情商课程体系
单元、知情——认知情商在职场中的作用与影一、情商在职场中的作用与影响1、反思：职场中你面临哪些困惑？2、IQ智商与EQ情商之间的关系3、情商主导人际关系,情商决定影响力4、情商的五个要素群策群力：你身边哪些人是情商高的人？他们有哪些特质？案例分析：招商银行分行长情商管理经典案例二、认知你的情绪对个人发展的影响1、情绪是什么？2、我们拥有哪些基本情绪3、情绪有
讲师：钟震玲咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：情绪资本时代下领导力全新思维基本目标：认识领导力与情绪的关系核心理论：l领导就是被追随；领导力就是影响力l新时代下的变革；情绪资本时代下的领导困局l领导艺术的核心是情绪影响力【团队讨论】不同情绪对团队成员的影响力第二模块：管理自我篇——领导者的自我情绪识别与脱离基本目标：学习快速和谐的技巧核心理论：l领导者的自我情绪识别训练。【互动活动】情绪坐标l自我
讲师：李冲咨询电话：010-82593357下载需求表
讲、EQ与企业管理一、案例导入：高EQ者的普遍特点二、情商（EQ）的缘起三、管理者管理失败的原因分析；案例分析：他为什么失败了四、管理情商将直接影响绩效体验互动：测一测你的工作EQ指数；第二讲、高EQ管理者的影响力一、问题讨论：员工喜欢什么样的领导？二、管理者多重角色再认知；三、管理者管理有效性的障碍四、不良管理心态的不良后果剖析第三讲、高EQ管理者情绪和压
讲师：李玉萍咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：逆商篇（AQ）一、引导l问题讨论：人为何有挫折恐惧症？有哪些常见的挫折和逆境？他们对人的冲击程度对比？l逆商（AQ）自我诊断：测一测你的挫折/逆境应对能力l案例研讨：面对突如其来的变故，你如何是好？二、经理人逆商管理三、压力的形成四、挫折/逆境应对要务：挫折/逆境的自我分析技法l意志力测试五、深刻的思想是逆商的本源六、经理人与员工的认知差异l课程实
讲师：孙春岭咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：心智模式与情绪认知 1、由女大学生超短裙看你心智模式 2、情绪在《黄帝内经》解为情志 A国家——情志 B企业——情志 C家庭——情志 D个人——情志 3、身体导致癌症的两种可能？拉圾食物与拉圾情绪 4、情绪的外在表现：喜-怒-哀-惧 第二部分：情绪能力管理测试？ 1、情绪修炼与下属情绪影响力 2、情商式培养魅力！（周恩来、普京
讲师：王保华咨询电话：010-82593357下载需求表
1.EQ---情商是什么sup2;人类智能的第二次革命sup2;你能调动情绪，就能调动一切sup2;情商决定命运2.了解自我情绪sup2;要想利用它，就必须先了解它sup2;发现你的情绪周期sup2;找到自己的情绪地图sup2;正确认识与评价自己3.识别他人的情绪sup2;移情-掌握他人情感的高艺术sup2;善于捕捉“弦外之音”sup2;脸上的表情，天生的云
讲师：彭远军咨询电话：010-82593357下载需求表
节检验你的团队作战能力状况？他们为什么会离你而去？他们为什么会没有工作积极性？你为什么会认为他们不符合你的要求？到底是什么在破坏着你的团队战斗力？你该如何引导你的团队文化和方向？第二节高效能团队领导能力之一：沟通力团队出现沟通不畅的主要原因是什么？有效沟通的几个关键因素从心里开始训练你是善于沟通的部门有效沟通的几个方法和表现第三节高效能团队领导能力之二：团队
讲师：万宗平咨询电话：010-82593357下载需求表
人际关系：像雾、像雨、又像风 与陌生人交往的艺术（方法） 人际交往的入场券——公关礼仪 创建良好的人际关系——博爱与宽容 创建良好的人际关系——赞美与幽默 创建良好的人际关系——文明的微笑
讲师：陈冰咨询电话：010-82593357下载需求表
主题内容课程讲解教学效果部分认识自我提高自信自我介绍学习目标清晰介绍自己及公司的特点。端正心态，避免学习被动，树立目标。了解训练方式，清晰介绍自己分析学习原因，确立学习目标第二部分表达基础克服紧张突发报道童年往事应对因心理惧怕紧张，特别是遇突发事件时慌张叙述不清的情况，掌握表达基础，叙事结构和方法掌握叙事结构，学习分析总结运用五何公式，表达简洁有效第三部分场
讲师：刘鸣谦咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：一、情商的力量1．社会精英必须的三项能力2．情商的定义3．情商的内容二、认识情绪1．自己是一切情绪的发动者2．一切情绪都可为你所用3．解读四种基本情绪4．情绪的正面意义5．面对负面情绪的正确心态6．情绪的真正来源三、调整情绪的几个步骤1．确认你真正的感受。2．肯定情绪的功效,认清帮助。3．注意情绪带来的讯息。4．自信和确信能控制住情绪。5．确信不但
讲师：李禹成咨询电话：010-82593357下载需求表
单元、知情——认知情商在职场中的作用与影响一、情商在职场中的作用与影响1、反思：职场中你面临哪些困惑？2、IQ智商与EQ情商之间的关系3、情商主导人际关系,情商决定影响力4、情商的五个要素群策群力：你身边哪些人是情商高的人？他们有哪些特质？案例分析：招商银行分行长情商管理经典案例。二、认知你的情绪对个人发展的影响1、情绪是什么？2、我们拥有哪些基本情绪3、情
讲师：钟震玲咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】单元：性格解密，为什么对方的沟通方式与你不同？l性格测试，认知自己，了解他人l不同性格特点的人，沟通大不同l学会与你不同的人，建立良好的人际关系第二单元：有效沟通的表、型、声、言l仪容仪表建立你的外在影响力l不要让肢体语言暴露你的心声l让声音成为你的标志l会提问，敢表达，与他人交流的核心第三单元：建立自己的沟通渠道l如何跟老板沟通l如何跟平级沟通
讲师：刁东燕咨询电话：010-82593357下载需求表
《管理者EQ情商修炼》——情商领导力提升训练 课时：6H
【课程大纲】：讲：认识EQ（情商）v影响企业绩效的“三板斧”v人的行为由什么驱动（调动情绪就可以调动一切）v解读情商（什么是EQ？）v情商（EQ）的内涵vEQ与IQ的关系v情商决定命运（EQ的意义及重要性）vEQ高手的五大特征v情商与领导力（情商造就领导力）v对情商的四大误解v您的EQ高不高？——测测您的情商是多少？第二讲：EQ与自我情绪管理1、了解自己的情
讲师：陈玺竹咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：情商的重要性一、讨论：如果要做好一件工作，能力与态度，你认为哪一个更重要？请说明理由1.故事讲述2.视频二、阳光心态与情商的关系1.情商的定义2.情商的五个要素3.心态的三种基本类型4.积极心态的三个维度1)积极的情绪2)积极的认知3)积极的行为5.总结：阳光心态的三个层面三、情商觉察1.情绪觉察：你认为图中的人在干什么？2.认知觉察：听完这个故事后，
讲师：于海枫咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：情绪资本时代下领导力全新思维基本目标：认识领导力与情绪的关系核心理论：领导就是被追随；领导力就是影响力新时代下的变革；情绪资本时代下的领导困局领导艺术的核心是情绪影响力【团队讨论】不同情绪对团队成员的影响力第二模块：管理自我篇——领导者的自我情绪识别与脱离基本目标：学习快速和谐的技巧核心理论：领导者的自我情绪识别训练。【互动活动】情绪坐标自我情绪管理—
