课程体系
PTT高级班 课时：30H
PTT国际专业讲师培训5-7天授课技能高级班中华人民共和国国家版权局版权课程本课程方案适合授课30场以上的培训师参加，适合参加过各种授课技能培训师的讲师参加，国内很多商业培训师在技能上达不到本级别标准。以上能力模型为培训师比较重要的授课能力模型。本课程训练出来的培训师在课程设计上、授课技巧上、互动能力上、培训师语言能力上、学员课程快乐元素上都有非常高的标准。...
讲师：于迪咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行综合客户经理营销技能提升》2天版 课时：12H
综合客户经理营销技能提升课程背景9月28日，随着香港联合交易所内一声锣响，中国最后一家未上市的国有大型商业银行——中国邮政储蓄银行宣告在港上市！这使邮储银行更坚定了未来的战略定位，即服务社区、服务中小企业、服务“三农”，走大型零售银行发展之路；并以上市为契机，不断提升客户服务水平，增强综合竞争实力，努力发展成为最受信赖、最具价值的一流大型零售银行。对于升级上...
讲师：马雅咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行开门红营销模式创新与营销技能提升》2天版 课时：12H
银行开门红营销模式创新与营销技能提升课程背景：新年之际，各大银行每到这个时候充分把握营销时机，希望在一季度营销工作进度中完成全年度业绩指标中重要的比例，包括存款新增、重点产品中收增长、核心产品热销等，实现旺季营销红红火火的场面！无疑各家在营销活动策划、业务办理及客户维护均由好礼相送等，都会采取不同的营销手段，客户也习惯性的“无礼不办”……客户维系成本不断增大...
讲师：马雅咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行对公客户经理营销案例模拟》2天版 课时：12H
银行对公客户经理营销案例模拟——打造金牌银行对公客户经理人课程背景：银行在不断发展中，对公条线业务人员队伍逐渐扩大，各行在未来战略规划中对对公业务及产品创新、研发等方面也提出了新的要求，尤其对对公客户经理团队人员软实力和综合素质提出了更高的要求，需要更加科学系统的培养，提升客户经理的综合素质和专业技能，包括对公客户经理角色认知、客户核心需求挖掘、理清客户决策...
讲师：马雅咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行对公客户经理客户关系管理与营销服务》1天版 课时：6H
对公客户经理客户关系管理与营销服务课程背景：银行在不断发展中，对公条线业务人员队伍逐渐扩大，各行在未来战略规划中对对公业务及产品创新、研发等方面也提出了新的要求，尤其对对公客户经理团队人员综合能力方面提出了更高的要求，这包括对公客户经理角色认知、理清客户决策关系、对公客户关系建设与营销服务能力等，以提升银行对公客户经理的客户攻关与协调能力，避免与企业客户接触...
讲师：马雅咨询电话：010-82593357下载需求表
《厅堂营销及服务礼仪（2+3模式）》5天版 课时：24H
项目阶段实施设计:2+3模式厅堂营销+服务礼仪（两天集中授课+三天网点现场落地导入巡点）第一天培训内容全天：主题侧重厅堂营销一、关于厅堂营销思维1、银行网点的现状与未来发展2、网点员工面临的挑战和机遇3、厅堂营销金三角与营销定位4、销售价值观与顾问式思维二、厅堂营销方法盘点与布局1、各岗位营销面对面被客户“认准”的两个特征营销致胜的有效技艺如何快速建立客户信...
讲师：马雅咨询电话：010-82593357下载需求表
《委派会计主管管理技能提升——柜员管理》2天版 课时：12H
委派会计主管管理技能提升———对柜员的管理与辅导课程背景：如今，各支行/网点，或者几个支行/网点委派一位会计主管，负责做好支行/网点的业务风险防范及控制管理，通常之所以被委派，多为具备权威的业务专家和良好的交际品质，然而对于新形势、新生代员工的增加，单从业务方面做得非常好的会计主管已然需要更快速的提升自身的沟通能力和员工管理能力，管理者倘若保留或仍然继续传统...
讲师：马雅咨询电话：010-82593357下载需求表
《网点产能提升（1+2模式）》3天版 课时：6H
项目阶段实施设计:1+2模式网点产能提升（一天现场观察扫描+两天课堂集中授课）第一天白天内容上午：目测观察、约访管理者与部分员工、营销服务流程穿越基层管理者沟通：了解网点产能现状与管理困惑+观察管理者工作现状现场观察扫描：目测观察现场营造环境、营销设计、现场运营流程岗位联动观察：通过现场流程穿越，观察并体验营销服务流程及客户感受员工层沟通与观察：随机抽取沟通...
讲师：马雅咨询电话：010-82593357下载需求表
《客户经理综合营销技能提升》3天版 课时：18H
理财经理综合销售技能提升课程背景客户对各类金融获取渠道广泛、对自我金融需要愈发清晰，既希望理财经理具备专业的金融理论知识，又希望有丰富的客户服务经验，可以为其提供所需要的高端服务，这既对理财经理综合服务能力提出了更高的要求，系统的塑造及挑战理财经理综合营销能力，包括客户关系管理技能、电话营销技能、贵宾客户交叉销售技能、理财经理财富管理与资产配置能力，甚至高净...
讲师：马雅咨询电话：010-82593357下载需求表
《客户经理营销外拓能力提升（2+5模式）》 课时：24H
项目阶段实施设计:2+5模式客户经理营销外拓能力提升（二天集中授课+现场摸底调研）第一天白天内容上午：集中分享外拓商圈话题：商圈界定、商圈划定、商圈分析、如何规划商圈营销商圈营销三部曲（拓前、拓中、拓外后续服务延伸）选定商圈、参考老师课件呈现工具设计商圈调研访问表外拓分组：根据学员人数合理分组，并选出各队队长、队秘下午：老师同行，各队队长带领，针对商圈进行实...
讲师：马雅咨询电话：010-82593357下载需求表
《对公客户经理专业营销与客户需求挖掘》（初中级）2天版 课时：12H
对公客户经理的专业营销与客户需求挖掘课程背景：银行在不断发展中，对公条线业务人员队伍也逐渐扩大。然而，在业绩及人员规模不断发展同时，各行未来战略对业务团队，尤其对销售团队人员软实力和综合素质提出了更高的要求，需要更加科学系统的培养，提升客户经理的综合素质和专业技能，包括对公客户营销思维模式的转换、客户需求深度挖掘、匹配客户方案设计与呈现、客户关系建设维护能力...
讲师：马雅咨询电话：010-82593357下载需求表
《对公客户经理方案设计与呈现》1天版 课时：6H
对公客户经理方案的设计与呈现课程背景：银行在不断发展中，对公条线业务人员队伍也逐渐扩大。然而，在业绩及人员规模不断发展同时，各行未来战略对业务团队，尤其对销售团队人员软实力和综合素质提出了更高的要求，需要更加科学系统的培养，提升客户经理的综合素质和专业技能，包括对公客户营销思维模式的转换、客户需求深度挖掘、匹配客户方案设计与呈现、客户关系建设维护能力等，以增...
讲师：马雅咨询电话：010-82593357下载需求表
一带一路下国际商务礼仪 课时：12H
一带一路下国际商务礼仪培训受众:涉外工作人员课程收益:1、通过对中亚5国：哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦及俄罗斯、蒙古等国家文化及地域特点的讲解，使涉外人员对主要涉外国家当地经贸发展、风土人情有所了解。2、通过展示中西礼仪差异，使涉外工作人员在与国际商务伙伴交流中有效沟通并赢得尊重。3、通过礼仪示范，使涉外工作人员在国际商务场...
讲师：李俊彦咨询电话：010-82593357下载需求表
团队至上 绩效为王 课时：12H
团队至上绩效为王培训受众:企业高层、各部门经理、主管课程收益:一、掌握高效团队组建的技巧、工具二、掌握如何团队的绩效管理工具三、掌握团队沟通与冲突管理的方法四、掌握高绩效团队的员工心态管理方法课程大纲:模块一问题篇：团队建设源为何？知识点一为什么团队如此流行？单元一企业发展依靠团队单元二员工前进难舍团队知识点二为什么要建设团队？单元一伪团队的假象单元二离心力...
讲师：李俊彦咨询电话：010-82593357下载需求表
内胜沟通 外圣为王 课时：12H
内胜沟通外圣为王培训受众:中高层管理者课程收益:一、通过语言及非语言沟通洞察沟通障碍之缘由。二、明确在计划、组织、执行与控制阶段应该如何做、怎么做，以顺利达成工作目标。三、掌握人际风格沟通技巧，熟悉高效沟通的步骤；四、针对性解决职场内部沟通问题，细化问题启发沟通思路。课程大纲:第一模块沟通无处不在知识点一沟通是一种社会能力单元一感情的纽带单元二生活的桥梁知识...
