课程体系
《客户服务的最佳实践萃取与案例呈现》 2天 课时：12H
《客户服务的最佳实践萃取与案例呈现》【培训背景】组织最佳实践的萃取，可以依据人群进行萃取，可以依据岗位进行萃取，可以依据问题进行萃取，还可以根据主题萃取。主题经验的萃取，往往是部门级或公司级的经验。随着商品的丰富和供应企业的多样，客户在选择产品时特别重视企业所提供的服务，在提供优质服务的同时就是在树立企业形象、推广企业业务，服务即营销。不同类型的客户如何服务...
讲师：王兴权咨询电话：010-82593357下载需求表
《全域增长营-AI赋能下的抖音小红书电商运营项目》主讲：黄光伟老师【课程背景】在百度文心大模型、腾讯混元、DeepSeek等国产AI技术重构商业生态的当下，直播电商与内容营销正经历智能化跃迁。本课程深度解析AI技术如何赋能电商全链条升级，通过文心一格生成虚拟直播间背景，结合剪映AI智能剪辑实现高清场景搭建，帮助学员快速打造低成本高转化的数字人直播间。课程将系...
讲师：黄光伟咨询电话：010-82593357下载需求表
《电商新势能—直播电商与内容营销综合训练营》 课时：6H
《电商新势能——直播电商与内容营销综合训练营》主讲：黄光伟老师【课程背景】在当今数字化时代，电商行业正经历着深刻的变革。直播电商以其直观、互动性强的特点迅速崛起，成为电商领域的新势力。同时，内容营销作为吸引消费者、建立品牌忠诚度的重要手段，也在不断发展和创新。随着消费者需求的日益多样化和竞争的加剧，企业和电商从业者迫切需要掌握直播电商与内容营销的综合技能，以...
讲师：黄光伟咨询电话：010-82593357下载需求表
《全域增长营-AI赋能下的抖音小红书电商运营项目》常见问题QA一、课程收益方面Q：参加训练营项目能为公司带来哪些具体的收益？A：通过这个训练营项目，公司可以掌握抖音电商和小红书内容电商的核心运营策略，提升品牌曝光度和产品销量。同时，员工的专业技能得到提升，为公司的电商业务发展注入新动力。Q：如何确保在项目结束后能够真正实现收益增长？A：项目不仅提供理论知识，...
讲师：黄光伟咨询电话：010-82593357下载需求表
《直播短视频营销策划与团队打造》 课时：18H
《直播短视频营销策划与团队打造》含B2B获客模块主讲：黄光伟老师【课程背景】抖音、快手、淘宝、京东、视频号等短视频和直播平台，已经成为移动互联网中最为核心的流量入口，直播短视频已成为企业推广品牌、拓展市场、获取客户的重要手段。本课程将为您深入剖析直播短视频营销的核心策略与技巧，同时传授团队打造的关键方法，帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现业务的快速增长。...
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《用生成式Ai智能计算为企业数字营销实战进阶》 课时：12H
《用生成式Ai/智能计算为企业数字营销实战进阶》主讲：黄光伟老师【课程背景】生成式AI、智能计算与混合云技术快速发展，传统营销模式正经历颠覆性变革。科技企业面临流量成本攀升、用户需求碎片化、数据资产利用率低等挑战。本课程聚焦AI+云计算驱动的智能营销体系，结合AWS、阿里云、腾讯云等头部厂商实践，助力企业构建数据驱动的全链路营销能力。【课程收益】掌握AI+混...
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《智链生态农业：从政策红利到商业变现的路径实战》 课时：12H
《智链生态农业：从政策红利到商业变现的路径实战》主讲：黄光伟老师【课程背景】2025年两会将“生态农业”列为核心战略，要求通过技术手段实现农业可持续化、品牌化与产业升级。中央一号文件提出“数智技术下乡”，推动AI、电商、虚拟人技术与农业深度融合，在传统农业面临生产效率低、营销渠道单一、品牌溢价不足、产销协同低效等问题始终存在时，AI工具（智能种植决策系统）、...
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《政务新媒体的策划执行全攻略》 课时：6H
《政务新媒体的策划执行全攻略》主讲：黄光伟老师【课程大纲】本课程聚焦新媒体时代下的政务应用，深入讲解政务新媒体的策划与执行。通过理论阐述、案例分析和实际操作指导，帮助学员掌握政务新媒体的运营策略，提升政务信息传播的效果和影响力。从平台选择到内容创作，从互动管理到危机应对，全面涵盖政务新媒体工作的各个环节，为学员提供实用的工具和方法，助力政务工作与时俱进。【课...
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《直播短视频营销策略与团队打造》 课时：12H
《直播短视频营销策略与团队打造》主讲：黄光伟老师【课程背景】抖音、快手、淘宝、京东、视频号等短视频和直播平台，已经成为移动互联网中最为核心的流量入口，虽然我操盘传统电商业务十余年时间，但不得不承认，以淘宝、京东为代表的电商行业主体，确实可以被称为“传统电商”，而直播、短视频、内容带货借助疫情期间的特殊状态得以迅速成长。虽然直播电商“蛮荒发展”的状态始终未能得...
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《用AI驱动市场公关合规提效的11项实战策略指南》主讲：黄光伟老师【课程背景】中国AI应用场景爆发式增长，DeepSeek更是在2025开年之初炙手可热，但外企市场公关部门却依然面临如何利用国产AI工具提升内容产出效率、精准舆情监测及广告投放效果，在《个人信息保护法》、《数据安全法》框架下安全使用AI工具，以及本土化痛点等三大痛点。本课程基于国内头部企业实战...
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《智治新城乡：合村并镇3.0时代的多维能力建设实战课》 课时：12H
《智治新城乡：合村并镇3.0时代的多维能力建设实战课》主讲：黄光伟老师【课程背景】在2025年“合村并镇”深化攻坚期，地市/县级主官及委办局负责人面临三重挑战：政策穿透难：土地改革、资金筹措与数字乡村政策的协同落地技术应用浅：AI、电商与文旅资源难以形成闭环价值链执行断层多：跨部门协作与长效运营机制缺失本课程基于讲师文旅产业重塑、AI场景落地、电商生态搭建、...
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《新零售实施策略与互联网变革》主讲：黄光伟老师【课程背景】传统电商时代已经结束，而结合线上线下、结合产业链前端后端的复合型业态正不断涌现。【课程收益】新零售的本质和最新发展趋势；新零售下的互联网营销变革和创新。【课程大纲】一、零售行业发展的三次变革第一次浪潮、第二次浪潮、第三次浪潮新零售的产生过程二、数字化时代：从生产商到服务商的转变新零售的含义：重构人货场...
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《新媒体营销与执行白皮书》 课时：12H
《新媒体营销与执行白皮书》主讲：黄光伟老师【课程背景】时至2024年，新媒体营销已成为品牌传播与用户交互的核心阵地，而短视频直播，社交媒体平台的不断迭代与AI技术的融合应用，使得新媒体营销的边界被无限拓宽。品牌不仅需要掌握传统的内容营销、社区运营策略，更需要利用大数据分析智能推荐系统精准触达目标用户。同时，在虚拟现实、增强现实等场景中探索创新营销模式。《新媒...
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《消费者需求洞察与创新品牌策略》 课时：12H
《消费者需求洞察与创新品牌策略》主讲：黄光伟老师【课程背景】在当前经济环境下，企业面临日益激烈的市场竞争与快速变化的消费趋势。本课程旨在帮助参与者掌握市场动态分析的核心技能，了解如何利用先进工具和方法进行行业趋势预测，深入研究消费者行为模式，并制定高效的竞争对手分析策略。同时，结合市场细分理论与目标定位实践，优化品牌建设与管理策略，以增强品牌的市场竞争力。【...
讲师：黄光伟咨询电话：010-82593357下载需求表
《微信生态私域营销与视频号直播全攻略》 课时：6H
《微信生态私域营销与视频号直播全攻略》主讲：黄光伟老师【课程背景】微信私域营销和视频号直播成为了企业和个人拓展市场、提升品牌影响力的重要手段。本课程将深入探讨微信私域营销的策略与技巧，以及视频号直播的运营方法，帮助学员构建完整的运营思路，掌握实用的营销工具，提升营销效果和用户转化率。【课程收益】掌握微信私域营销的核心策略和方法，包括用户引流、留存、转化和复购...
