情商课程体系
《高情商沟通与协作》 课时：12H
高情商沟通与协作主讲：甘红亮【课程背景】在企业管理过程中，我们常看到不同部门因为工作任务的归属、执行等问题而闹得不开心，轻则言语不满、心生嫌隙，导致不同部门的隔阂；重则部门冲突，工作停滞，给企业的团队与运营带来冲击，而造成这一切的主因，绝大部分是沟通出现了问题，有研究数据表明，部门中70的误会或矛盾源于沟通技巧不足，部门员工能否根据沟通对象的不同性格，采取差
讲师：甘红亮咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商沟通》 课时：6H
打破旧模式，启用新方法《高情商沟通》主讲：田彩霞【课程背景】沟通是创造和提升团队精神和企业文化，完成共同愿景的主要途径和工具。一个领导的管理思想如果没有和广大的职工有效的沟通，得不到员工的认同、理解、支持的话，那么就不能成为真正的公司文化或者公司的精神。美国沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为它是
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快乐工作 赢在情商—中层干部 课时：6H
快乐工作，赢在情商【课程背景】所谓情商（EmotionalQuotient）通常是指情绪商数，简称EQ，它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）等。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。在今天这个互联网、人联网时代，企业对于每一个人的情商会有要求，作为现代
讲师：周宝华咨询电话：010-82593357下载需求表
高情商管理沟通 课时：6H
高情商管理沟通【课程背景】所谓情商（EmotionalQuotient）通常是指情绪商数，简称EQ，它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）等。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。在今天这个互联网、人联网时代，企业对于每一个人的情商会有要求，作为现代职场
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慧眼识人 DISC高情商沟通 课时：6H
慧眼识人DISC高情商沟通主讲：朱宏【课程背景】团队协作、影响他人、激励下属，职场中处处需要良好的沟通能力。对上沟通，就是影响力；对平级沟通，就是协调力；对下属沟通就是领导力；对客户沟通就是谈判力。这些人际关系的发展和互动，占用了管理人员的多数时间和精力，因此，有效沟通能力是管理者必备的领导技能。DISC，是21世纪全球性的沟通工具，被称为：认知自我的有效手
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富有情商的沟通与表达艺术【课程收益】收益一、全面了解什么是情商收益二、增强自我觉察，更好的发挥优势、弥补不足收益三、了解不同性格的特点和不同的沟通方式收益四、增强与他人共情的能力，提升影响力课程对象：企业各级管理人员、部门总监、部门经理、部门主管，优秀骨干员工、内部讲师、助理、秘书等课程特色：课堂讲授+案例分析+视频分析+小组讨论+互动演练，突出实战性与实用
讲师：刘颖咨询电话：010-82593357下载需求表
职场EQ情商管理——提升幸福指数【课程背景】丹尼尔·戈尔曼将情商概括为认知自己的情绪、管理自己的情绪、自我激励、同理他人情绪和管理他人情绪等五项能力。本次课程以识别情绪能力为基础，通过管理压力的一些方法，提供情商与压力管理的能力。【课程收益】收益一、全面了解什么是情商收益二、掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够当下有效调整，成为情绪的主人收益三、增强
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《职场沟通力 —— 职场高情商沟通技巧》 课时：12H
职场沟通力——职场高情商沟通技巧课程背景：沟通，作为在日常工作和生活中最常见的行为其重要性是不言而喻的，据统计，人一天的有效时间中70是用于沟通的，而一个人所有的烦恼、困惑和焦虑，有70的原因是源于沟通不利。所以，可以毫不夸张地说，解决好沟通的问题就相当于解决了我们大部分的情绪问题。职场上沟通对象复杂多变，如上司、跨部门同事、下属以及外部客户等等，要应对这么
讲师：黄雄咨询电话：010-82593357下载需求表
《高情商沟通术——让对客服务超乎想象》 课时：12H
高情商沟通术——让对客服务超乎想象课程背景：终端为王的时代，服务是企业面向客户的前沿阵地，客户通过员工的服务而产生相应的品牌感知度，并会产生购买决策和品牌忠诚度。随着服务差异化竞争，客户对企业服务、营销的舒适性和体验感都提出了更高的要求。客户需要的不再是简单机械的服务或推销，更需要能洞悉内心，满足情感需求的高情商沟通艺术，提升客户体验将令服务效果事半功倍，大
讲师：蒋丽娜咨询电话：010-82593357下载需求表
《情商管理与高效沟通》1天 课时：6H
情商管理与高效沟通课程背景：“沟通”究竟有多重要？不会沟通你就输定了，不会沟通，重要人际关系就无法建立，个人的成长、发展、成功、幸福都与人际关系密切相关，不会沟通会被人觉得教养差，语言是人的第一名片，而表达方式和沟通能力也包含着个人教养和处事态度，不会沟通，会失去众多良机，在竞争激烈的社会，善于沟通才能证明自己的能力，自己的优秀，究竟如何才能更好的沟通？每位
讲师：赵宏咨询电话：010-82593357下载需求表
-802640-727075高情商沟通实战营——涵盖18个职场场景，近百个解决公式「不再因为沟通不畅让发展停滞，损失次次机会」【课程背景】在职场中，你是否有遇到下面的困扰：上级布置任务，我总是get不到他想表达的内容，导致结果也达不到领导的要求；在与同事们和下属沟通的时候，不知道如何表达赞美和激励；当遇到矛盾或者需要拒绝的时候，我又陷入恐慌，不知如何表达；在
讲师：闫保利咨询电话：010-82593357下载需求表
《职场礼仪与高情商沟通》 课时：6H
职场礼仪与高情商沟通专题培训彭清清老师【课程意义】商业竞争激励的今天，人才是企业竞争制胜的关键要素，制约企业发展的很大一部分因素是缺乏高素质的职业化员工。企业不断从社会上引进各种类型的人才，为公司发展战略提供强大的人力资源保障。人才的关键是素质问题，如何让员工迅速适应公司的要求，完成从社会人向职业人的转换，建立一支属于自己企业的职业化团队，就成为摆在我们面前
讲师：彭清清咨询电话：010-82593357下载需求表
《EAP-情绪管理 情商塑造》实操训练 课时：12H
《情绪管理，情商塑造》课程大纲中央国家机关情绪、表达、心理导师、教练范蓉培训任务1、现代社会激烈竞争的环境下，员工常常被负面的情绪控制。2、轻则带来一系列不愉快情绪，工作积极性和职业成就感大幅下降。3、重则发展到群体“情绪病毒传染”，影响企业、组织的有序管理与良性发展。4、提升情商，学会做情绪的主人，让员工的工作与生活变得轻松而快乐。5、塑造健康组织及全然幸
讲师：范蓉咨询电话：010-82593357下载需求表
《EQ罗盘——五维情商修炼术》 课时：12H
EQ罗盘——五维情商修炼术课程背景：“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助……负性情绪会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响了健康、情感和人际关系……对情绪
讲师：曾贝贝咨询电话：010-82593357下载需求表
职场情商管理 课时：6H
职场情商管理课程背景：针对新员工由校园人到企业人，在思想意识和行为方式等方面都需要一个职业化的快速转变过程，本课程专门从优秀员工必备的职业意识和行为规范入手，通过专业化的培训让新员工珍惜工作，将自己的职业生涯规划与公司的发展壮大有效结合起来，争当优秀员工；让每一位员工学会规划人生、提升自我，只有推动公司的成功才会带动个人价值的提升！培养员工独立思考的能力，激
