职场心理课程体系
《销售心理学》课程大纲 课时：6H
《销售心理学》【课程背景】1、最近这两年，直播带货是越来越流行了，传统的销售模式仿佛在转型。仿佛每个人都可以进行销售，就看自己的目标客户在哪里2、当我们手中有一个产品，如何能够把这个产品卖给有需求的人，从而完成自己的销售目标。无论自己是不是正在做销售工作，随着这个社会的快速发展，个体经济发展会越来越快3、每个人都希望自己能够实现时间自由和财富自由，这样就可以
讲师：王丁高咨询电话：010-82593357下载需求表
《催收心理学及实战》 课时：6H
《催收心理学与实战》主讲：宋咸阳老师课程背景：金融危机近15年，催收这个产业逐步浮出水面，得到了蓬勃的发展，由最初几家港台企业把持的内地催收市场现已遍地开花。因市场做大（难度亦大），市场原有的高利润格局已变成竞争激烈的战场。部分企业为了博取高额利润，扩大市场份额，不惜铤而走险触发监管红线，社会问题频出。究其原因是企业在快速发展中，没能形成正确的催收理念及催收
讲师：宋咸阳咨询电话：010-82593357下载需求表
《客户服务营销心理学——服务新思路》 课时：18H
《客户服务营销心理学——服务新思路》【课程背景】营销运用技巧一直以来被企业和市场所推崇。在销售行业，服务至胜。传统授课的内容为讲授销售技巧。客户服务营销心理学的学习不是把学员培养成心理学家，而是通过改变传统的营销培训方式和培训内容，将客户服务的新理念软性植入，达到企业收益从另一个软性技能角度扩大化的最终目的。攻心术在商业产品宣传手段上都早有体现，感性营销和心
讲师：张舒婷咨询电话：010-82593357下载需求表
《银行客户关系维护与营销心理学之最终成交》 课时：6H
《银行客户关系维护与营销心理学之最终成交》主讲：李瑞倩【课程背景】中国式营销要符合中国文化与中国人的人性，以往的培训出现问题，各种公式各种套路让学员反馈听起来特别有道理，做起来却很难落地，中国式营销的核心在于客户关系维护，当银行人与客户关系到位了，营销变得异常简单，银行人要求买什么客户就买什么，反之硬性用技巧去攻击客户则达不到预期效果，那如何那客户把关系搞好
讲师：李瑞倩咨询电话：010-82593357下载需求表
《识人攻心，用心理学解码中国中高净值客户》 课时：6H
《识人攻心，用心理学解码中国中高净值客户》主讲：李瑞倩【课程背景】中国寿险市场在过去20年经历了高速增长，对比欧美等成熟市场，中国寿险市场目前渗透率仍相对较低。展望未来，大众富裕阶级崛起、老龄化、科技应用等因素保险行业将迎来巨大的发展契机，中高净值客户对养老保障、子女教育、财富管理等等需求将为寿险带来持续的发展动力。截止2020年，大众富裕家庭的数量将以年均
讲师：李瑞倩咨询电话：010-82593357下载需求表
《窥探人心——读懂消费者的销售心理学实战应用》 课时：12H
《窥探人心——读懂消费者的销售心理学实战应用》主讲：粟长风【课程背景】在新零售背景下，以“客户”为核心的营销模式倾向越来越明显，而随着时代的发展，多元化的顾客群体也不断考验着销售岗位的专业素养和能力，销售岗位需要考虑的问题也在逐渐增加。➢如何获取潜在客户，找到关键客户。➢如何在短时间内获得顾客信任？➢如何把握顾客心理变化使销售成功往前推进？➢如何了解和洞察顾
讲师：粟长风咨询电话：010-82593357下载需求表
《事半功倍——基于心理学的高效沟通术》 课时：12H
《事半功倍——基于心理学的高效沟通术》主讲：粟长风【课程背景】沟通在职场中无处不在，无论是团队协作，汇报工作，讨论方案或者接洽业务，沟通都是必须要进行的环节。而据职场情况调研反馈，沟通已经成为了阻碍团队合作，公司发展的重要阻力之一，主要体现在：➢近半数希望转换工作的员工是因为人际关系问题的困扰。➢超过三分之一的高阶管理者具有与人相处的困扰➢人际关系冲突发生后
讲师：粟长风咨询电话：010-82593357下载需求表
《知己解彼：基于心理学的沟通技术》 课时：12H
知己解彼：基于心理学的沟通技术课程背景：沟通是所有管理行为的基础，从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台，成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于企业而言，应该从组织管理与文化传承的高度理解沟通，从日常工作和规范化的角度执行沟通。沟通是组织必备的管理体系。麦肯锡的统计显示：职场中60％以上的工作时间是用于各种形式的日常沟通，但是接受过真正专业训练的
讲师：文瀚咨询电话：010-82593357下载需求表
《攻心促成交——销售心理学技能提升》 课时：12H
攻心促成交——销售心理学技能提升课程背景：传统销售技能培训较多关注于ASK模型中的S，而如果在此底色上进行心理赋能，则可由代数级成长达致几何级成长。心智、心理能力是技能和知识成长的土壤和根基以及成长催化剂，在成熟的心智模式下，人才能实现自主成长，而不是推动式工作。培训模型，从ASK进阶为MASK。323278548958500新时代，客户和消费者的心智都在不
讲师：付小东咨询电话：010-82593357下载需求表
《用心理学梳理情绪与压力》 课时：6H
《用心理学梳理情绪与压力》【课程背景】竞争激烈的时代，信息爆炸的环境，超速运转的工作节奏，带来更多的心理压力，负面情绪蔓延的问题正在直逼人们脆弱的心理防线。如果没有做好情绪和压力的管理，个人生活将面临更多的焦虑、抑郁、失眠等一系列健康问题。压力不仅对职场人自身的健康产生伤害，更会破坏组织的健康发展，包括低工作效率、高离职率、高不满意度等，给企业带来工作绩效降
讲师：殷慎浩咨询电话：010-82593357下载需求表
《观“心”识人---用心理学真正了解一个人》 课时：6H
观“心”识人•用心理学真正了解一个人--主讲：赵明硕课程背景：21世纪是心理导向的世纪，是主动人性化管理的时代。在这个信息更多、选择机会更广的时代里，人与人呢之间的合作、交往和相处更加追求思维方式的默契，更注重轻松自然、舒适、高效的心理感受。在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景，今天在我们国家越来越多的人力资源管理人员也掌握了相应
讲师：赵明硕咨询电话：010-82593357下载需求表
电商人的销售心理学 课时：12H
《电商人的销售心理学》——以实战为导向，用结果来说话主讲——费朝祥课程背景社交电商已经成为新时代下最为流行的一种商业形式。然而，想要做好电商。我们电商人都知道，这已经不是一个人可以决定的。从产品到服务到售后等一系列环节都至关重要。然而这个背后，有着这样一个岗位：客服。他们身上担着至关重要的任务，从陌生客户的访问，到客户对于产品的疑问，再到客户下单前的思考，以
讲师：费朝祥咨询电话：010-82593357下载需求表
《反脆弱-职场心理韧性训练》课程大纲【课程背景】作为企业管理者，当你时刻抱着危机感，但只能默默地承受时，你也许想过，如何在企业困难的时候，留住手下的员工呢？作为普通员工，在激烈竞争的社会和逐渐增大的职场压力，有时候感受幸福的能力会被侵蚀，时刻担心一点风吹草动，内心的秩序便轰然倒塌。积极心理学告诉我们，其实很多时候，决定我们生存状态的不是这个事情本身，而是我们
讲师：赵瑞彬咨询电话：010-82593357下载需求表
《DISC性格心理学中国式应用与实践》 课时：6H
知己知彼百战百胜——《DISC性格心理学的中国式实践与应用》【课程背景】新生代员工越来越难管理了？客户需求越来越难满足了？领导的心思越来越难懂了？职场中，是不是经常有这种困惑？其实——不是员工越来越难管了，是我们用一种方式管理所有的员工；不是客户需求越来难满足，是我们用一种服务应对所有的客户；不是领导的心思越来越难懂了，是我们用自己的理解去想象领导；两千人前
讲师：陈玉国咨询电话：010-82593357下载需求表
《销售心理学的实战应用》 课时：12H
《洞察客群，事半功倍》——销售心理学实战应用主讲：刘畅【课程背景】近些年，很多企业明显感到“生意越来越难做了”。客户的需求越来越难以满足，目标市场、目标人群的转化率不高，很多项目前期推进都很顺利，但就是迟迟无法打开市场形成销售。出现这些问题的原因是企业缺乏“用户心理画像”分析，导致对市场的理解与预测出现偏差。面对性格迥异的各类客户，你是否能够更好地适应、驾驭
