课程体系
《支行长的营销目标定位与营销管理提升》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行行长公司部主管【课程时间】：浓缩版１天【课程大纲】：（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：开门红背景下，上级行下达的目标如何完成。哪些业务机会可以提升利润和中间业务收入？如何促进员工争先进位的精神，一起思考一下！第一部分：金融行业服务营销的竞争一、金融行业的竞争...
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中小企业金融服务营销管理培训（大纲2－3天） 课时：12H
《中小企业金融服务多元营销管理能力提升》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行对公客户经理、网点行长【课程时间】：实战版3天、浓缩版2天1、了解中小企业对公业务客户采购特点与采购流程，系统的把握业务营销流程；2、了解其他银行中小企业金融服务营销的价值主张与商业模式；3、深入探讨中小企业金融服务中市场规划与批量开发的模式；4、中小企业金融服务营销工...
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营销渠道拓展策略 课时：6H
《营销渠道拓展策略》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：二级行行长、网点行长【课程时间】：实战版1天【课程大纲】：（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）第一章、高效外部市场营销拓展1.我行外部市场营销拓展三不要原则:1)不要为做营销而去做营销2)不要为完成任务而去做营销3)不要烦恼营销而要快乐营销2.外部市场营销拓展必要性与重要性3.营销外部活动的...
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《银行营销活动布局与安排实战演练》——客户经理业绩提升培训【课程对象】：银行综合客户经理、理财经理【课程时间】：实战版１天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)头脑风暴：每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。 第一部分 形势篇：金融行业服务营销新理念已兵临城下1.建立以客户为中心的理念，形成营销文化¬产品与服务如...
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银行员工职业素养教育 课时：12H
课程名称：《银行员工职业素养教育》培训对象：新员工授课老师：汪含授课时长：2天课程目标：作为即将踏入职场的一员，在面临日益竞争激烈的今天，我们应如何树立正确的生活信念，树立积极向上的工作观和价值观；掌握减轻压力、调整心态的有效方法，端正工作态度；树立正确的职业观，解决工作误区；学会解决报怨、加强与上级沟通能力，和与客户的沟通能力及与内部各部门协调配合，提升工...
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银行存量客户深挖与维护 课时：6H
课程：《网点负责人综合营销能力提升》－银行存量客户深挖与维护授课时间：一天授课对象：支行行长、网点主任、网点经理授课内容：商业银行营销策略分析与目标制定高效客户拜访与客户关系维护第一部分 商业银行对公客户识别与深层需求挖掘技巧一、对公客户市场细分•银行公司客户按行业划分分析•银行公司客户按规模划分分析小型企业中型企业大型企业外资企业二：小微企业行业分析（一）...
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《银行客户心理及行为分析》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行行长、公司客户经理、理财经理【课程时间】：实战版１天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)头脑风暴：每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。前言、中高端客户服务理念（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）客户对于银行需...
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《银行新形势下客户管理理念转型》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行管理层、客户经理【课程时间】：实战版１天【课程大纲】：（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）第一部分：形势篇：金融行业服务营销已兵临城下一、金融行业的竞争与变革案例：华丽家族（日本银行业上世纪70年代的竞争）案例：湖北省恩施州电力公司的员工400个人分7个亿引发银行的竞争二、中...
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《新形势下的家庭财富管理及理财案例分享》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行综合客户经理、理财经理【课程时间】：实战版１天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)头脑风暴：每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。前言、高端客户服务理念（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）客户对于...
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新形势下的银行存款营销途径与主动吸存策略 课时：12H
《新形势下的存款营销途径与主动吸存策略》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行对公客户经理、中小企业客户经理、网点行长【课程时间】：实战版1－2天【课程大纲】：（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）第一章、需求篇――存款是必然的需要一、吸存是商业银行的传统文化1、存款分类与考核口径2、存款考核与存款营销工作特点二、传统吸存套路的困境与局限1、“关...
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《养老金业务营销全流程培训》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行行长、养老金部门产品经理、客户经理【课程时间】：精华版１天、实战版２天【课程大纲】：（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于养老金业务营销服务的疑惑和难点？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。课程内容第一...
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《新形势下的资产配置管理及理财案例实战演练》——中级理财经理业绩提升培训【课程对象】：银行综合客户经理、理财经理【课程时间】：实战版１天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)头脑风暴：每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。前言、高端客户服务理念（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）客户对于...
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汪含课程一、《小微企业行业分析－目标客户选择及客户群分析》【课程大纲】（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于小微企业营销服务的疑惑和难点？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。通过本门课程从整体上认识熟悉小微企业，了解发展小微企业业务的必要性，掌握小企业条线的目标客户及授信对象，熟...
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小微金融的机遇、挑战与应对策略 课时：12H
《小微金融的机遇、挑战与应对策略》——银行服务营销专家汪含老师主讲【课程对象】：银行网点负责人、小微经理、个贷经理【课程时间】：实战版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)头脑风暴：每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。商业银行传统金融模式受到冲击，正如比尔盖茨所说：“传统银行如果不改变，就是21世纪快灭亡的...
