情商课程体系
前言（彻底改变员工的人生观和价值观）为什么你的公司政令不畅、执行不力？为什么你的一个没有激情、得过且过？为什么有能力的员工留不住、没能力的人事还挺多？为什么你的员工出工不出力、无论你如何激励都没效果？为什么你的一个老是抱怨公司和领导的不是？为什么你的员工老是推脱责任。。。。。。《改变人生》改变员工的人生观和价值观，真正让他们明白是给谁打工，激发员工对公司和领
讲师：姚路加咨询电话：010-82593357下载需求表
部分化压力为动力 背景：压力管理迫在眉睫 你有压力我有压力 压力过大的危害 测一测：你的压力有多大 测一测：你的压力来自哪里 压力管理，世界500强在行动 初遇：认识压力 压力的概念 压力的症状 压力的心理机制 压力对组织的影响 压力对个人的影响 解惑：压力管理的误区 压力管理就是减压？ 小压力可以不用管？ 错误的压力管理
讲师：段丽梅咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：情商的涵义 一、情商的内容 1、自我认知的能力 2、控制自我情绪的能力 3、自我激励的能力 4、识别他人情绪的能力 5、人际交往的能力 二、情商的价值 1、成功80的决定因素来源于情商 2、超越智商 3、卓越从情商开始 第二部分：自信人生 一、自信的注解 1、自信的特点 2、自卑从何日来 3、自信是成功的基石 二、怀
讲师：张灿中咨询电话：010-82593357下载需求表
逆商篇（AQ）一、引导问题讨论：人为何有挫折恐惧症？有哪些常见的挫折和逆境？他们对人的冲击程度对比？逆商（AQ）自我诊断：测一测你的挫折/逆境应对能力案例研讨：面对突如其来的变故，你如何是好？二、经理人逆商管理三、压力的形成四、挫折/逆境应对要务：挫折/逆境的自我分析技法意志力测试五、深刻的思想是逆商的本源六、经理人与员工的认知差异课程实验与讨论七、激励的本
讲师：孙春岭咨询电话：010-82593357下载需求表
一、从IQ走向EQ：情商的作用IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系；情商主导人际关系，情商决定影响力；新心理资本:情绪智能；学习目的：1、从认识上了解情商的重要性，卡耐基曾经说一个人成功与否，15在于专业技能，85在于人际关系；因为情商主导人际关系，所以情商的高低是影响成功的关键因素。2、了解什么是情商，建立概念。3、了解意识与潜意识。
讲师：柴巍咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】Day1部分自我情商篇一、导语：破冰及课程暖身sup2;互动小游戏：破冰sup2;现代生活状态素描：累死了,烦死了…..sup2;讨论分享：情商与领导力的关系二、领导者的自我修炼－－自我情商（EQ）管理技巧sup2;情绪的认知模式探索ABC理论sup2;心理学实验（视频）：观察力测试sup2;案例分享：工作，婚姻，亲子sup2;自我觉察：关注念头
讲师：彭远军咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：从IQ走向EQ：EQ与企业管理1、情商（EQ）的缘起：由智商（IQ）引发的思考；2、一个IQ高手与一个EQ高手的不同人生路径：比尔-盖茨与比尔-克林顿的比较；3、触目惊心的案例：为何全社会都应该来关注情商问题？4、成在管理，败也在管理：管理也是生产力；5、管理者的管理胜任是决定企业发展的根本--管理失败的原因分析；6、问题讨论：（1）如何让员工高绩效的
讲师：何鲜咨询电话：010-82593357下载需求表
引言部分：1、自我情商测试（由自己选择项目测试）2、了解情商研讨：情商到底能帮助管理者什么？一、了解情商1.情商认识情商管理情商自我激励了解他人情商人际关系管理游戏：情绪是如何传染的？2.情商是一种智慧情商是调控情绪的智慧，是一门艺术，学会控制感情，拉动情绪的感染力二、自省情商1、主动认识自己认识自己，自知者明，清楚自己的价值观，找到自己的潜能方式：进行个人
讲师：刘白兰咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：现代领导者的情商相关内容导读“情商”Ø现代领导者情商管理的定义Ø现代领导者情商管理的重要意义及内容Ø现代领导者自我情绪认知方法Ø现代领导者自我情绪控制方法Ø现代领导者的自我情绪激励Ø现代领导者对他人情绪的认知Ø现代领导者对他人情绪的控制Ø现代领导者对他人情绪的激励Ø现代领导者情商管理注意事项Ø提高现代领导者情商水平的途径第二一部分：现代领导者的口语表达
讲师：白延庆咨询电话：010-82593357下载需求表
部分情商—管理者的必备指数 引言:管理从自己开始.情商:对人影响力强的一股力量.对于情绪控制的好坏直接决定了工作以及生活的品质.智商的发挥也取决于情绪的好坏.因此作为一个管理者首先要学会管理自己的情绪. "情商的力量:情商的影响力是智商的9倍 "情商的4方面内容 "认识情绪 "调整情绪的几个步骤 &qu
讲师：王保华咨询电话：010-82593357下载需求表
一、引言 1、情商认知 2、情商与智商的关系及差别 3、情商对于提升领导能力的巨大价值 4、情商领导力的4大核心 二、认知： 知人者智，自知者明。 1、认知情商领导力六种领导行为风格。 2、六种领导风格的利弊分析 3、善用领导风格的5项措施 4、企业核心优势认知及提炼 5、快速区隔竞争对手的三项法宝 三、沟通： 领导者沟通品质决
讲师：王传利咨询电话：010-82593357下载需求表
讲、EQ与企业管理1.案例导入：高EQ者的普遍特点2.情商（EQ）的缘起3.管理者管理失败的原因分析；案例分析：他为什么失败了4.管理情商将直接影响绩效体验互动：测一测你的工作EQ指数；第二讲：高EQ管理者的影响力1、问题讨论：员工喜欢什么样的领导？2、管理者多重角色再认知；3、管理者管理有效性的障碍4、不良管理心态的不良后果剖析第三讲：高EQ管理者情绪和压
讲师：李玉萍咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：认识EQ ⒈情商的内涵 ⑴情商的提出 ⑵情商的概念 ⒉智力的内涵（人的五大智商） ⒊情商的定义 ⒋情商的作用 案例研究:名将齐达内的闪失 案例研究:姚明的故事 ⒌情商内涵的五大能力 ⒍情商领导力的五大艺术 第二讲 情商领导力艺术（上） ㈠敬重人的艺术 ⒈为什么要敬重人（敬重人的两大理由） ⒉敬重人必须遵循的两大原则 ⒊如
讲师：钱秋萍咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲单元：情商EQ—职场赢家的致胜关键1、情商的内涵2、情商的作用3、EQ情商修炼ü认知和调整自己人情绪ü体察和控制自己的情绪ü认知和调控他人的情绪ü坚强而受理性调节的意志ü妥善处理人际关系4、高情商表现：ü责任，勇敢担负责任ü自尊，维护个人形象ü自信，有独立的人格ü坦诚，建立良好人脉ü冷静，遇事积极沉稳第二单元：成为具有影响力的沟通高手1、沟通是不可缺
讲师：褚立欣咨询电话：010-82593357下载需求表
单元、知情——认知情商在职场中的作用与影响一、情商在职场中的作用与影响1、反思：职场中你面临哪些困惑？2、IQ智商与EQ情商之间的关系3、情商主导人际关系,情商决定影响力4、情商的五个要素群策群力：你身边哪些人是情商高的人？他们有哪些特质？案例分析：西藏中行某柜员情商管理经典案例。二、认知你的情绪对个人发展的影响1、情绪是什么？2、我们拥有哪些基本情绪3、情
