课程体系

讲沟通概述1.名人纵论沟通2.沟通的定义3.沟通的环节4.沟通的目的和意义5.沟通的功能第二讲沟通基础1.如何理解沟通2.沟通的模式和种类3.沟通的基础、行为和方式4.沟通的程序和原则5.沟通的几个误区第三讲沟通方法1.如何与上司沟通2.如何与同事沟通3.如何与下属沟通4.如何与客户沟通5.如何与不同性格的人沟通第四讲沟通技巧1.有效倾听技巧2.有效沟通技巧...

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讲观念塑造单元一资源、人力资源、人力资源管理概念单元二人事管理与人力资源管理的区别单元三人力资源管理职责的划分单元四现代人力资源管理观念塑造第二讲选对下属单元一招聘面试的职责分工单元二如何撰写部门用人需求单元三如何筛选个人简历单元四面试的步骤和方法单元五行为事件面试法的应用与演练单元六面试中常见的错误和应避免的问题单元七如何撰写面试评价第三讲培养下属单元一培...

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讲正确认识培训单元一中国企业培训现状单元二中国企业培训的六阶段划分单元三企业培训体系的定义及构建单元四企业培训组织机构的设置与职责划分单元五企业培训失败的深度思考第二讲培训需求分析单元一为什么要制定年度培训计划单元二制定年度培训计划的关键是什么单元三培训需求分析的原则单元四培训需求分析的内容单元五培训需求分析的方法单元六培训需求分析的注意问题第三讲培训需求遴...

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讲观念塑造单元一资源、人力资源、人力资源管理概念单元二人事管理与人力资源管理的区别单元三人力资源管理职责的划分单元四现代人力资源管理观念塑造第二讲选对下属单元一招聘面试的职责分工单元二如何撰写部门用人需求单元三如何筛选个人简历单元四面试的步骤和方法单元五行为事件面试法的应用与演练单元六面试中常见的错误和应避免的问题单元七如何撰写面试评价第三讲培养下属单元一培...

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部分:透视经销商“历史的悲剧”,正确看待危机一、看“历史的悲剧”,反思自己1、经销商为什么五年一轮回——以前做得好的经销商,现在到哪里去了?2、辛辛苦苦20年,一夜回到解放前3、看“生意人”与“企业家”遭遇市场风浪的结局4、辛苦大半辈子,后被厂家收购1)思考:为什么厂家要收购做分公司运营呢?2)思考:你足够大时,谁可以收购你?二、危机意识与自我反思1、市场的...

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部分:前言1、学习的三个要求2、课程约定3、世界上有哪两件事情难?4、做营销难的是什么?5、温州负债老板的出走给我们的启示6、学员思考(给学员警示同时给予启发思路)1)面对市场供过于求的状态,市场库存严重超标,您是否想新招将您的产品多卖出去?。。。。。。。。。。。。。。。5)面对大品牌价格战和促销,同时店铺开到乡镇,我们有采取哪些应对措施呢?6)您在您的区域...

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部分:前言1、学习的三个要求2、课程约定3、世界上有哪两件事情难?4、做营销难的是什么?5、温州负债老板的出走给我们的启示6、学员思考(给学员警示同时给予启发思路)1)面对市场供过于求的状态,市场库存严重超标,您是否想新招将您的产品多卖出去?2)您多卖一件产品,意味着您的竞争对手多库存一件产品,您如何看待库存?3)欠款逐年增加,您有用过哪些方式来催款,使资金...

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课程单元单元一:营销逻辑与营销力量之源l大客户营销人员的八员定位l营销与营销管理的挑战ü服务促营销ü服务与营销协同与博弈l营销价值体现ü推销——忽略需求ü销售——满足需求ü营销——制造需求ü从消费者心理学理解从4P-4Cl高效能营销人员职业特性ü顾问式营销思维转型ü关系型营销习惯培养ü营销人员心态调整——一念之转单元二:大客户营销特点分析l大客户营销与常规营...

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一、中国企业的三种状态和牛车理论1、中国企业的三种状态2、牛车在什么情况下比汽车跑得快3、战略正确与科学管理的辨证关系4、以标准化和量化为中心的科学管理二、绩效管理的基础—KPI管理体系1、什么叫KPI2、KPI有什么用3、怎么分析和提取KPI4、KPI数据怎么统计取得5、如何运用KPI管理体系三、KPI体系的建立1、企业级KPI体系和年度经营目标的建立2、...

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部分:前言1、学员思考(引导学员反思为什么业绩提升不快甚至下滑,了解“我是一切的根源”)1)您对现在经营的品牌是如何定位的?2)您目前的经营瓶颈有存在哪些问题?您采取了哪些方式和方法,其效果如何?4)您建立区域品牌有做了哪些工作?。。。。。。。。。。10)您整合营销资源了吗?品牌、定位、渠道、服务、策划、促销、团队、流程、制度您开始了吗?2、老板(代理商、经...

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部分:观念篇(释放督导的能量)1、客户(代理商)对督导现状工作的抱怨1.1走马观花1.2光说不做1.3千篇一律1.4欠缺执行1.5没有绩效2、店长、导购对督导现状工作的抱怨2.1不好用、不实用2.2说的好做不好2.3劳命伤财2.4只会挑毛病,不给我们解决问题3、督导的困惑3.1产品开发不好3.2员工难管、难招、难留。。。。。。。3.3竞争激励,业绩下滑,库存...

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部分:危机意识与自我反思1、市场的现状与目前“三类”经销商的现状2、经销商的“显性优势”与“隐性忧患”3、心有多大舞台就有多大,格局决定布局,布局决定结局4、优秀的经销商的具有的特质5、学员的10个思考(给学员警示同时给予启发思路)1)为什么有的经销商越做越失去信心,抱怨不断,不敢投资,后失去契机?2)为什么有的经销商独立作战能力强,带领团队则一筹莫展?3)...

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部分:前言1、学习的三个要求2、倡导学习四“开”3、考考自己的记忆力(面对市场竞争,出路要找方法)4、案例:借力赢得更多的财富5、优秀的经销商的具有的特质1)自信(对自己的信心对公司的信心对市场的信心)2)智商(懂得借力使力,与公司共谋发展)3)情商(不抱怨不放弃)6、学员思考(给学员警示同时给予启发思路)1)为什么有的经销商越做越大,甚至成为了优秀的企业家...

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部分:引言我们只懂做事,我们的目标就是把事情做好,这叫目标吗。。。。。。。计划没有变化快,做不做计划一个样。。。。。目标做了,计划也做了,可后结果还是没有如期达成。。。。。。。。。成功者经常改变方法而不改变目标失败者经常改变目标而不改变方法。。。。。。一、你赚钱的目的为了什么?二、你知道一生需要多少钱吗?反思:目标与计划三、你想生男孩还是生女孩?反思:目标与...

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部分:前言1、学习的三个要求2、倡导学习四“开”3、考考自己的记忆力(面对市场竞争,出路要找方法)4、案例:借力赢得更多的财富5、优秀的经销商的具有的特质1)自信(对自己的信心对公司的信心对市场的信心)2)智商(懂得借力使力,与公司共谋发展)3)情商(不抱怨不放弃)6、学员思考(给学员警示同时给予启发思路)1)为什么有的经销商越做越大,甚至成为了优秀的企业家...

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