课程体系
大客户销售技巧与项目运作实务课程 课时：12H
大客户销售技巧与项目运作实务课程【课程背景：】本课程基于大客户销售与项目运作过程中常遇到的以下各类问题而设计： 1、大项目销售项目较之一般销售活动相比难度大、重要性大、复杂程度高； 2、大客户销售过程中策略把握非常重要，如何知己知彼，策略在握，稳扎稳打； 3、如何发现、识别、抓住项目机会以及项目运作过程中的各类机会？ 4、如何分析、判断、识别、利用客户内部的...
讲师：曹恒山咨询电话：010-82593357下载需求表
B2B大客户项目销售管理 课时：12H
B2B大客户项目销售管理——提升大客户掌控力和赢单率【课程背景】本课程针对软件销售、工业品大客户、政企大客户、集团客户及解决方案型销售等B2B大客户销售管理的如下难题：1、公司营销靠老板或几个牛人，难以规模化拓展。2、一旦销售人员离职，区域市场就丢失，客户资源就流失。3、大客户营销不能形成规律性，吃了上顿没有下顿。4、单兵作战，不能靠团队或组织级的营销来获得...
讲师：曹恒山咨询电话：010-82593357下载需求表
《SPIN销售实战》对象：从事技术产品、针对企业客户、需要您提供更好的解决方案的销售人员课程介绍：如果您正从事解决方案、技术产品销售，并且也接触过SPIN销售技巧，您可能会有这样的疑问：如何在实践中提高？本课程——《SPIN销售实战》将回答以下问题：如何发现并锁定客户的关键需求？客户真正的需求与他的难点问题P有什么关系？在什么情况下我们SPIN后的成交概率最...
讲师：曹恒山咨询电话：010-82593357下载需求表
B2B大客户投诉处理能力提升训练营 课时：12H
B2B大客户投诉处理能力提升训练营【课程背景】企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念，要求以最专业性的服务队伍，及时和全方...
讲师：曹恒山咨询电话：010-82593357下载需求表
Word文档精美呈现课程包（1天版） 课时：6H
《Word文档精美呈现》（1天版）课程背景Word作为最常用的office办公软件，几乎每时每刻都在为广大职场白领服务使用。但是Word排版技巧并不是每一个职场人士都能够游刃有余。我们常常看到有些文档要么出现序号文字稀疏混乱，要么字符段落格式不一，要么表格显示凌乱无序，又或者页面显示整体效果不佳，这些细微之处常常让追求完美的职场人事叫苦不迭。怎样让Word文...
讲师：李宪磊咨询电话：010-82593357下载需求表
职场白骨精PPT修炼术课程包（1-2天版） 课时：12H
《职场白骨精PPT修炼术》（1-2天版）课程背景全球每天至少有3亿人在看PPT，PPT已经是21世纪的通用“商业语言”。不管是各类汇报、报告，各类商业路演、营销展示、技术交流、竞标演示、公众演讲，几乎都离不开PPT的辅助。但……现实中，绝大多数的PPT都是WORD搬家型的，要么大量文字，要么太花哨凌乱，犹如视觉垃圾，害人不浅！如何让自己的演示文稿超凡脱俗？如...
讲师：李宪磊咨询电话：010-82593357下载需求表
EXCEL高效办公应用课程包（1-2天版） 课时：12H
《EXCEL高效办公应用秘笈》（1-2天版）课程背景Excel办公软件在财务管理、人力资源管理等诸多方面应用极其广泛。但据统计，大多数职场白领应用到Excel的功能不足10，强大的办公软件大多数时候只能成为摆设，实属可悲。工欲善其事，必先利其器。为了让更多的人能够快速掌握Excel在职场中的高效应用方法，Office高效办公专家李宪磊老师以多年的企业实战工作...
讲师：李宪磊咨询电话：010-82593357下载需求表
《销售特种兵》 课时：12H
《销售特种兵》——精英销售全员系列培训课程主讲：曹恒山引言：问题一：五年后的今天你在做什么问题二：你对过去满意吗如果你仍然用过去的方法做事，将得到跟过去一样的结果。——曹恒山只有——改变游戏：系绳结(讨论)哲理故事：“移山大法”、山不过来我就过去授课周期：12天，每周一天，持续三个月(也可以每周半天，拉长至半年，效果更好)。课程收益：通过12天的课程，帮助学...
讲师：曹恒山咨询电话：010-82593357下载需求表
曹恒山服务意识提升培训,顾客也疯狂讲座 课时：12H
顾客也疯狂--服务意识提升顾客也疯狂--服务意识提升主讲专家：曹恒山培训需求调查表著名实战派营销培训大师领域：服务营销客户服务培训对象：中层管理基层主管新员工课程收益提高销售服务，提高服务意识的重要性。开发新客户的代价是服务好一个老客户的四倍；但老客户身上得到的好处却是新客户的四倍。课程特色U字课堂、幽默风趣、激情活力、游戏互动、实战实用、情景演练、快乐课堂...
讲师：曹恒山咨询电话：010-82593357下载需求表
性格领导力 1、我是谁？ ★性格问卷自我测试 2、四种性格介绍 好斗的力量型性格 多嘴的活泼型性格 细心的完美型性格 温和的和平型性格 3、如何判断不同性格的员工 1）性格测试问卷 2）行为特征 3）兴趣爱好 4、如何应对不同性格员工 1）如何应对力量型员工 2）如何应对活泼型员工 3）如何应对完美型员工 4）如何应对和平...
讲师：曹恒山咨询电话：010-82593357下载需求表
一、领导们常犯的错误 1、只了解团队正面信息，不知道团队内部已经千疮百孔。 2、老骂员工笨，仿佛从骂员工无能的过程中才能找到做老板的感觉 3、员工犯错，老板当众训斥 4、认为员工做的好是应该的 5、老板忙死，员工闲死，效率不高，业绩不上 6、纵容“优秀”属下，终“养虎为患” 二、各种领导方式 独裁型、支持型、授权型、教练型、赏识型 三、...
讲师：曹恒山咨询电话：010-82593357下载需求表
一、解读礼仪：1、礼仪何来2、礼仪含义3、礼仪的分类4、礼仪的特点5、礼仪的作用6、礼仪使用范围7、学习礼仪的基本理念：尊重为本、善于表达、形式规范二、商务仪表礼仪： （一）职场服饰礼仪： 1、着装基本原则 TPO原则 协调性原则 整洁性原则 个性化原则 2、职场着装要领 3、商界职业男士着装 西装： 西装的选择 西装的穿法 衬衣、领带、鞋袜的选择与搭配 公...
讲师：陈丽虹咨询电话：010-82593357下载需求表
性格沟通课程大纲： 一、性格测试 二、我是谁我的四种性格：活泼型、力量型、完美型、和平型 了解自己，扬长补短 三、他是谁，他的四种性格 了解对方，投其所好 四、如何了解对方 五、针对四种性格的不同应对方法 六、如何用“性格沟通”提升业绩
讲师：曹恒山咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：女人因礼仪而优雅世界因女人而美丽，女人因礼仪而优雅。一、解读礼仪：1、礼仪的产生、含义2、礼仪的分类3、礼仪的特点4、礼仪的作用5、礼仪使用范围6、学习礼仪的基本理念：尊重为本、善于表达、形式规范二、践行礼仪，塑造形象（一）优雅的服饰礼仪着装规范：TPO原则职场着装要领西装礼仪制服礼仪公务场合的着装规范职业女性着装五不准职场规范着装六不准女性服装搭配的...
讲师：陈丽虹咨询电话：010-82593357下载需求表
如何达成销售冠军--快乐行销课程大纲： 章、销售人员的自我修炼 一、销售人员自画像 二、成功的意义 三、人生的十个目标 四、员工物语 1、西点军校的成功秘诀：服从！《致加西亚的信》 2、对工作有利的，就是对自己有利的！ 3、当你不计较得失时，你离成功就不远了！ 4、客户永远都是对的。 5、请给我结果！拜访客户是任务，得到业绩是结果。 ...
