情商课程体系
章：情商自我提升一、情商在工作中的作用1.你的情商多少分？我们来玩一个好玩的游戏（演练）你会选择那个座位？（游戏）选座位看出你的情商分数；2.你属于哪种情商类？植入心锚：大写E。二、何为情商？认识自身情绪能力妥善管理情绪能力自我激励能力认识他人情绪能力人际关系管理能力三、如何成为人见人爱的职场高手让对方主动靠过来从小地方塑造无穷魅力留下美好印象冷静与自信赢得
讲师：兰洁咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：情商的重要性一、讨论：如果要做好一件工作，能力与态度，你认为哪一个更重要？请说明理由1.故事讲述2.视频二、阳光心态与情商的关系1.情商的定义2.情商的五个要素3.心态的三种基本类型4.积极心态的三个维度1)积极的情绪2)积极的认知3)积极的行为5.总结：阳光心态的三个层面三、情商觉察1.情绪觉察：你认为图中的人在干什么？2.认知觉察：听完这个故事后，
讲师：于海枫咨询电话：010-82593357下载需求表
经理人的情商与影响力训练 课时：12H
天一、心态决定一切引言心态决定状态把心态调整到佳状态二、改变是大的赢家从思维开始改变从自身开始改变从小事开始改变从现在开始改变三、习惯是命运的舵手引言习惯的养成建立良好习惯的过程九个做人的好习惯职场中的七个不良习惯四、自信心理训练引言自我肯定的含义自我肯定表达方法自我肯定的使用时机五、何为智商、情商与逆商何谓智商（IntelligenceQuotient)智
讲师：闫伟咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：从ＩＱ走到ＥＱ1、认识内心深处的自我2、解读情绪，接纳情绪3、读懂他人的信息，鉴别情绪4、表达自己困难的情绪5、处理情绪的能力第二单元：提升信念，管理自己及他人情绪1、批判与分析：外界的人事物主宰情绪2、认识信念、价值、行为准则及其关系3、练习：欣赏歌曲，寻找歌者的信念系统4、练习：寻找限制性信念：是什么信念令自己或他人有压力感受和负面情绪第三单元：提
讲师：张健咨询电话：010-82593357下载需求表
《EQ情商——高情商管理》 课时：6H
篇章主要内容备注一认识EQ冷静思考1.作为领导，下属选择时跟我吗？2.作为下属，领导提拔时用我吗？3.什么是ＥＱ情商ＥＱ情商五力1.情绪控制力2.自我认识力3.自我激发力4.认知他人力5.人际交往力认识管理者情商1.服从与尊重2.沟通与协调3.进度与方向4.反馈与执行5.委屈与宽容6.合作共赢视频案例二高情商修炼EQ6个不够1.看上级不顺眼，是自己的能力不够
讲师：罗灵犀咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：从IQ走向EQ：EQ与企业管理管理情商（EQ）影响个人工作态度与管理效能，杰克-韦尔奇、松下幸之助等杰出的管理奇才，都是世人公认的高情商（EQ）管理大师。第二部分：高情商管理者的自我省察与情绪调控高情商（EQ）管理者的一个突出特点是：深知自我醒觉与自律之道，不仅不让负面情绪伤害无辜，更能有效舒解促进自身的压力适应能力。第三部分：高EQ管理者的有效人际互
讲师：何鲜咨询电话：010-82593357下载需求表
部分职业压力、健康心理学与企业绩效管理单元学习目标：从高绩效结果的视角出发,正确认识职业压力的心理学特征，自我检测压力状态，明确压力对管理者个人与团队身心健康和工作绩效的互动关系，革新“防火胜于救火”的积极观念。互动体验：人的需要是什么？企业人（管理者和员工）的需要是什么？识别“压力脸谱”学习要点：1）健康心理学的基础知识与概念2）检视你的心理健康指数3）压
讲师：王智咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：从ＩＱ走到ＥＱ1、认识内心深处的自我2、解读情绪，接纳情绪3、读懂他人的信息，鉴别情绪4、表达自己困难的情绪5、处理情绪的能力第二单元：提升信念，管理自己及他人情绪1、批判与分析：外界的人事物主宰情绪2、认识信念、价值、行为准则及其关系3、练习：欣赏歌曲，寻找歌者的信念系统4、练习：寻找限制性信念：是什么信念令自己或他人有压力感受和负面情绪第三单元：提
讲师：张健咨询电话：010-82593357下载需求表
一、当代经理人的竞争密码1、企业成功的4大竞争能力l由市场竞争到团队竞争l由团队竞争到经理人的竞争l由IQ到EQ能力的竞争2、员工对经理人的沟通需求l你懂我想要什么吗l五类诉求要你的沟通来传递信息l员工的接受度是检验经理人沟通技能的根本标准3、组织对经理人的沟通需求l沟通因组织结构变化而不同l组织对经理人沟通的四个角色需求l四个沟通维度我们容易担当了什么样的
讲师：胡雯艳咨询电话：010-82593357下载需求表
部分情商—管理者的必备指数引言:管理从自己开始.情商:对人影响力强的一股力量.对于情绪控制的好坏直接决定了工作以及生活的品质.智商的发挥也取决于情绪的好坏.因此作为一个管理者首先要学会管理自己的情绪.-情商的力量:情商的影响力是智商的9倍-情商的4方面内容-认识情绪-调整情绪的几个步骤-情绪控制如何达到颠峰状态-调整情绪的十大讯号-十种有力情绪-组建你的梦之
讲师：张耀升咨询电话：010-82593357下载需求表
章：情商自我提升一、情商在工作中的作用1.你的情商多少分？我们来玩一个好玩的游戏（演练）你会选择那个座位？（游戏）选座位看出你的情商分数；2.你属于哪种情商类？植入心锚：大写E。二、何为情商？认识自身情绪能力妥善管理情绪能力自我激励能力认识他人情绪能力人际关系管理能力三、如何成为人见人爱的职场高手让对方主动靠过来从小地方塑造无穷魅力留下美好印象冷静与自信赢得
讲师：兰洁咨询电话：010-82593357下载需求表
单元情商领导力的内涵企业管理的本质是人的管理体察自我的领导风格情商领导力的概念情商领导力的文化背景情商领导力的人性假设情商领导力的核心思维中国领导者的情商现状第二单元领导者的情商修炼领导者的五种行为情绪产生的三大来源团队负性情绪的有效处理提升自我情商的途径创造情商领导力的环境心理体验：情绪的自我觉察第三单元领导者的行为风格情商领导力的原则领导行为风格测试以目
讲师：梁永存咨询电话：010-82593357下载需求表
一、认识管理者情商1.情商的原始内容1)正确的自我认知2)管理自己的情绪3)自我激励成长4)了解他人5)掌握人际关系技巧2.管理者情商的四种能力a)自我管理能力b)关系管理能力c)自我意识d)社会意识二、管理者的情商运用—自我管理能力1.了解自己并发展自己a)意象对话:我是谁b)识别自身的优势和障碍c)成长过程梳理d)识别我的情绪压力e)识别自己的行为动机f
讲师：唐丹阳咨询电话：010-82593357下载需求表
☆课程导入：案例分享：与天津小伙现场互动：乌鸦与乌龟导入结论：打破固化心智模式，提高“情商”☆章：“情商”时代新解一、现场互动：“情商”就是管理情绪的能力二、案例研讨：“情商”现场PK三、案例研讨：情绪的功能四、案例研讨：情绪失控的真正原因五、案例研讨：情商本质解析1、案例研讨：为什么会有愚蠢的聪明人2、案例研讨：认识自己3、案例研讨：愤怒的解析4、案例研讨
讲师：薛飞咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：单元：领导者的价值观与使命1、价值观2、平衡式的成就3、使命宣言第二单元：信念1、信念2、影响成就的5个信念第三单元：情商的力量1、情商的力量2、调整情绪的几个步骤3、情商的4方面内容4、十种有力情绪5、十大行动讯号6、巅峰的成就第四单元：领导者与领导力领导力的本质---影响力领导力的五个层次领导力的标签---自律人们愿意追随的领导者领导力法则第五
