而,中基层管理者常面临个人定位不明确、工作与角色冲突、面谈绩效难奏效、团队激励不足、部门协同困难,沟通不畅和人才流失等问题。而这些问题的出现往往来源于中基层管理者的管理能力的缺乏,而管理水平高低往往是由管理角

 讲师:粟长风详情


《中流砥柱—中层干部管理能力提升训练》主讲:粟长风老师【课程背景】在当今这个快速变化的后疫情时代,能源企业正站在发展的新起点上。市场竞争的加剧和科研创新的不断推进,使得企业必须在研发、成本、供应链、制造、物流和销售等多个关键领域实现精细化管理。企业的中层管理者处于HYPERLINKquot;https://baike.baidu.com/item/E4BC8

 讲师:粟长风详情


《中流砥柱—团队领导者管理能力训练》主讲:粟长风老师【课程背景】随着医美市场的扩张和消费者需求的变化,以及监管制度和政策的变化。为了形成各方面的竞争优势,企业必须在成本、供应链、制造、物流和营销等各领域实现精细化的管理。决定精细化管理的关键便是团队领导者的管理水平。团队领导者处于HYPERLINKquot;https://baike.baidu.com/it

 讲师:粟长风详情


《中流砥柱—角色定位与工作抓手》主讲:粟长风老师【课程背景】随着技术进步和市场需求的增长,特别是在精密机加工领域,对管理者的能力提出了更高要求。然而,中基层管理者常面临个人定位不明确、工作与角色冲突、面谈绩效难奏效、团队激励不足、部门协同困难,沟通不畅和人才流失等问题。而这些问题的出现往往来源于中基层管理者的管理能力的缺乏,而管理水平高低往往是由管理角色认知

 讲师:粟长风详情


《中流砥柱—MTP中层管理者能力提升训练》主讲:粟长风老师【课程背景】后疫情时代,企业都被逼进了发展的快车道,要么快速成长、要么快速死亡。电子产业的内卷,降本增效成为了很多企业发展的关键因素。为了形成各方面的竞争优势,企业必须在成本、供应链、制造、物流和营销等企业管理各领域实现精细化管理。决定精细化管理的关键便是中层管理者的管理水平。企业的中层管理者处于HY

 讲师:粟长风详情


《中流砥柱—管理沟通与团队建设》主讲:粟长风老师【课程背景】员工通常会忽视及时汇报工作的重要性,不理解领导的角度和立场,甚至不认同领导和团队的决策和选择,在向领导提出建议时,没能提供具体的建议和方案,只是泛泛而谈,不能及时、清晰地向领导汇报工作进展,引起信息滞后或误解。最终影响到团队效率和公司的整体发展。本次课程将从实际案例和上述痛点出发,运用案例分析和场景

 讲师:粟长风详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有