课程体系
《银行网点营销总动员》 课时：12H
银行网点营销总动员课程收益：1.提高认识：了解银行业的发展历史、经营现状、发展趋势等，提高对银行工作的认识。2.认识客户：了解客户的核心诉求、产品期望、行为特征、思维方式等，融洽彼此相处。3.思维转变：改变银行业传统的推销思维，以产品和任务为导向，转变为以客户为导向的营销思维。4.营销链条：变单兵作战为团队协同营销，掌握营销六大模式，构建网点无盲区的营销链条...
讲师：殷国辉咨询电话：010-82593357下载需求表
《休眠客户的激活营销》 课时：12H
休眠客户的激活营销课程收益：1.借鉴模式：通过了解多家银行唤醒休眠的方法，探寻出一条适合自身银行及客户的激活模式。2.学习语术：学习到激活对公零余额基础户、个人休眠客户、邀约沙龙、升级服务等实用语术。3.掌握工具：掌握客户信息档案；短信激活五步法；电话沟通六模块推进法等行之有效的工具。4.提升业绩：通过激活休眠客户，筛选出高品质客户，通过拜访与维护，放大客户...
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《修齐治平中的管理大智慧》 课时：18H
修齐治平中的管理大智慧课程收益：“家和万事兴”！家庭和谐是社会和谐的基础；而家庭成员人人身心和谐又是家庭和谐的基础。纵观今日之社会，人和人的关系矛盾空前尖锐，婆媳关系、父子关系、妯娌关系、师生关系、上下关系等，均称为人人心中说不出的痛。今日之社会，无论家庭的经济水平，还是资讯的获取学习，在物质社会突飞猛进的同时，为什么人类的痛苦和矛盾亦随之增长？也许可以从古...
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《银行开门红营销模式创新》 课时：12H
银行开门红营销模式创新课程时间：2天-3天。授课对象：支行长、理财经理、理财顾问、客户经理、个贷经理、个人客户经理、个人业务顾问、大堂经理。课程大纲：一、第一战场：社区营销1.沙龙营销模式1）论点：沙龙流程：三大步骤二十三流程2）论点：沙龙策划：五关键十二问3）案例：深圳XX银行的亲子沙龙如何销售29份儿童保险。4）案例：端午节的社区活动如何拉存款2.路演营...
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《新增客户的九大营销模式》 课时：12H
新增客户的九大营销模式课程时间：2天-3天，6小时/天。授课对象：支行长、理财经理、理财顾问、客户经理、个贷经理、个人客户经理、个人业务顾问、大堂经理、综合柜员等营销职能人员。课程大纲：一、颠覆传统的营销思维1.银行营销人员的四大境界论点：从无到有再化无案例：大额取现的商机客户白白流失案例：满怀激情的客户经理为何受挫2.营销高手的六大营销步骤简述论点：三入战...
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《立体教学--外拓营销培训+辅导项目》 课时：24H
银行外拓营销培训+辅导项目项目框架|时间|主题|时长|内容||第一天|课程讲授|4小时|学习外拓的选址；流程；工具；技巧等|||||。|||方案制定|2小时|各小组在老师指导下优化设定方案，优|||||化流程。||第二天|动员大会|1小时|各小组登台进行誓师大会|||外拓实战|5小时|各小组按照既定方案前往各区域开展外|||||拓营销。||第三天|外拓实战|...
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《网点负责人营销技巧与营销模式实战训练》 课时：12H
网点负责人营销技巧与营销模式实战训练课程时间：2天，6小时/天授课对象：局长、支局长、职能部门管理者、客户经理、柜员等。课程大纲:一、导入篇：中国银行业的发展之路1.利率市场化促使行业变革2.互联网金融对传统金融业的四大冲击3.各家银行的变革转型之路二、思维篇：银行营销的思维误区1.第四境界：无动于衷案例：柜员如何丢失了准客户提升点：销售意识2.第三境界：无...
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《立体教学--个人客户经理营销特种兵训练营》 课时：24H
一．项目背景(客户经理的涅槃之路(银行个人客户经理是银行中从事信息收集、客户拓展、关系管理、内部辅导、方案设计、活动组织等市场一线工作，直接服务于客户的专业技术人员，是银行面向市场、服务客户、维系客户关系的桥梁和纽带，是银行战略决策和产品创新的源泉，更是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者，个人客户经理，可以说是银行竞争战场上最前沿的战士。但当我们把视角锁...
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《立体教学--大堂经理综合技能训练营》 课时：6H
一．项目背景(大堂经理的涅槃之路(还能回忆起十几年前的银行网点什么样子么？一条长长的木椅子摆在墙角，这就是等候区；看不到防弹玻璃，树在前面的只有一个满是锈迹的铁栏杆；墙上刷的白灰受潮后已经起皮，手一碰掉落一片；柜员一边办业务一边和同事念叨着家长里短……短短十几年过去了，银行发生了翻天覆地的变化，硬件改造令人耳目一新，同时为了更好的服务客户，树立品牌，2006...
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《不销而售-银行业顾问式营销》 课时：12H
银行业顾问式销售课程收益：1.提高认识：了解银行业中客户经理的重要性及发展空间，提高岗位的组织荣誉感与归属感。2.认识客户：了解客户的核心诉求、产品期望、行为特征、思维方式等，融洽彼此相处。3.思维转变：改变银行业传统的推销思维，以产品和任务为导向，转变为以客户为导向的营销思维。4.技能提升：掌握电话营销、客户拜访、产品介绍、交易促成、客户维护等必备营销技能...
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了解儿童暴怒发作 课时：18H
儿童暴怒发作通常是指儿童受挫沮丧后的情感暴发。暴怒发作通常出现在1岁末，多发生在2岁～4岁，而5岁后很少见。如果5岁后仍暴怒频繁，则有可能持续整个儿童期。发脾气的原因包括沮丧、疲劳和饥饿。儿童试图通过发脾气来引起家长的注意、得到某物或免于做某事。孩子暴躁，父母常因自以为照顾不佳而责备自己，但真正的原因常是儿童自身的性格、周围当时的环境和正常行为的发育多种因素...
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真正懂管理的领导，从不管理人，而是管理工作！ 课时：12H
真正懂管理的领导，从不管理“人”，而是管理“工作”！身为管理者，你必须认清的现实是：将工作交付给下属是希望他能做出结果，而不是希望他照着你的想法行动。这是身为管理者一定要有的认知。别对下属已顺利进行的工作指指点点。你把文书工作交给下属，却发现很多错别字。应该有不少主管会在此时大骂：“里头怎么有很多错别字！在交给我之前，给我重新读一遍！”有的主管则会酸言酸语：...
讲师：王婉君咨询电话：010-82593357下载需求表
利用性格色彩分析解读咨询团队管理中的问题 课时：12H
面对咨询团队管理中的问题，我们是要做“人性管理”还是“制度管理”……；面对疑惑，我们是用“制度留人”还是“人情留人”；做管理者怎么这么难？咨询团队管理的困惑：•困惑的98来自于冲突，•冲突的98来自于矛盾，•矛盾的98来自于误会，•误会的98来自于性格。为什么要学习性格色彩分析？•一旦学习了性格色彩分析，将清楚地看到自己和别人有多么的不同，而不再将自己的思维...
讲师：王婉君咨询电话：010-82593357下载需求表
儿童沟通障碍 课时：12H
超过10的儿童存在沟通障碍。一种功能的障碍可能会影响另一种功能。例如，听力障碍损害发音调节，并可能导致发音障碍。中耳炎引起的听力损失可以干扰语言发育。所有沟通障碍，包括语音障碍，都可能干扰学业成绩和社会关系。语音障碍超过6％的适龄儿童都有发音问题，最常见的是声音嘶哑。其原因往往是慢性说话过多和/或说话太大声。最常见的相应解剖异常是声带结节。其他喉部病变或内分...
讲师：王婉君咨询电话：010-82593357下载需求表
正念情绪压力管理师必备 课时：18H
最近不少朋友和客户问我如何理解正念（英文：Mindfulness）、正念师是如何工作的。这个概念比较复杂，恐怕无法简单回答，在此整理一些相关内容，供大家阅读了解：正念的定义及其来源正念一词对应两个概念，一个是佛教术语，一个是现在西方流行心理学范畴的名词。我们首先了解心理学上的正念的定义，最流行的是引用乔•卡巴金博士的定义：正念的意思是以一种特定的方式来觉察，...
