课程体系
模块一、管人先管己，认识你自己认识自己，扬长避短；了解自己的性格特点；责任就是忘我的坚守,对集体的热爱；承担责任不仅是一种人生态度，更是一种人生实践。模块二、百分之百承担管理责任绝对不用别人的错，证明自己的对把事情做对，结果重要不要高估过去的成功成功是靠自己改变，而不是靠改变别人模块三、执行力的现状与实质没有执行力就没有核心竞争力缺失细节的执行是大忌执行力与...
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单元：预防企业职务犯罪一、职务犯罪的危害性1、职务犯罪的概念及类型2、当前职务犯罪的现状及其特点3、职务犯罪产生的原因分析4、扼制企业职务犯罪的紧迫性二、职务犯罪的预防对策1、加强法制和思想道德教育2、加强制度建设，形成完善的权力约束机制3、加强内外协作，协力共建“防腐桥”4、从源头上预防和治理企业腐败第二单元：道德意识修炼是防范的基础一、道德的内涵1、什么...
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课程一：新时期如何做好党组织书记要点一、党务工作与企业管理的高度融合1、让党建服务于企业管理2、党建服务于企业中心3、实施“党建领头雁工程”，建设高素质党员队伍4、实施“党建民心工程”，密切企业党群和干群关系5、实施“党建创新工程”，与企业发展同步6、做好“五个结合”，推进企业发展要点二、创新企业思想政治工作1、思想政治工作是企业的生命线2、提高思想政治工作...
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章礼仪与公关礼仪一、礼仪的历史发展二、公关礼仪的涵义及内容三、公关礼仪的基本特征四、公关礼仪的作用五、公关礼仪与修养六、自测修养、性格类型、交际能力等第二章个人公关礼仪面貌的塑造一、如何注意仪容二、仪表的基本要求三、服饰审美与搭配四、穿着的礼仪要求第三章良好的仪态一、仪态反映修养二、表情与微笑的内涵三、文明礼貌三要素四、微笑是好的交际效果第四章客户拜访礼仪一...
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讲、从管理者到领导者的转变管理角色与领导角色的差异从传统管理走向现代领导管理者的角色定位管理者如何才能“与时俱进”第二讲、认知自己提升个人领导魅力认识自己，扬长避短；了解自己的性格特点；领导力来源于影响力承担责任赢得领导威信力。第三讲、领导力的开发与修炼执行力奠定管理基础计划性是领导力的关键管理要务与沟通渠道人力资源整合能力修炼第四讲、领导者的素养形成正直的...
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《置业顾问客户沟通技巧训练》 课时：6H
课程大纲课程开篇模块一房地产营销中的客户沟通章 置业顾问客户沟通时的关键技能第1节发现客户需求第2节洞悉客户真实需求第3节价值链接需求第4节成交客户沟通技巧案例研讨：实效沟通技巧——请客户帮忙第二章销售就是沟通说服第1节沟通说服的5个步骤第2节沟通说服的关键第3节沟通说服要善于引诱第4节衡量置业顾问销售能力案例研讨：她用游艇卖房子。第三章房地产营销的销售原则...
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【课程大纲】部分：用十八大精神推进企业团组织建设一、举什么旗？走什么路？1、一个主题——党的十八大主题2、一面旗帜——坚定不移高举中国特色社会主义伟大旗帜3、一个目标——全面建成小康社会和深化改革开放目标4、要务——发展依然是党执政兴国的要务二、领会十八大报告中的“闪光点”1、对科学发展观作出新的历史定位2、对坚持发展中国特色社会主义作出新阐述3、对推进政治...
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课程大纲课程开篇模块一商业地产策划思维章商业地产市场现状概览第1节传统商业地产运营模式第2节互联网＋商业地产运营模式第3节商业地产运营模式价值分析第4节商业地产运营模式价值链接案例研讨分组讨论第二章商业地产策划七要素第1节定义商业模式第2节选择建设区域第3节决策开发地段第4节确立运作模式第5节设计项目方案第6节构建营销体系第7节运营营销渠道案例研讨分组讨论第...
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讲：决胜商业地产定位为先1、商业房地产的市场定位2、功能组合定位3、经营内容的定位4、商业地产定位依据房地产企业战略管理1、房地产企业战略管理与创新经营2、现代房地产企业经营谋略与公司治理3、现代营销管理与品牌建设4、人力资源管理、团队建设与领导者自我管理第二讲：中国商业地产发展目前面临的形势1、城市化是中国未来核心发展动力2、中国正在步入消费经济时代3、房...
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第一单元认识自我认识自我认识人心的本质知彼知己百战不殆善于自我沟通是关键同理心与换位思考第二单元沟通的基本认知沟通的含义与要素沟通的过程和基本原则沟通渠道及相关问题沟通与管理沟通沟通障碍与风险第三单元有效的组织沟通人际沟通的特点、作用和原则人际冲突处理组织内部沟通沟通障碍在个人和组织中普遍存在影响组织沟通水平的关键要素高效沟通对高绩效团队的作用第四单元有效沟...
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课程大纲课程开篇模块一房地产开发项目管理章房地产开发项目管理概述第1节房地产开发项目管理的内涵与意义第2节房地产开发项目工程管理第3节房地产开发项目工程建设监理第4节房地产开发项目竣工验收提问互动第二章 项目经理角色定位第1节角色定位概念第2节角色定位的3个误区第3节项目经理的4个角色定位案例分析第三章项目经理形象管理第1节知行合一——项目经理涵养品质修炼第...
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讲职业定位与生涯规划要素一、发挥你的潜力二、找到优势与潜在的趋向三、确定目标职业和发展路径四、内职业生涯与外职业生涯五、案例分析：生存需要策划（社会分层现状）第二讲选择比努力重要一、到业绩差的部门发光二、到下属公司发光三、到新建立的公司或部门四、案例（利益与竞争的社会现实）五、小故事：企业的“终极期望”（了解企业对员工的需求）六、颠覆你的八个未来观念。第三讲...
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【课程大纲】专题：深度领会党的十八大精神——————————————————————一、中国特色社会主义的深刻内涵1、中国特色社会主义理论体系2、中国特色社会主义伟大实践3、把握“八个必须坚持”的基本要求4、全面建成小康社会和全面深化改革开放二、科学发展观鲜明的精神实质1、党必须长期坚持的指导思想2、贯彻落实科学发展观的要义3、“四个更加自觉”的新要求4、解...
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讲情绪管理要务一、负面情绪的影响二、情绪与心理健康三、情绪与人际关系四、管理自我情绪五、简单意味着轻松第二讲情绪与情商智慧能力一、自身情绪能力二、情商能力三、自我激励能力四、认识他人情绪能力五、人际关系处理能力第三讲黄金心态修炼一、心态是心灵的外露二、成功始于觉醒，心态决定命运三、心态怎样调理四、犯了错误就该诚实地认错，狡辩、诿过只会害了自己。第四讲心静是一...
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课程开篇模块一心态章工作意义第1节为自己工作第2节个性是杰出人士的标签第3节态度决定人生案例研讨：保持良好的职业心态。第二章工作方法第1节以结果性思维去做事第2节做好规定动作，做精自选动作第3节置业顾问必须具有的职业精神案例研讨：专注和坚持是成功者的智慧第三章工作评价第1节置业顾问自我评价第2节置业顾问对项目营销的评价第3节词语制造的心理现实案例研讨：坚持，...
