情商课程体系

职场情商课--情商的四项基本修炼课程背景:你是情商高的职业人士吗?工作中你可以很好的处理情绪吗?你是否常常感觉工作中人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力?你想成为受人尊敬的欣赏人吗?工作中除了薪水你还找到其他热情了吗?常常听到最多的话是我这个人情商不高,人际关系不行,不会说话,情商到底是什么?情商是天生的,还是后天可以练就的?情商对我们的职业发展对人际关系到底

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商务礼仪与高情商沟通课程背景:天下难事必作于易,天下大事必作于细。销售工作从和客户接洽、面谈到成交、售后服务,涵盖了非常多的环节和模块,一个细微的动作有可能决定了整个销售节奏的变化;20的客户承担80甚至更高的业绩指标,80的VIP客户潜力未能有效挖掘;如何快速赢得客户好感?如何快速与客户建立信任关系?如何能够与客户保持长久的合作大客户的商务往来有什么特点?

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《高情商沟通》   课时:6H

高情商沟通课程背景:为什么在企业当中大家抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪?为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?为什么我们是用心沟通,对方却感受不到?为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通?对不同的人,应该如何调整沟通的方式?如何让组织内的沟通变得更有效?这些问题,总是会困扰

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新晋管理者快速转型之道——高情商沟通引导式培训师——戴洪宝【课程背景】管理是通过他人工作达成目标。从彼得德鲁克大师对管理所下定义看,作为管理者人际关系的能力至关重要,更有定义称管理就是沟通,可见沟通能力对管理者来说至关重要。沟通就像桥梁,变不通为通;变不合作为合作;变无解为有解;变不可能为可能!决定沟通水平高低的是个人的情商能力。本课程从情商的底层逻辑出发,

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可复制高情商领导力   课时:18H

《可复制高情商领导力》——中基层管理者卓越之路引导式培训师——戴洪宝【课程背景】随着未来世界越来越看不清楚,企业的生存压力会越来越大。员工的需求愈来愈高,新生代员工自我意识觉醒也越来越强烈,在这诸多因素作用下,传导到企业管理层的是要面对诸多不确定和员工高需求、高存在感,管理者如何搞定?等、靠、要不行了,命令也不好使了,乃至管理者手上最好用的金钱激励也不好使了

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《职场高情商沟通技巧创建和谐职场关系》主讲:李想老师【课程背景】在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,在职场中更需要高效沟通发挥工作绩效。但在职场中,我们往往有70的工作错误是由无效的沟通造成的!情商EQ,是一个人自我情绪管理,识别管理他人情绪,经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现,职场上的表现,只有20取决于智商,其余80取决于情商

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《高情商沟通》   课时:6H

《高情商沟通技巧创建和谐职场关系》主讲:李想老师【课程背景】在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,在职场中更需要高效沟通发挥工作绩效。但在职场中,我们往往有70的工作错误是由无效的沟通造成的!情商EQ,是一个人自我情绪管理,识别管理他人情绪,经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现,职场上的表现,只有20取决于智商,其余80取决于情商。由

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情商领导力——与团队建构深层信任关系主讲:王震【课程背景】【课程收益】了解共赢情商领导力三要素模型图掌握4种领导者与成员互动的情商模式发掘领导者的4种人际互动优势掌握情绪管理4步曲掌握领导者觉察自我与觉察员工的1个提高情商的冰山模型管理成员情绪的2个关键技能掌握4种与员工提高情商的关键方法掌握6种落地与员工建立深层信任的关系的方法【课程特色】萃取心理学+教练

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情商领导力——与团队建构深层信任关系主讲:王震【课程背景】【课程收益】了解共赢情商领导力三要素模型图掌握4种领导者与成员互动的情商模式发掘领导者的4种人际互动优势掌握情绪管理4步曲掌握领导者觉察自我与觉察员工的1个提高情商的冰山模型管理成员情绪的2个关键技能掌握4种与员工提高情商的关键方法掌握6种落地与员工建立深层信任的关系的方法【课程特色】萃取心理学+教练

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《销售就是要玩转情商》——情商销售沟通实战主讲:刘畅【课程背景】在过往的销售培训中,你也许无数次尝试各种销售技巧,但发现效果越来越差。更重要的是,客户似乎早就看穿你了,你还没有出招,他就已经猜到你接下来要说什么,用什么招式来“威逼利诱“。以往学习的方法之所以无效主要是因为:没有从系统上、结构上解决问题,只是在单个细节上修修补补。方法和技巧不够精细,无法落地,

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高情商沟通谈判技巧主讲:刘畅【课程背景】如何分析出客户关注点及价值看法,真正做到像客户一样思考?如何分析客户的“利益”与“认同”,提升客户决策动机与倾向性?如何掌握客户公关礼仪的细节,深化关键客户的信任度?本课程通过剖析关键大客户“人”的行为,准确定位客户管理中涉及的关键问题,掌握相关的模型工具及方法,提升客户信任度和客户粘性。能从需求管理、关系管理、决策因

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《情商与压力管理》   课时:12H

《情商与压力管理》主讲:傅东云【课程背景】我们生活在一个变化越来越快的世界,国际国内的经济环境的瞬息万变,企业在殚精竭虑应对变化,每位员工身心经历着巨大挑战,不确定性,焦虑,紧张和压力成为这个世纪的全球心态。研究发现,员工的心理健康水平与绩效高低密切关联。耐压力和心理弹性越好的员工,为企业做出积极贡献的可能性越大。为了提升员工的心理能量,具备更强的适应能力,

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《情商领导力》   课时:12H

《情商领导力》主讲:傅东云【课程背景】我们生活在一个变化越来越快的世界,国际国内的经济环境的瞬息万变,企业在殚精竭虑应对变化,管理者不仅管理好自己的情绪压力,还要能够安抚和调节员工的情绪,给予员工有效的反馈,获得员工的理解和支持,营造良好的团队氛围。研究发现,管理者的情商高低与其带领的团队的绩效高低密切关联,管理者的个人效能也会越高。【课程收益】了解情商的基

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《高情商非暴力沟通》打造VUCA时代下的高效组织沟通主讲:王文超【课程背景】美国心理学家马维斯·罗森伯格创立的“非暴力沟通”(NonviolentCommunication,简称NVC)理论。这一理论旨在通过更加有效地表达自己的情感和需求,并且尊重他人的感受和需求,达到有效的沟通。马维斯·罗森伯格认为,人们经常出现沟通问题是因为情绪化,导致彼此之间缺乏有效的

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高情商职场沟通训练营主讲:甘红亮【课程背景】“智商决定起点、情商决定终点”,作为一名企业员工,情商往往决定着我们的职场之路能够走多远,是否走得顺利,高情商的员工,能根据企业内外部不同的客户性格,采取差异化的沟通方式,在遇到不同观点时,能分析各方的利益点,采取委婉而有效的沟通策略,争取对方的认可;在遇到矛盾时,能站在对方的角度思考,弥合彼此间的不同立场,最终促

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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