现代组织行为及其管理创新新   课时：12H

现代组织行为及其管理创新课程收益管理的实质是通过一群人的努力去达成某个既定目标。因此，管理的关键就在于管理好人类的组织行为，取决于管理者能否正确地解释、预测和控制组织行为的各项因素，包括习惯、能力、价值、态度等。组织行为分析这一研究领域对管理理论和实践具有重要意义，对于现代管理者理解组织及其成员的行为规律具有重要价值。1、系统学习组织行为学知识体系，树立对组

 讲师：顾枫 咨询电话：010-82593357 下载需求表

MOT感动服务与创新服务   课时：6H

MOT感动服务与创新服务（1天)关键时刻MOT-每个员工与每位客户的每次接触，都是赢得市场的关键时刻-IBM耗资800万美元开发了自己的MOT课程-麦当劳制定MOT课程为新员工上岗培训的必修课程-联想集团花费上千万元，组织8000人轮训-是通用汽车、爱立信中国、柯达、UT斯达康、华纳公司、强生医疗、汉高公司、美的集团、广东移动的培训内容-受惠行业涉及银行业、

 讲师：赵周 咨询电话：010-82593357 下载需求表

管理者创新思维的方法与训练   课时：6H

管理者创新思维的方法与训练（6课时）【课程目标】-通过学习本课程，使学员了解创新思维在企业管理中的重要性，自觉建立创新思维的心智模式，排除各种思维障碍，并掌握创新思维培养及训练的方法与技巧。【课程特色】-本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、案例分析、模拟活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。【课程对象】-企业中高层管理人员。【课程大纲】第一单元

 讲师：闫伟 咨询电话：010-82593357 下载需求表

创新思维   课时：12H

创新思维训练【课程背景】人的思维是由大脑决定的，而左右半脑在思维过程中担负着不同的责任。不过人类由于各种原因（比如：社会环境，个性，年龄，成长因素，工作特征，组织文化等）总是在思考问题时偏向于某一个半脑，最终使我们的思维不完整，在解决问题的过程中不能全面思考。例如：通常来说西方人注重左脑逻辑思维，优点是决策时注重数据事实、处事客观，但是决策缓慢死板。中国人注

 讲师：谢玉雄 咨询电话：010-82593357 下载需求表

理性思考与创新思维   课时：12H

理性思考与创新思维课程背景：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　未来的社会是头脑型社会，将没有脑力劳动与体力劳动之分，只有高级思维职业与低级思维职业的区别。天才，就是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水，如果没有那百分之一的灵感，百分之九十九的血汗都将贬值。无可置疑，在当今的知识经济时代，一个人想要在激烈的竞争中生存，不仅需要付出勤

 讲师：谢玉雄 咨询电话：010-82593357 下载需求表

持续管理创新 不断提升领导艺术   课时：12H

【课程背景】当前，我们已经跨入了二十一世纪，日新月异的信息技术、千变万化的市场经济，不仅要求企业加快科技创新的步伐，同样，要求我们在管理体制和管理制度上不断创新。管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合模式，管理创新既可以对全过程管理进行创新，也可以对具体的细节管理进行创新；那么，企业怎么对待创新？企业在哪些方面创新？企业管理者如何创新？【课程收益】1、深刻

 讲师：陈方 咨询电话：010-82593357 下载需求表

市场开发与营销创新   课时：6H

市场开发与营销创新【主讲：刘有法实战营销专家、管理咨询专家；营销九段创始人；多家教育集团专家成员。曾多次担纲千人以上企业领袖高峰论坛主讲；曾为不同行业的企业做过管理咨询、营销指导与团队培训；曾为中国职业经理人资格认证、MBA研修、总裁研修担任主讲。课程对象企业董事长、总经理、营销经理、市场总监、促销经理。课程收益【解决学员八大盲点：一定位盲点；二底蕴盲点；三

 讲师：刘有法 咨询电话：010-82593357 下载需求表

持续管理创新，不断提升领导艺术   课时：12H

【课程背景】当前，我们已经跨入了二十一世纪，日新月异的信息技术、千变万化的市场经济，不仅要求企业加快科技创新的步伐，同样，要求我们在管理体制和管理制度上不断创新。管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合模式，管理创新既可以对全过程管理进行创新，也可以对具体的细节管理进行创新；那么，企业怎么对待创新？企业在哪些方面创新？企业管理者如何创新？【课程收益】1、深刻

 讲师：陈方 咨询电话：010-82593357 下载需求表

创新思维与管理创新的开发和应用   课时：3H

创新思维与管理创新的开发和应用成国良课程目的：企业的创新能力和创新实践决定着企业的前途和命运，创新是企业发展的动力源本课程与您分享组织管理的若干种创新方法；向您展示我国震撼世界的自主创新的项目；帮您突破创新的思维障碍；学习开发创新思维的几种形式和技法；了解我们在工作和生活中如何进行创新；并在日常工作、生活和组织管理中进行创造性地运用。培训方法：通过案例、故事

 讲师：成国良 咨询电话：010-82593357 下载需求表

创新思维与技法的开发和应用   课时：3H

创新思维与技法的开发和应用成国良课程目的：企业的创新能力和创新实践决定着企业的前途和命运，创新是企业发展的动力源！本课程与您分享组织管理的若干种创新方法；向您展示我国震撼世界的自主创新的项目；帮您突破创新的思维障碍；学习开发创新思维的几种形式和技法；了解我们在工作和生活中如何进行创新；并在日常工作、生活和组织管理中进行创造性地运用。培训方法：通过案例、故事、

 讲师：成国良 咨询电话：010-82593357 下载需求表

美国企业/组织创新管理的七项新技能/工具   课时：3H

美国企业/组织创新管理的七项新技能/工具主讲：成国良课程目的：我们的各项管理，怎样的方式最好？怎么来衡量？我们的管理现状又是否符合标准呢？每个组织工作中总会产生许多问题，但哪些问题是主要的？哪些问题需要花精力先去解决？怎么来确定这些问题呢？如何完成任务？如何对待员工？我们往往难于对几个方案进行选择、决断。我们的计划会碰到各种干扰，使计划难以如愿。工作中产生问

 讲师：成国良 咨询电话：010-82593357 下载需求表

银行营销创新策略与管理（高管篇）   课时：6H

课程价值深刻认识银行营销的重要意义如何结合行业特点进行有效的营销全面深刻针对营销管理中遇到的问题提供解决方案,案例翔实，内容丰富研修方式结合案例分析、模拟实验、小组讨论、练习等形式进行教学，注重实操性课程对象银行行长及高层管理人员授课时间地点山东青岛课程探讨以下银行营销相关的问题☆如何认识银行营销的重要性☆最新营销管理的具体方法的介绍与应用☆明确营销的内涵是

 讲师：张耀升 咨询电话：010-82593357 下载需求表

思维创新与问题分析解决   课时：6H

课题引言：创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新。只有创新，才会赢得未来思维创新是一切创新的基础，没有思维上的变革就不会有行为上的变化。思维创新是一个过程，创新活动的主体是人，要创新必须掌握方法，每一个人都有创新能力或创

 讲师：张耀升 咨询电话：010-82593357 下载需求表

金融机构如何创新建设或完善具有品牌特征的客户服务体系   课时：12H

一、理念篇　　1、服务文化的内涵与特征，服务文化是金融机构企业文化的重要组成内容和表现形式　　2、金融机构的企业使命、质量方针、服务理念等理念用语如何提炼和确定　　3、服务理念是客户服务体系的魂，如何结合企业、部门、岗位等特点，创新提炼、细化服务理念二、机构篇　　1、品牌特征的客户服务体系要求金融机构呈倒金字塔型　　2、建立品牌客户服务体系，需要优化客户服务

 讲师：刘先明 咨询电话：010-82593357 下载需求表

有效创新建设企业文化或特色型企业文化建设技巧   课时：12H

课程说明：当今企业管理最高境界、执行力最有效手段、战略的第一武器即是企业文化。据有关部门对已做文化整理的企业调查：依然有76.6的企业，干部员工反映文化没有真正落到实处。企业文化工作者也因为不能通过文化建设提升管理实效，无法体现自身的工作价值。企业文化对大多数企业而言，仿佛是鸡肋文化。没有健全企业文化的企业，是不会长远的；要不要企业文化是您想昙花一现还是做长

 讲师：刘先明 咨询电话：010-82593357 下载需求表