管理者角色认知与职业素养训练

  培训讲师:高杰

讲师背景:
一、个人简介北京大学MBA高级人力资源管理师浙江大学、西安交大等高校特聘讲师河北师范大学商学院讲座教授中国职业经理人考评委员会特邀评委全国数十家培训公司合作讲师。二、工作经历17年企业管理经验,曾担任大型制药企业河北以岭医药集团人力资源总监 详细>>

高杰
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管理者角色认知与职业素养训练详细内容

管理者角色认知与职业素养训练

课程讲师:高杰适用对象:˙企业中高层管理人员、储备干部。

课程目标:˙清晰的认识作为管理者应该担任的角色;˙掌握不同角色在日常工作中的要求与方法;˙避免角色错位和错误的角色认知;˙提升管理者职业素养,加强职业化。培训方式:n培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行n为了确保学习的有效性,将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求

课程大纲:一、认识自己,做成功的管理者1.中层管理者的核心价值2.中层管理者必备的八项基本技能二、作为下属角色的中层管理者1.中层管理者在企业中的位置2.中层管理者作为下属的四项职业准则3.作为下属时常见的四大认识误区民意代表自然人向上错位领主三、作为同事角色的中层管理者1.跳出本位看问题2.同事是自己的“内部客户”3.共赢心态与全局观念的树立4.作为同级管理者常见误区四、作为上司角色的中层管理者1.中层管理者如何领导下属2.认识作为上司的三个角色:管理者、领导者、教练3.从业务员到中层管理者4.作为上司的角色认识误区五、管理者职业素质与企业发展

  1.企业员工职业化素质的定义与内涵

  2.基层管理者职业素质冰山理论模型

  案例:美国惠普员工职业化素质分享六、管理者必备的卓越职业理念

  引子案例一:西点军校的故事。

  引子案例二:致加西亚的一封信。

  1.企业喜欢什么样的管理者

  2.500强企业员工一流的职业特点

  3.卓越管理者拥有的九大职业素质

  4.管理者必备的八种职业态度

  5.企业基层管理者须修炼的七个好习惯

  案例剖析:

  小组讨论:结合你当前的工作现状,进行职业素质自我检查,还要做哪些改进

  七、管理者行为素养重点与要求

  1.企业管理者为何要规范自己的行为

  2.管理者行为规范的重点内容

  A职场形象与礼仪

  B敬业度与忠诚度

  C执行力与责任心

  D卓越品质意识与创新


 

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