课程体系
业主关系维护及技术人员引导式经营技巧 - 1天 课时：6H
业主关系维护及技术人员引导式经营技巧概述与业主关系的建立及维护关键在于建立信任后，如何引导对方的想法偏向我们的目的，即使在对方在负面清晰下。而技术人员通常以理性的方式与业主沟通，但总是秀才遇到兵有理说不清的状态。因此，本课程的设计是以技巧的核心，如何能够快速获得业主的信任，建立共同的目标，引导对方的思考，进而推动对方支持做出结论。一个优秀的与业主沟通的技术人...
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以目标为导向的销售团队管理 - 1天 课时：6H
以目标为导向的销售团队管理概述销售管理的工作越来越辛苦，主要的原因有：市场竞争日趋激烈，产品的差异也逐渐减少，全国统一的策略经营是无法符合当地市场的期望。由于人才市场的竞争难以找到优秀的销售人员，而好不容易培养好的销售人员也容易被别家公司猎走。在过去经常是销售主管/经理扮演大销售，而销售人员扮演销售支持的角色。由于市场扩大的缘故，要接触的客户层面不断拓展，这...
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业务管理者成功之道 - 2天 课时：12H
业务管理者成功之道模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场（客户方）破冰活动研讨公约课程介绍讨论：学员面临的挑战是什么？30分内容讲解引导活动小组讨论第一单元当责的选择单元的目的：让学员了解工作不只是为公司的绩效，更是为自己的成长和幸福当责的定义：当责与负责的不同决定人生的态度当责的困难：当责的本质就是对于结果负最后责任，面对当责的压力造就当责困难活动：关键时...
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引导及处理团队动态技巧培训 课时：12H
引导及处理团队动态技巧培训课程介绍在过去的会议中，总是领导在发言，其他人在回应领导的问题，领导以为大家都已经理解领导的想法，然而最后的结果并不是如此。逐渐领导就发现会议不应该是自己发言而已，而是让员工能够把想法提出，并当责执行会议的结论。如何让员工发言来表达自己的想法，并且统合大家的意见，对行动计划达成共识，这就是引导技巧所关注的。在课程的进行前，将可以讨论...
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虚拟团队领导力 - 2天 课时：12H
虚拟团队领导力概述虚拟团队是指这些情况：团队成员在不同的地理位置或不同的时区一群人可以利用科技的手段来共同合作以达成目标有可能是暂时的团队，成员各自拥有不同的技能，在不同的物理位置来达成合作有时候会有面对面会议的机会发展虚拟团队的原因有可能是因为：销售团队，各自负责不同的地理区域，自然产生虚拟团队不同部门在全国不同城市的办公室技术团队成员拥有特殊的技能，又由...
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新员工的职业规划 - 1 天 课时：6H
新员工的职业素养模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场（客户方）破冰活动研讨公约课程介绍讨论：学员面临的挑战是什么？15分内容讲解猜猜看小组讨论第一单元当责的选择单元的目的：让学员了解工作不只是为公司的绩效，更是为自己的成长和幸福当责的定义：当责与负责的不同决定人生的态度当责的困难：当责的本质就是对于结果负最后责任，面对当责的压力造就当责困难活动：关键时刻当...
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新员工的职业素养 - 1 天 课时：6H
新员工的职业素养模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场（客户方）破冰活动研讨公约课程介绍讨论：学员面临的挑战是什么？15分内容讲解猜猜看小组讨论第一单元职业化的商务礼仪单元的目的：让学员掌握在职场所需要的商务礼仪职场形象和商务礼仪职业男士专业形象职业女性专业形象着装的原则互动的礼仪：交换名片、接待访客、会议室安排、送客、乘电梯45分内容讲解工具介绍小组讨论第...
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信任的速度 - 2天 课时：12H
信任的速度概述信任是品德和才能的函数。品德包括你的诚信，你的动机，你对人的态度等。才能包括你的能力，你的技巧，你的成果，你的资历等。这两者同样重要。在本课程中，会讨论三个部分：当责：承担责任不只是为了公司，更是为了自己，这是一个为人处世的态度，是一个双赢的方式。唯有你认为责任是自己的时候，才有力可施，才能改变现况。信任的核心：正直、动机、能力、成果，组成信任...
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信任的速度 - 1天 课时：6H
信任的速度概述信任是品德和才能的函数。品德包括你的诚信，你的动机，你对人的态度等。才能包括你的能力，你的技巧，你的成果，你的资历等。这两者同样重要。在本课程中，会讨论三个部分：当责：承担责任不只是为了公司，更是为了自己，这是一个为人处世的态度，是一个双赢的方式。唯有你认为责任是自己的时候，才有力可施，才能改变现况。信任的核心：正直、动机、能力、成果，组成信任...
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寻找销售增长点及销售辅导研讨会 - 1天 课时：6H
寻找销售增长点及销售辅导研讨会概述销售管理的工作越来越辛苦，主要的原因有：市场竞争日趋激烈，产品的差异也逐渐减少，全国统一的策略经营是无法符合当地市场的期望。由于人才市场的竞争难以找到优秀的销售人员，而好不容易培养好的销售人员也容易被别家公司猎走。在过去经常是销售主管/经理扮演大销售，而销售人员扮演销售支持的角色。由于市场扩大的缘故，要接触的客户层面不断拓展...
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新任经理管理技能训练 - 2天 课时：12H
新任经理管理技能训练概述面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度，从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标，所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长，机构也就失去进步的机会。一个高效管理者必定懂得如何平衡管理行为及领导行为，又能够获得员工的信任在不同的团队发展阶段，针对员工的动机及能力...
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新任经理管理技能训练 - 1天 课时：6H
新任经理管理技能训练概述这些学员已经在线上学过一些管理及领导方面的课程，现在需要在实操上做提升。因此，这次课程设计有四个模块：线上课程答疑：学员在之前线上课程的学习与工作实务中的碰撞，会产生疑惑与困扰。所以，在课程中讲师会提供建议如何整合。解决纷争：员工经常会在意见不合的时候，找领导裁决。领导要如何能够运用适当的方法与技巧，能够达到双方接受，也同时达到最佳的...
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新任主管的角色转换 - 1天 课时：6H
高效领导及影响力概述新任主管最大的挑战在于认清自己的定位，并拥有基础的技巧带领团队。这个课程的设计是针对没有经验的主管，如何能够在一天的学习，拥有基本的领导及管理的能力。因此，课程的设计是从主管的角色认知开始，让主管对于自己的角色及工作有全貌的理解有效设定工作目标，帮助员工有效判断工作优先顺序，并提升绩效能够识别团队发展阶段，并采取不同的管理方式，高效及迅速...
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新旧客户的开发及约见技巧 - 1天 课时：6H
新旧客户的开发及约见技巧概述从经济开放开始到现在，B2B销售人员经历三个不同的时代：卖方市场：只要产品能够生产的出来，客户抢着买。供需平衡：那个时期要拼销售人员的努力程度，客户就在那里，只要你努力勤快找客户，就会有生意。买方市场：销售人员再怎么努力，碰到的客户大多是专家。接触的第一句话就是：你多少钱？太贵了！在买方市场中，产品之间的差距逐渐减少，在买方以价格...
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心理韧性 - 1天 课时：6H
心理韧性概述当我们碰到挫折的时候，所做出的反应积极程度，就是所谓的“AQ逆商”。而AQ逆商的重要程度已经为众人认识，甚至与IQ和EQ共同成为3Q。有种说法L100的成功=20的IQ+80的EQ和AQ。而IQ大部分是天生；在年纪增长，社会化的程度增加，EQ就随着提高。然而，AQ逆商的变化就因人因时而变化，好像就像是谜团一般。登山过程中，会有三类人：放弃者、扎营...
